45.Сутність маркетингового планування: види, принципи, завдання.

Маркетингове планування — це систематичний процес, що включає оцінювання маркетингових можливостей і ресурсів, визначення цілей маркетингу й розробку плану впровадження й контролю заходів, які в сукупності забезпечують виробництво і реалізацію продукції, задоволення наявного попиту та майбутніх потреб цільового ринку.

Залежно від критерію класифікації визначають такі види планів маркетингу:

1. за тривалістю дії:

• перспективні (стратегічні) – на період 5-15 років;

• середньострокові (тактичні) – 1-5 років;

• короткострокові (оперативні) – до 1 року.

2. за масштабами:

• продуктові (стосовно 1 продукту);

• асортиментні (на асортиментну групу продуктів);

• як розділ загальногосподарського плану підприємства (на всю номенклатуру продукції).

3. за об’єктом:

• корпоративні (загалом на п/п);

• дивізіонні (на підрозділ п/п);

• бізнесові (за напрямком діяльності п/п);

4. за предметом:

• цільові (планування загальних, стратегічних, тактичних і оперативних цілей маркетингової діяльності);

• предметні (планування досліджень, персоналу тощо).

Завдання маркетингового планування:

1. визначення цілей, основних принципів і критеріїв оцінки процесу планування (наприклад, комплексне планування ринкової стратегії, диференціація товарів залежно від вибраних сегментів ринку, визначення обсягів і строків фінансування залежно від маркетингових цілей);

2. створення структури і резервів планів, їх взаємозв'язку (наприклад, узгодження планів реалізації товарів за окремими сегментами ринку);

3. встановлення вихідних даних для планування (стан і перспективи розвитку ринку, умови навколишнього бізнес-середовища та стан потенціалу підприємства);

4. приведення потенціалу підприємства у відповідність до вимог навколишнього середовища, вибраних цільових ринків, потреб споживачів;

5. визначення загальної організації процесу та меж планування (рівні компетенції і відповідальність керівників-менеджерів, права й обов'язки організаційно-структурних підрозділів підприємства тощо);

6. розробка заходів на окремих напрямках маркетингової діяльності фірми, оптимальне їх об'єднання в єдиному комплексі;

7. визначення й обґрунтування переліку конкретних маркетингових дій, їх виконавців, місць, способів і термінів виконання;

8. прогнозування перспектив розвитку маркетингової діяльності підприємства.

До основних принципів маркетингового планування належать:

1. повнота і комплексність (використовується максимально можлива кількість фактів, подій, ситуацій у їх взаємозв'язку; планами охоплюються всі напрямки маркетингової діяльності фірми);

2. конкретність (плани орієнтують на конкретно визначені ринки і період часу з конкретним числовим вираженням планових величин);

3. гнучкість (можливість пристосовувати план до змін навколишнього середовища, вносити відповідні корективи);

4. безперервність (послідовність і узгодженість маркетингових дій протягом тривалого часу);

5. дійсність (реальна можливість виконання планів і досягнення запланованих показників);

6. економічність (витрати на планування мають окупатися відповідними доходами).