Основні абстрактні типи співрозмовників (за п. Міцич)

Безглуздий співрозмовник.

Позитивний співрозмовник.

Всезнайко.

Балакун.

Боягуз.

Неприступний.

Незацікавлений.

«Поважна птиця»

Чомучка.

Типи поведінки співрозмовників

М’який тип поведінки	Конструктивний тип поведінки	Жорсткий тип поведінки
Поблажливий, піддатливий	Наполегливий	Непоступливий, впертий
Інформацію та аргументи відкрито презентує для дискусії	Факти та аргументи наполегливо відстоює. але простір для поступок залишається	Інформацію та аргументи подає як очевидні
Інтереси іншої сторони приймає так, як вони презентовані	Інтереси іншої сторони перевіряє, досліджує здебільшого пріоритети	Інтереси іншої сторони заперечує
Поступки полегшують шлях до компромісу	«Безвихідні» ситуації є частиною гри, невеликі поступки можливі	Тенденція до провокування кризи та до ультимативної позиції

Завдання до семінарсько-практичного заняття з теми 6

Скласти конспект та підготувати доповіді за темами:

1. Історичний аспект психології спілкування.

2. Спілкування як психологічний феномен.

3 Психологічна характеристика вербального та невербального спілкування.

4. Спільна діяльність та її структурні елементи.

5. Способи впливу на людей під час спілкування.

6. Форми спілкування і типи співрозмовників.

Практикум

1. Методика К. Томаса «Стилі спілкування».

2. Методика визначення комунікативних та організаторських здібностей.

ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОПІДГОТОВКИ ТА КОНТРОЛЮ

1. Дайте визначення поняття «спілкування».

2. Що є об’єктом і предметом спілкування?

3. Які функції спілкування ви знаєте?

4. Який історичний розвиток спілкування в Україні?

5. Охарактеризуйте вербальне і невербальне спілкування.

6. Яка роль спілкування у вашій професійній діяльності?

7. Дайте визначення понять «взаємодія», «каузальна атрибуція», «міжособистісне сприймання».

8. Які механізми взаєморозуміння Ви знаєте?

9. Проаналізуйте способи впливу на людей. Яким впливам вони/Ви піддавалися? Якими методами впливів користувалися?

10. Як запобігти паніці?

11. Які форми спілкування Ви знаєте?

12. Визначте функції та етапи бесіди.

ЛІТЕРАТУРА

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1988.

2. Беримский В.К., Витенко И.С. Психологические основы менеджмента в здравоохранении. – К., 1997.

3. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. – Луганск, 1998.

4. Киричук О.В., Роменець В.А. Основи психології. – К., 1996.

5. Конева Б.В. Психология общения: Уч. пособие. – Ярославль, 1992.

6. Корнев М.Н., Коваленко А.Б. Соціальна психологія.: Підручник. – К., 1995.

7. Корольчук М.С. Словник психологічних термінів. – К., 1995.

8. Ломов Б.Ф. Проблемы общения в психологии. – М., 1981.

9. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1998.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М., 1992.

11. Пізнай самого себе // Психологія в Україні XVII – XVIII віків. – 1989. - №6.

12. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М., 1997.

13. Психология: Словарь / Под общей ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М., 1990.

14. Таранов П.С. Интриги, мошенничество, трюки. – Симферополь, 1996.

15. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб., 1999.

16. Бродовські В.Й. Тлумачний словник психологічних термінів в українській мові. – К.: ВД «Професіонал», 2005.

17. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальная психологія: у 2 кн. – К.: Либідь, 2006.

18. Титова Л.Г. Деловое общение: теория, практика, технологии. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006

19. Савельєва В.С. Психологія управління. – К.: Центр навчальної літератури, 2005.

20. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2004.