6. Ресурсні конфлікти в організації - це:

а) конфлікти між структурними підрозділами;

б) конфлікти, що пов'язані зі зміною організаційної структури;

в) конфлікти, що виникають на основі питання про значущість тих чи інших суб'єктів соціальної взаємодії всередині організації;

г) конфлікти, в основі яких лежать причини, що відображають становлення та етапи розвитку колективів всередині організації;

д) конфлікти, що виникають на основі порушення принципу справедливості або доцільності у розподілі обмежених ресурсів.

7. Динамічні конфлікти в організації - це:

а) конфлікти між структурними підрозділами;

б) конфлікти, що пов'язані зі зміною організаційної структури;

в) конфлікти, що виникають на основі питання про значущість тих чи інших суб'єктів соціальної взаємодії всередині організації;

г) конфлікти, в основі яких лежать причини, що відображають становлення та етапи розвитку колективів всередині організації;

д) конфлікти, що виникають на основі порушення принципу справедливості чи доцільності у розподілі обмежених ресурсів.

8. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин: пригнічення формальних організаційних засад; незбалансованість робочих місць; порушення технологічних процесів.

а) організаційно-технологічні конфлікти;

б) конфлікти в соціально-економічній системі організації;

в) конфлікти в адміністративно-управлінській системі;

г) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням поза формальною організацією;

д) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням соціально-психологічної системи взаємовідносин.

9. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин: порушення договірних зобов'язань; неповна інформація про реальний стан справ в організації; інновація без урахування інтересу працівників; порушення трудового законодавства.

а) організаційно-технологічні конфлікти;

б) конфлікти в соціально-економічній системі організації;

в) конфлікти в адміністративно-управлінській системі;

г) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням поза формальною організацією;

д) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням соціально-психологічної системи взаємовідносин.

10. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин: затримка і невиплата заробітної плати за виробничу працю; збільшення норм виробітку або зниження тарифів в оплаті; недосконала система стимулювання.

а) організаційно-технологічні конфлікти;

б) конфлікти в соціально-економічній системі організації;

в) конфлікти в адміністративно-управлінській системі;

г) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням поза формальною організацією;

д) конфлікти, що пов'язані з функціонуванням соціально-психологічної системи взаємовідносин.

11. Під конфліктами у сфері управління розуміють:

а) конфлікт між суб'єктами та об'єктами управління;

б) конфлікти, які виникають у системах соціальної взаємодії суб'єктів і об'єктів управління;

в) конфлікти між суб'єктами управління різних рівнів;

г) конфлікти між керівником і підлеглими;

д) конфлікти у процесі прийняття управлінських рішень.

12. Основним протиріччям у сфері управління є:

а) протиріччя підбору і розташування персоналу;

б) протиріччя делегування повноважень;

в) протиріччя, що пов'язані з порушенням функцій об'єктів управління;

г) протиріччя кар'єри;

д) протиріччя між бюрократичними правилами системи управління і потребою до свободи дій суб'єктів управління.

13. Формами прояву управлінських конфліктів є:

а) дезорганізація, незгода;

б) незгода, напруженість;

в) дезорганізація, напруженість;

г) напруженість, криза;

д) розбіжність, напруженість.

14. Формами прояву управлінських конфліктів є:

а) дезорганізація, криза;

б) дезорганізація, розбіжність;

в) незгода, конфронтація;

г) напруженість, боротьба;

д) розбіжність, напруженість.

15. Формами прояву управлінських конфліктів є:

а) конфронтація, напруженість;

б) криза, конфронтація;

в) дезорієнтація, боротьба;

г) суперечність, криза;

д) дезорганізація, боротьба.

16. Дезорганізація - це:

а) такий стан управлінської взаємодії, при якому існуючі адміністративно-бюрократичні правила приходять у невідповідність з новими умовами і факторами;

б) відмова певних суб'єктів управління або об'єктів управління від запропонованих шаблонів і норм поведінки;

в) форма конфлікту, яка зачіпає підвалини існуючої системи управління;

г) форма конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління;

д) вихід із підпорядкування нижчестоящих суб'єктів управління.