- •Вступ до дисципліни
- •Як користуватися посібником
- •Тематичний план
- •Заліковий модуль 1
- •Зміст дидактичної одиниці
- •Анотація
- •Тест-допуск
- •§ 1. Формування конфліктологічних ідей.
- •Методичні вказівки до вивчення модуля 1.
- •Матеріали для вивчення
- •§ 2. Становлення конфліктології як науки
- •§ 3. Розвиток конфліктології в рамках психологічної науки
- •§ 4. Конфліктологія й правознавство
- •§ 5. Формування вітчизняної школи конфліктології
- •§ 6. Предмет, об'єкт і методологія науки про конфлікт
- •Завдання конфліктології Загальні Одиничні
- •Структура методологічного знання
- •Дайджест
- •Завдання для самоконтролю
- •Підсумковий тест навчального модуля 1.
- •Зміст дидактичної одиниці
- •Анотація
- •Тест-допуск
- •Методичні вказівки до вивчення модуля 2.
- •Матеріали для вивчення
- •§ 1. Конфлікт як предмет дослідження
- •Основні ознаки конфлікту
- •Нестабільність
- •Стабільність
- •§ 2. Динаміка конфлікту
- •§ 3. Типологія конфлікту
- •§ 4. Причини конфліктів
- •§ 5. Функції конфлікту
- •Дайджест
- •Зооконлікт Завдання для самоконтролю
- •Підсумковий тест до модуля 2
- •Рекомендована литература Нормативноправові акти
- •Основна література:
- •Додаткова
- •Факультативна
- •Заліковий модуль 2
- •Зміст дидактичної одиниці
- •Анотація
- •Тестдопуск
- •Методичні вказівки до вивчення модуля 1.
- •Матеріали для вивчення
- •§ 1. Сутність системи управління конфліктами
- •Етапи конфлікту
- •Види діяльності
- •§ 2. Загальні принципи і методи управління конфліктами
- •§ 3. Діагностика й прогнозування конфліктів
- •§ 4. Етапи аналізу і методи діагностики конфлікту
- •§ 5. Профілактика й запобігання виникненню конфліктів
- •§ 6. Роль профілактики конфліктів у сучасному менеджменті
- •§ 7. Вплив емоційного стану людини на виникнення конфліктних ситуацій
- •Дайджест
- •Завдання для самоконтролю
- •Підсумковий тест навчального модуля 1.
- •Зміст дидактичної одиниці
- •Анотація
- •Тестдопуск
- •Методичні вказівки до вивчення модуля 2.
- •§ 1. Сутність процесів розв’язання і урегулювання конфлікту.
- •§ 2. Стратегії поведінки у конфлікті.
- •§ 3. Тактичні прийоми і методи вирішення конфліктів.
- •§ 4. Переговори як спосіб розв’язання конфліктів.
- •§ 5. Стратегії і тактичні прийоми ведення переговорів
- •§ 6. Динаміка переговорів
- •§ 7. Участь третьої сторони у переговорному процесі
- •§ 8. Етапи проведення переговорів за участю третьої сторони і їх оцінка
- •Дайджест
- •Завдання для самоконтролю
- •Підсумковий тест навчального модуля 2.
- •Рекомендована литература Нормативноправові акти
- •Основна література:
- •Додаткова
- •Факультативна
- •Питання до заліку
- •Глосарій
- •Умови отримання достовірної інформації під час співбесіди
- •Колірний тест відносин (ктв)
- •Опитувальник кос – 1
- •Методика визначення типу поведінки особистості у конфліктній ситуації (тест Томаса - Кілмена)
- •Методика визначення самоконтролю у спілкуванні (тест м. Снайдера)
Дайджест
З метою виявлення кількісних і якісних тенденцій у дослідженнях проблеми соціального конфлікту в різних галузях знань колективом вчених (Анцупов А.Я., Малишев А.А.) було проведено бібліографічний пошук і аналіз видань по даній проблемі в 9-ти наукових дисциплінах: біології, мистецтвознавстві, математиці, педагогіці, політичних науках, правознавстві, психології, соціології і філософії. Всього було виявлено 1206 джерел, в яких досліджувалась проблема конфлікту.
Філософія |
106 |
|
Правознавство |
66 |
|
Математика |
36 |
Соціологія |
180 |
|
Політичні науки |
175 |
|
Мистецтвознавство |
105 |
Психологія |
354 |
|
Педагогіка |
89 |
|
Соціобіологія |
95 |
Аналіз даних свідчить, що найбільша кількість публікацій належить психології (30 % від загального числа книг, дисертацій, брошур, статей), соціології (15 %) і політичним наукам (14 %).
Завдання для самоконтролю
Дайте визначення предмету й об’єкту конфліктології. Поясніть різницю між ними.
Що складає методологію науки про конфлікт?
У яких формах збереглися ранні уявлення про конфлікт (до ХV ст.)? Приведіть приклади.
Письмово охарактеризуйте природу конфлікту в епоху Середньовіччя.
Визначте два підходи до розуміння природи соціального конфлікту у ХVІІ – IX ст.
Письмово охарактеризуйте концепцію соціального конфлікту К. Маркса.
Письмово охарактеризуйте особливості концепції Г. Зиммеля.
У чому суть концепції позитивно-функціонального конфлікту Л. Козера?
Визначте принципи, які покладені в основу концепції конфліктної моделі суспільства Р. Дарендорфа?
Письмово охарактеризуйте етапи становлення вітчизняної конфліктології?
FAQ
Питання: На які концепції людської природи спирається сучасна конфліктологія? Чиї ідеї покладені в основу цих концепцій?
Відповідь: Сучасна конфліктологія, використовуючи ідеї класичної філософії та психології, спирається на дві основні концепції людської природи.
Згідно першої, послідовники ідей Ж.-Ж. Руссо, К. Маркса, стверджують, що людина – є істотою раціональною, а сплески агресії й жорстокості виникають як реакція на життєві обставини. На їхню думку, людська свідомість і психіка формуються при житті під впливом конкретних соціальних умов. Вони вважають, що реформи та удосконалення соціальних інститутів обов’язково призведуть до знищення конфліктів і воїн.
Згідно другої, проголошується споконвічна ірраціональна природа людини, для якої насильство й агресія є природними. Прихильники ідей Т. Гоббса, Ф. Ницше, 3. Фрейда розглядають агресивні прояви у поведінці людини не як патологію, а як природний стан. На їхню думку, прагнучи до вічного миру, людство неминуче вертається до війни.
Питання: Чи змінювались характеристики конфлікту з його історичним розвитком?
Відповідь: Історичний розвиток конфлікту суттєво вплинув на зміни його характеристик. По-перше, людина почала виділятися із спільноти, зросла міра суб’єктності особистості. По-друге, стали виділятися нові об’єкти конфлікту: крім матеріальних предметів ними стали й духовні цінності. По-третє, зросла кількість способів розв’язання конфлікту. В-четвертих, у суб’єкта з’явилось право на конфлікт (з часом, таке право з’явилось навіть у дитини).
Таким чином, ріст суб’єктності призводить до росту потенційних конфліктів. Чим більше особистість відрізняється від інших особистостей, тим більше можливостей у неї вступити з ними у конфліктну взаємодію.
