- •Самара Самарский государственный технический университет
- •Чечина о.С. Ч 57 Экономика и социология труда: учеб. Пособ. / о.С. Чечина, е.В. Мюллер, г.П. Гагаринская.– Самара: Самар. Гос. Техн. Ун-т, 2010. – 381 с.
- •Введение
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и деловой предприимчивости
- •1.1. Истоки современных знаний в области труда
- •1.2. Концепции научного управления персоналом3
- •1.3. Концепции административного управления персоналом
- •1.4. Основополагающие принципы бюрократического метода управления кадрами
- •1.5. Доктрина «человеческих отношений»
- •1.6. Поведенческий подход в области управления персоналом (бихевиоризм)
- •1.7. Современная система взглядов на управление человеческими ресурсами
- •Фазы развития управления человеческими ресурсами
- •Фазы развития организации
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека
- •2.1. Понятие рабочей силы. Качество рабочей силы
- •2.2. Трудовые ресурсы: понятие, количественная оценка, структура формирования
- •2.3. Трудовой потенциал: сущность, структура, показатели
- •Глава 3.Рынок труда и его регулирование
- •3.1. Понятие рынка труда
- •3.2. Участники рынка труда и механизм его функционирования
- •3.3. Понятие занятости и безработицы
- •3.4. Регулирование рынка труда
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 4. Социально-трудовые отношения
- •4.1. Сущность социально-трудовых отношений
- •4.2. Разрешение трудовых споров и конфликтов47
- •4.3. Формирование и развитие социально-трудовых отношений
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 5. Формирование кадрового состава
- •5.1. Набор и отбор персонала
- •5.2. Адаптация персонала
- •5.3. Увольнение и сокращение персонала
- •5.4. Обучение и развитие персонала
- •Разновидности перемещений специалистов и служащих на предприятии
- •Методы обучения на рабочем месте61
- •Методы обучения вне рабочего места
- •Сочетания требований рабочих мест к квалификации работников63
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 6. Научная организация труда
- •6.1. Значение, сущность и содержание научной организации труда
- •6.2. Элементы организации труда
- •Классификация рабочих мест
- •Уровень специализации рабочего места
- •Санитарно-гигиенические условия труда
- •Содержание ткс
- •6.3. Функции научной организации труда
- •Глава 7. Нормирование труда
- •7.1. Сущность и функции нормирования труда
- •7.2. Виды норм труда и их классификация
- •7.3. Нормативы по труду
- •7.4. Методические положения по разработке нормативных материалов
- •Глава 8. Исследование затрат рабочего времени
- •8.1. Классификация затрат рабочего времени
- •8.2. Методы изучения затрат рабочего времени
- •Классификация методов изучения затрат рабочего времени
- •Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда
- •Глава 9. Производительность и эффективность труда
- •9.1. Эффективность труда
- •9.2. Производительность труда и методы ее измерения
- •9.3. Рост производительности труда и его значение
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 10. Уровень жизни населения и его доходы
- •10.1. Понятие и система показателей уровня жизни населения
- •10.2 Показатели доходов и расходов населения
- •10.3. Понятие качества трудовой жизни
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека……………………………………………………………...
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус № 8
7.2. Виды норм труда и их классификация
Норма труда определяет величину и структуру затрат труда, необходимых для выполнения данной работы, и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты труда в целях установления их рациональности.
На предприятиях система норм труда включает:
нормы времени;
нормы выработки;
нормы обслуживания;
нормы времени обслуживания;
нормы численности;
нормы управляемости;
нормированные задания.
Норма времени – это величина затрат рабочего времени (в часах или минутах), установленная для выполнения единицы работы (производственной операции, комплекса операций, одного изделия и т.д.) одним работником или группой работников (в частности, бригадой) определенной квалификации в данных организационно-технических условиях. Чтобы установить норму времени, необходимо выяснить состав затрат рабочего времени и конкретные их величины для выполнения данной работы.
Норма времени состоит из штучного и подготовительно-заключительного времени (см. рис. 8.1)73. Штучное время содержит затраты времени, рассчитанные на единицу выполняемой работы; подготовительно-заключительное – затраты времени на комплекс действий, связанный с определенной партией выполняемой работы, рассчитывается на всю партию.
Рис. 7.1. Структура нормы времени
Норма штучного времени складывается из следующих составляющих:
,
(7.1)
где tо – основное время, затрачиваемое непосредственно на изменение предмета труда (технологическое время);
tв.н – неперекрываемая часть вспомогательного времени, затрачиваемая на действия, обеспечивающие выполнение основных элементов операции;
tт.о – время на техническое обслуживание, затрачиваемое на смену изношенного инструмента, на регулирование и переналадку оборудования, связанную со сменой инструмента и т.п.;
tо.о – время на организационное обслуживание, затрачиваемое преимущественно на уход за рабочим местом;
tотл – время перерывов на отдых и личные надобности;
tрп – время перерывов, обусловленных технологией и организацией производства.
Норма времени рассчитывается на деталеоперацию (норма штучного или штучно-калькуляционного времени) или на партию обрабатываемых на операции деталей.
В единичном производстве подготовительно-заключительное время имеет наибольший удельный вес и, как правило, полностью расходуется на одно изделие, поэтому норма на него включается в норму штучного времени.
В серийном производстве затраты на подготовительно-заклю-чительную работу нормируются отдельно на партию деталей и включаются в норму штучно-калькуляционного времени в соответствующей доле на единицу работы (деталеоперацию). В отдельных случаях, когда затраты времени на подготовительно-заключительную работу невелики, они могут не выделяться, а включаются в состав нормы штучного времени.
В массовом производстве категория подготовительно-заклю-чительного времени отсутствует, так как свойственные массовому производству повторяемость операций и специализация рабочих мест делают излишним переналадку оборудования и другие работы в течение смены, которые в основном и составляют подготовительно-заключительную работу.
Подготовительно-заключительное время определяется либо по нормативам, либо на основании изучения рабочего времени. При установлении подготовительно-заключительного времени следует исходить из условия надлежащей организации и обслуживания рабочего места.
Основное (технологическое) время берется из нормативов или рассчитывается исходя из технологических режимов работы оборудования.
Вспомогательное время может быть неперекрываемым tв.н и перекрываемым tв.п. Многие элементы вспомогательного времени перекрываются машинным временем, т.е. могут быть выполнены, когда происходит непосредственное изменение предмета труда без прямого участия рабочего (машинно-автоматическое время). В течение этого периода рабочий имеет возможность выполнять различные действия – как вспомогательные, так и связанные с обслуживанием рабочего места. В технически обоснованную норму времени включается та часть времени, которая не перекрывается машинным временем. Вспомогательное время рассчитывается в соответствии с действующими на данном предприятии нормативами или на основании хронометражных наблюдений.
Суммой основного (технологического) и вспомогательного неперекрываемого времени является оперативное время – главная часть нормы времени:
.
(7.2)
Время на обслуживания рабочего места устанавливается на основании нормативов и во многих случаях определяется в процентном отношении к оперативному времени. Состав работ по обслуживанию рабочего места и необходимые затраты времени на их выполнение зависят от типа и организации производства, характера выполняемой работы, вида оборудования и т.д.
Время перерывов на отдых и личные надобности регламентируется соответствующими нормативами и определяется в процентах к оперативному времени. Величина времени на отдых зависит от факторов, определяющих утомляемость рабочего: физических усилий, темпа работы, вибрации рабочего места и др.
Штучное время рассчитывают по следующей формуле:
(7.3)
или
,
(7.4)
где a – коэффициент времени обслуживания рабочего места, % к оперативному времени;
b – коэффициент времени на отдых и личные надобности, % к оперативному времени.
В серийном производстве при расчете норм времени на партию, состоящую из n деталей, необходимо учитывать величину подготовительно-заключительного времени на партию деталей. В этом случае норма времени на партию определяется по формуле
.
(7.5)
Штучное время и подготовительно-заключительное время выполнения одной деталеоперации образуют норму штучно-калькуляционного времени:
.
(7.6)
Норма выработки – это установленный объем работы в натуральных единицах (штуках, метрах, тоннах и др.), который должен быть выполнен в единицу рабочего времени – рабочую смену, рабочий месяц и т.д. работником или группой работников (в частности, бригадой) определенной квалификации в данных организационно-технических условиях.
Норма выработки Нвыр определяется по формуле
.
(7.7)
Для операций с подготовительно-заключительным временем
,
(7.8)
где Т – продолжительность смены, мин;
tшт – нормы штучного времени, мин.
Норма выработки является величиной, обратной норме времени: с уменьшением нормы времени увеличивается норма выработки:
(7.9)
.
(7.10)
Однако изменяются эти величины не в одинаковой мере: норма выработки увеличивается в большей степени, чем уменьшается норма времени.
На отдельные виды работ нормы времени и нормы выработки устанавливать довольно трудно. В этих условиях нормы труда выступают в виде норм обслуживания и норм численности, которые по мере механизации и автоматизации производства находят все большее применение в промышленности.
Норма обслуживания – это установленный объем работы по обслуживанию работником или группой работников (в частности, бригадой) определенного количества объектов (единиц оборудования, производственных площадей, рабочих мест и т.д.) в течение рабочей смены, рабочего месяца или иной единицы рабочего времени в данных организационно-технических условиях. Эти нормы предназначаются для нормирования труда работников, занятых обслуживанием оборудования, производственных площадей, рабочих мест и т.д. Кроме того, нормы обслуживания разрабатываются для установления норм времени (выработки) при многостаночной работе, а также в тех случаях, когда нецелесообразно нормирование труда работников на основе норм времени (выработки), т.е. при полной автоматизации работы, на аппаратных процессах и т.д. Норма обслуживания является производной от нормы времени. Чтобы рассчитать норму обслуживания, надо определить норму времени обслуживания.
Норма времени обслуживания – это количество времени, необходимое на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратного метра производственной площади и т.д.
Определив норму времени на обслуживание по нормативам или с помощью хронометража, можно рассчитать норму обслуживания по следующей формуле:
(7.11)
где Но – норма обслуживания;
Нвр.о – норма времени на обслуживание единицы оборудования, единицы производственных площадей и т.д.;
Нвр – норма времени на единицу объема работы, на выполняемую функцию;
п – количество единиц работы, выполняемых в течение определенного периода (смены, месяца);
К – коэффициент, учитывающий выполнение дополнительных функций, не учтенных нормой времени (функции учета, инструктажа, наблюдения за процессом), а также на отдых и личные надобности.
Норма численности – установленное количество работников для выполнения определенных объемов работ, а также управленческих или производственных функций. По нормам численности определяются число работников для обслуживания оборудования, рабочих мест, производственных площадей и т.п., а также затраты труда по профессиям, специальностям, группам или видам работ, отдельным функциям в целом по предприятию или цеху.
Необходимая численность рабочих, занятых обслуживанием производства, определяется по формулам
или
(7.12)
где Нч – норма численности;
О – общее количество обслуживаемых единиц оборудования, квадратных метров производственной площади и т.д.;
Но – норма обслуживания.
Норма управляемости (числа подчиненных) определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено руководителю. Например, нормой управляемости для мастера является число рабочих.
Нормированное задание – установленный состав и объем работ, который должен быть выполнен одним или группой работников за определенный период времени (смену, месяц).
Нормированные задания могут устанавливаться обособленно, а в необходимых случаях – применяться в сочетании с нормами обслуживания или численности.
С учетом специфики производства объем работы, устанавливаемый нормированным заданием, может быть выражен в трудовых (нормированные человеко-часы) или натуральных показателях (шт., м3 и др.). В зависимости от организации производства и характера выполняемых работ нормированные задания могут устанавливаться на смену, месяц или на период полного осуществления заданного объема работ.
Нормированные задания необходимо отличать от применяемых на практике производственных заданий, устанавливаемых рабочим-сдельщикам дополнительно к нормам выработки (времени). Производственные задания не являются нормами труда, а служат в качестве показателей нормирования, учитываются обычно при премировании.
Нормы труда классифицируются по следующим признакам:
объектам установления;
периоду действия;
методам разработки;
охвату работ;
охвату работников.
Объектами установления норм являются трудовые процессы. В общем виде трудовые процессы можно подразделить на процессы исследования, проектирования, изготовления, обслуживания и управления.
По периоду действия нормы могут быть постоянные, временные, разовые, сезонные.
Постоянные нормы затрат труда действуют до момента их пересмотра в связи с изменением организационно-технических условий, применительно к которым они были установлены.
Временные нормы устанавливаются на определенный срок, например на период освоения изделий новой продукции, технологии, оборудования, организации производства. Срок действия временных норм не должен превышать трех месяцев.
Разовые нормы устанавливаются на аварийные, случайные работы, не предусмотренные технологией, должностными инструкциями. Они действуют до тех пор, пока эти работы выполняются.
Сезонные нормы применяются в сезонных производствах и действуют в течение установленного срока.
По методам разработки принято различать два вида норм: научно обоснованные и опытно-статистические. К научно обоснованным относятся нормы, обоснованные с точки зрения наиболее эффективного использования технических, технологических и организационных возможностей производства, а также имеющие психофизиологическое и социально-экономическое обоснование. Опытно-статистические нормы определяются исходя из опыта нормировщика, начальника цеха или мастера или статистических данных (по первичной документации, отчетам, записям) о средних фактических затратах труда на эту же работу в прошлые периоды и сведения о выполнении норм выработки рабочими в тот же период.
По охвату работ нормы труда подразделяются на местные, отраслевые и общепромышленные. Местные нормы труда разрабатываются на работы или операции, свойственные одному или группе аналогичных предприятий. Отраслевые нормы применяются на всех предприятиях отрасли независимо от их ведомственного подчинения. Общепромышленные нормы предназначены для большинства или всех предприятий независимо от их территориального расположения, а также отраслевой принадлежности.
По охвату работников нормы труда бывают индивидуальные, устанавливаемые для одного работника, и групповые (коллективные), устанавливаемые для группы работников (бригады).
