- •Практичні заняття заняття № 1 аналіз змісту праці менеджера
- •Зміст праці менеджера на підприємстві
- •Висновки: ___________________________________________________
- •Контрольні питання
- •Заняття № 2 оцінювання витрат на утримання менеджера на підприємстві
- •Приклад розрахунку витрат на технічне забезпечення робочого місця менеджера на підприємстві
- •Контрольні питання
- •Заняття № 3 самоменеджмент менеджера
- •Витрати на утримання менеджера на підприємстві, %
- •Витрати на програмне забезпечення менеджера
- •Висновки:
- •Розподіл завдань за принципом Ейзенхауера
- •Тижневий план завдань менеджера
- •Контрольні питання
- •Заняття № 4 оцінювання рівня організації праці менеджера
- •Контрольні питання
- •Заняття № 5 методика ОцінЮвання рівня організаційної культури
- •Підприємство 1
- •Підприємство 2
- •Контрольні питання
- •Заняття № 6 аналіз організаційної культури підприємства
- •Проява організаційної культури
- •Класифікація типів організаційних культур підприємства [3]
- •Характеристика впливу факторів внутрішнього середовища підприємства на формування організаційної культури [3]
- •Характерні ознаки стадій організаційної культури [2]
- •Завдання і приклади їхнього виконання
- •Підприємство в
- •Підприємство г
- •Оао «Гидромаш»
- •Довідка до рисунків 11 – 14
- •Контрольні питання
- •Заняття № 7 Критерії оціНювання діяльності менеджера
- •Обмеження в діяльності менеджера
- •Контрольні питання
- •Завдання для самостійної роботи Завдання 1. ОФормлення документів
- •Приклади зайнятості в комплектуванні та обліку кадрів [11, c. 118]
- •Складання номенклатури та формування справ
- •Номенклатура справ менеджера [7, c. 164]
- •Завдання і приклади їх виконання
- •Приклади стосовно складу ділових документів
- •Доповідна записка
- •Пояснювальна записка
- •Службова записка
- •"Абсолют"
- •Акціонерне товариство "абсолют" протокол
- •Акціонерне товариство "абсолют" наказ
- •Контракт на виконання обов'язків
- •Трудова угода
- •1. Предмет угоди
- •За договором
- •Завдання 2. Модульні контрольні завдання
- •Модульні контрольні завдання
- •Глосарій
- •Рекомендована література
- •Організація праці менеджера Практикум
Класифікація типів організаційних культур підприємства [3]
Признак кваліфікації |
Тип організаційної культури |
1. Правила поведінки співробітників (теорія С. Ханді) |
- культура клубу; - культура завдання; - культура ролі; - культура особистості |
2. Орієнтація культури |
- культура ролі ("культура Аполлона"); - культура завдань ("культура Афіни"); - культура особистості ("культура Діоніса"); - культура влади |
3. За теорією К. Камерона і Р. Куінна |
- кланова культура; - адхократична; - ієрархічна; - ринкова |
4. Характер розвитку |
- чоловіча; - жіноча |
5. Теорія А. Алькхафаджи |
- ринкова культура; - технічна культура; - бюрократична культура |
6. Теорія Едгара Шейна |
- об'єктивна; - суб'єктивна |
7. Історичний розвиток |
- органічна; - підприємницька; - бюрократична; - партиціпаторна |
8. Рівень ризику й зворотного зв'язка |
- інвестиційна; - вигідних угод; - адміністративна; - торгівлі |
9. Теорія Нікітіна В.О. |
- традиційна; - корпоративно-реміснича - професійна; - проектно-технічна. |
10. Залежно від стадії життєвого циклу |
- культура дитинства; - культура росту; - культура зрілості; - культура старості |
Організаційна культура завдання має на увазі, що домінуючої на підприємства є орієнтація на реалізацію конкретного проекту. Образ такого підприємства припустимо представити у вигляді мережі, у вузлах якої перебувають основні частини влади й впливу, а сама форма відбиває практику формування груп у різних сполученнях, залежно від характеру поставлених завдань. Основною рисою культури завдання вважається підхід до виконання роботи, як до рішення проблеми, а центральними фігурами виступають координатори й лідери команд.
Культура ролі розглядає підприємство як набір взаємозалежних ролей, реалізованих співробітниками, а комунікації формалізовані у вигляді систем і процедур, як по вертикалі, так і по горизонталі. Незалежність і ініціативність цінуються менш, ніж професіоналізм і надійність, тому що таке підприємство в більшій мері орієнтовано на "функціонування", чим на досягнення якої-небудь мети.
Культура особистості розглядає підприємство як засіб задоволення інтересів особистостей працівників і як ресурс, що дозволяє розвивати їхньої здатності або здобувати матеріальну вигоду. Керування колективними інтересами відбувається у формі ротації робочих місць, що сприймається в більшій мері як необхідність, а не атрибут значимості, статусу або лідерства.
Організаційна культура влади має на увазі, що головним для успіху підприємства є особиста влада, що визначається рівнем доступу до ресурсів певного типу. Підприємства з культурою такого типу мають тверду ієрархічну структуру, у якій управлінські рішення приймаються відповідно до логіки конкурентної боротьби, боротьби за вплив, а не формальними нормами й правилами. Контроль за виконанням управлінських рішень здійснюється централізовано. Кадрова політика ґрунтується на критеріях особистої відданості, має якісь риси бюрократизму.
Об'єктивна організаційна культура - зв'язується з фізичним оточенням підприємства: будинок, його зовнішній вигляд, місце розташування, устаткування й меблі, колірна гама інтер'єра, зручності, кафетерії, стоянки для автомобілів і самих автомобілів, уніформа, інформаційні стенди. Суб'єктивна - включає поділювані всіма працівниками цінності, переконання, етичні норми, духовні символи.
Суб'єктивна організаційна культура створює основу для формування управлінської культури, тобто стилів керівництва й рішення керівниками проблем, їхнього поводження в цілому. Це створює розходження між схожими на вид організаційними культурами.
Існуючі на підприємствах організаційні культури, як правило, є оригінальним сполученням наведених вище типів організаційних культур.
Ефективність взаємодії складових організаційної культури залежить від відповідності їхнім наступним характеристикам:
- освоєння - культура не є біологічною рисою, а являє собою результат навчання й досвіду;
- причетність - люди причетні до культури є представниками певних соціальних груп, що повинне бути враховане керівниками підприємства;
- спадкування - культура передається від покоління до покоління;
- символізм - культура пов'язана з певними символами;
- моделювання - культура має певну систему, цілісність, структуру;
- адаптивність - культура ґрунтується на здатності людей пристосовуватися до змін.
Формування організаційної культури відбувається залежно від умов, у яких функціонує підприємство й спрямоване на рішення двох основних завдань: адаптацію до зовнішнього середовища й внутрішню інтеграцію всіх складових. Навіть найбільш ефективна організаційна культура залежить від стану зовнішнього й внутрішнього середовища підприємства, повинна пристосовуватися до всіх змін, які мають місце.
До факторів, які на рівні зовнішнього середовища формують організаційну культуру підприємства й, зокрема , його керівників, відносимо: політичні, економічні, культурні й соціальні умови, у яких розвивається суспільство; дієвість і вдосконаленість законодавства; особливості національної культури, менталітету; розвиненість конкуренції; попит на продукцію, інновації; стан розвитку науки, техніки, інформатизації; поводження ділових партнерів, конкурентів, акціонерів, власників, інвесторів (особливо, - безсистемність державного регулювання; нестабільність і перманентні зміни управлінських відносин на державному, регіональному й місцевому рівнях; монополізація й закритість ринків, недостатня ефективність нових інститутів).
Фактори внутрішнього середовища безпосередньо залежать від дій адміністрації й здійснюваної нею політики. В процесі керування різними функціональними областями підприємства, формування організаційної культури, дії керівників відносно різних факторів внутрішнього середовища повинні бути різними (Табл. 16, 17).
Таблиця 16
