Тема 2. Природа конфлікту на підприємстві Алгоритм вивчення теми

Ця тема розкриває основні ознаки конфлікту на підприємстві, його причини та види.

Для розгляду даної теми вам необхідно:

1.  Прослухати лекцію № 3 на тему: «Природа конфлікту на підприємстві» і законспектувати основні питання лекції:

1. Поняття та структурні елементи конфлікту.

2. Класифікація конфліктів.

3. Причини конфліктів.

4. Межі конфлікту.

2.  Підготуватись до практичного заняття № 2 для чого опрацювати основні літературні джерела і підготуватись до розгляду питань для обговорення; опрацювати додаткові літературні джерела і підготувати питання для самостійного вивчення; виконати практичні завдання з теми; підготуватись до тестування по темі і виконати завдання для самостійної роботи.

3.  Під час роботи на практичному занятті вам необхідно взяти участь у обговоренні основних питань і звернути увагу на те, що ключовими аспектами теми є: види конфліктів у трудовому колективі; виявлення причин виникнення конфліктів - вибір методів, шляхів запобігання їм та конструктивного їх вирішення, оскільки без знання рушійних сил розвитку конфліктів важко ефек­тивно впливати та регулювати ними.

4.  Контроль знань з теми буде проводитись відповідно до встановленого порядку і критеріїв оцінювання знань студентів як за обговорення основних питань, доповнень, питань для самостійного вивчення та за виконання практичних завдань, завдань для самостійної роботи (як під час практичного заняття так і за окремим графіком під час консультацій), так і за результатами заключного тестування з теми під час практичного заняття.

5. За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: сутність і структурні елементи конфлікту для його оцінювання в статиці; види й типи конфліктів.

вміти: визначити передумови й механізми виникнення конфлікту для його оцінювання в динаміці; охарактеризувати ознаки прояву конфлікту; проводити структурний аналіз і виділити об’єктивні та суб’єктивні складові конфліктної взаємодії; з’ясувати кордони поширення конфлікту.

2. Плани практичного заняття Практичне заняття № 2

Тема 2. Природа конфлікту на підприємстві.

Мета: засвоїти характерні риси конфлікту для правильного визначення його сутності та формування описової моделі в процесі його діагностування.

План (у тому числі основні опорні сигнали)

1. Основні поняття та категорії конфліктології.

2. Типи і види конфліктів.

3. Причини конфліктів.

4. Поведінка людей у конфлікті.

5. Позитивні та негативні наслідки конфлікту.

Питання для самостійного опрацювання

1. Сутність поняття «причини конфлікту».

2. Групування факторів виникнення й розвитку конфліктів.

3. Передумови об’єктивних причин конфліктів.

4. Фактори конфліктів об’єктивного характеру.

5. Організаційно-управлінські фактори конфліктів.

6. Соціально-психологічні фактори конфліктів.

7. Особистісні фактори конфліктів.

8. Передумови суб’єктивних причин конфліктів.

9. Функція конфлікту та її значимість.

10. Труднощі під час визначення конструктивності (деструктивності) конфлікту.

11. Визначення змісту функцій конфлікту.

12. Позитивна спрямованість функцій конфлікту.

13. Негативна спрямованість функцій конфлікту.

14. Конструктивний і деструктивний вплив конфлікту на його основних учасників.

15. Конструктивний і деструктивний вплив конфлікту на соціальне оточення.

16. Позитивні наслідки конфліктів соціального й особистісного характеру.

17. Негативні наслідки конфліктів соціального та особистісного характеру.

18. Соціальні збочення – як причина соціальних конфліктів.

19. Мораль, звичаї, традиції та сучасна думка – як умови виник­нен­ня конфлікту.

20. Масові соціальні явища – безробіття, чутки, плітки.