Ввод данных

Когда массив заполненных анкет обработан по всем правилам (проверен, зарегистрирован, произведены перекодировка и редактирование), ввод данных представляет собой процедуру считывания оператором кода каждого из пунктов анкеты и ввода этого кода в файл информации в соответствии с форматом паспорта, подготовленного на основе требований используемой программы ввода и обработки данных социологической информации.

Обычно эту процедуру осуществляют лица, специализирующиеся на подобных операциях. Сама по себе, эта процедура несложная и требует лишь внимания и добросовестного отношения: чем больше опыт работы оператора, тем меньше времени затрачивается на этот этап работы. При достаточном числе опытных операторов процедура ввода данных может быть осуществлена в минимальные сроки.

Поэтому процедуру ввода информации исследовательскому коллективу лучше не осуществлять собственными силами (если в его распоряжении нет соответствующего штата опытных операторов), а заказывать службам, специализирующимся на подобной работе.

В качестве наиболее рационального подхода к процедуре обработки данных может быть рекомендован следующий баланс между затратами труда собственно исследовательской группы и привлеченных лиц (или организаций): ручная подготовка к вводу данных должна осуществляться собственными силами под руководством и при непосредственном участии руководителя исследовательского коллектива; ввод данных в ЭВМ лучше заказывать организациям, специализирующимся на подобного рода работе.

Когда исследователь заказывает ввод данных специальной организации, его участие в дальнейшей работе должно состоять в следующем:

1) договариваясь с руководителем группы ввода информации, он должен передать ему «ключевую» анкету, с помощью которой работали редакторы, проверяющие качество заполнения; в эту «ключевую» анкету исследователь около каждого пункта-вопроса должен внести пометку о типе шкалы (номинальная, порядковая, метрическая) в соответствии с теми методами статистического анализа, которые он собирается использовать;

2) после подготовки паспорта ввода данных исследователь должен внимательно ознакомиться с распечаткой паспорта; внести необходимые уточнения и корректировку в тех случаях, если какие-либо детали его смущают или вызывают несогласие;

3) после осуществления ввода данных необходимо произвести контроль качества ввода.

Проверка качества ввода осуществляется в основном методом повторного ввода.

В тех случаях, когда исследователь располагает достаточными временными и финансовыми ресурсами, он обычно заказывает повторный ввод всего массива данных. В этом случае все анкеты, в которых выявлено несоответствие между результатами первого и повторного ввода, вводятся еще раз (пока не будет достигнута полная согласованность). Средства, затрачиваемые на повторные вводы можно при этом сэкономить на штрафных санкциях по отношению к операторам, допустившим ошибки. Однако при ограниченных сроках на проведение исследования подобная тщательность, к сожалению, трудноосуществима. Поэтому на практике часто используются сокращенные варианты контроля качества ввода: повторный ввод части анкет (10%, 20% и т.д.); проверка ввода нескольких пунктов анкеты (особо важных, с точки зрения исследователя) по всему массиву и т.д. По результатам такой выборочной проверки подсчитывается процент брака.

Как должен поступать исследователь, обнаружив определенный процент брака на этапе ввода информации? Это зависит от задач, целей и условий проводимого исследования. В случаях, когда сроки исследования позволяют, можно при определенном превышении процента брака (например 1%) потребовать произвести повторный ввод. Если исследователь предполагает подобную меру, он должен оговорить это условие в трудовом соглашении (контракте), заключаемом с руководителем ввода информации перед началом работы. Если же сроки исследования сжаты (например, в опросах общественного мнения по вопросам, имеющим крайне актуальное значение), исследователь может при анализе просто учитывать погрешность ввода, и, определяя качество информации, перерассчитывать совокупную ошибку. В таких случаях, проводя анализ информации, исследователь должен в своих выводах быть более корректным, менее категоричным, делать дополнительную поправку на процент брака, допущенного при вводе информации.

Существуют и другие методы контроля качества ввода информации в ЭВМ; в большинстве случаев они связаны с особенностью программы, используемой для обработки социологической информации.