- •Самара Самарский государственный технический университет
- •Чечина о.С. Ч 57 Экономика и социология труда: учеб. Пособ. / о.С. Чечина, е.В. Мюллер, г.П. Гагаринская.– Самара: Самар. Гос. Техн. Ун-т, 2010. – 381 с.
- •Введение
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и деловой предприимчивости
- •1.1. Истоки современных знаний в области труда
- •1.2. Концепции научного управления персоналом3
- •1.3. Концепции административного управления персоналом
- •1.4. Основополагающие принципы бюрократического метода управления кадрами
- •1.5. Доктрина «человеческих отношений»
- •1.6. Поведенческий подход в области управления персоналом (бихевиоризм)
- •1.7. Современная система взглядов на управление человеческими ресурсами
- •Фазы развития управления человеческими ресурсами
- •Фазы развития организации
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека
- •2.1. Понятие рабочей силы. Качество рабочей силы
- •2.2. Трудовые ресурсы: понятие, количественная оценка, структура формирования
- •2.3. Трудовой потенциал: сущность, структура, показатели
- •Глава 3.Рынок труда и его регулирование
- •3.1. Понятие рынка труда
- •3.2. Участники рынка труда и механизм его функционирования
- •3.3. Понятие занятости и безработицы
- •3.4. Регулирование рынка труда
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 4. Социально-трудовые отношения
- •4.1. Сущность социально-трудовых отношений
- •4.2. Разрешение трудовых споров и конфликтов47
- •4.3. Формирование и развитие социально-трудовых отношений
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 5. Формирование кадрового состава
- •5.1. Набор и отбор персонала
- •5.2. Адаптация персонала
- •5.3. Увольнение и сокращение персонала
- •5.4. Обучение и развитие персонала
- •Разновидности перемещений специалистов и служащих на предприятии
- •Методы обучения на рабочем месте61
- •Методы обучения вне рабочего места
- •Сочетания требований рабочих мест к квалификации работников63
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 6. Научная организация труда
- •6.1. Значение, сущность и содержание научной организации труда
- •6.2. Элементы организации труда
- •Классификация рабочих мест
- •Уровень специализации рабочего места
- •Санитарно-гигиенические условия труда
- •Содержание ткс
- •6.3. Функции научной организации труда
- •Глава 7. Нормирование труда
- •7.1. Сущность и функции нормирования труда
- •7.2. Виды норм труда и их классификация
- •7.3. Нормативы по труду
- •7.4. Методические положения по разработке нормативных материалов
- •Глава 8. Исследование затрат рабочего времени
- •8.1. Классификация затрат рабочего времени
- •8.2. Методы изучения затрат рабочего времени
- •Классификация методов изучения затрат рабочего времени
- •Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда
- •Глава 9. Производительность и эффективность труда
- •9.1. Эффективность труда
- •9.2. Производительность труда и методы ее измерения
- •9.3. Рост производительности труда и его значение
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 10. Уровень жизни населения и его доходы
- •10.1. Понятие и система показателей уровня жизни населения
- •10.2 Показатели доходов и расходов населения
- •10.3. Понятие качества трудовой жизни
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека……………………………………………………………...
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус № 8
7.4. Методические положения по разработке нормативных материалов
Процесс разработки нормативных материалов включает несколько основных этапов77.
Во-первых, подготовительная работа, предусматривающая выбор конкретных предприятий и рабочих мест, где будут проводиться наблюдения. Выбираются предприятия, наиболее типичные для отрасли (если речь идет о разработке отраслевых нормативов) или ряда отраслей (для разработки межотраслевых нормативов). В число этих предприятий включаются передовые предприятия с высоким уровнем технической оснащенности, организации труда и культуры производства. Это обеспечит прогрессивность нормативных материалов. В процессе определения объема наблюдений по каждому предприятию намечаются рабочие места, на которых должны быть проведены наблюдения. Количество последних зависит от числа вариантов организационно-технических условий выполнения исследуемой работы, числа переменных факторов и их значений, а также от конкретных исполнителей.
Во-вторых, исследование трудовых процессов и изучение затрат труда на рабочих местах. На этом этапе изучаются содержание технологического и трудового процессов на выбранных для исследования рабочих местах, организация труда, обслуживание рабочих мест, характеристики оборудования, приспособлений и инструмента. Устраняются отмеченные недостатки и проводятся хронометражи, фотографии рабочего времени и другие необходимые экспериментальные исследования. Основным содержанием работы на этом этапе является сбор исходных данных о необходимых затратах труда и факторах, определяющих их величину.
В-третьих, обработка и анализ результатов измерения затрат труда, установление зависимости величин затрат труда от влияющих на них факторов, разработка проекта сборника нормативов. На этом этапе производятся группировка и систематизация полученных материалов непосредственных исследований. Они подвергаются математической обработке, в ходе которой определяются зависимости величин времени выполнения отдельных элементов трудового процесса от различных факторов. В результате производится расчет нормативных значений времени в зависимости от основных факторов, проектируются и заполняются макеты таблиц.
В-четвертых, проверка нормативных сборников в производственных условиях ряда предприятий. Для этого сборники нормативов размножаются и рассылаются предприятиям для апробации в производственных условиях. В ходе этой работы предприятия высказывают замечания и предложения по проекту нормативов.
В-пятых, доработка нормативных материалов по результатам проверки, согласование и утверждение. На этом этапе в нормативные сборники вносятся изменения в соответствии с замечаниями, полученными при их апробации. Они утверждаются профсоюзными организациями соответствующего уровня для практического применения.
Основным и ответственным этапом разработки нормативов является обработка исходных данных, полученных путем проведения наблюдений и установление степени влияния на них различных факторов. При небольшом количестве факторов, влияющих на величину затрат времени (до двух-трех), целесообразно использовать графоаналитический метод. При большом количестве факторов – регрессионный и дисперсионный анализ.
Для выявления закономерности влияния на нормативную величину каждого установленного основного фактора по каждому из них определяют диапазон изменения и интервал его изменения внутри диапазона. При большом многообразии изменений фактора его диапазон должен отражать реальные производственные условия. Например, на слесарных работах на установку в тиски и снятие детали вес ее составляет от 0,5 до 15 кг.
Количество значений факторов внутри диапазона, при которых должны быть проведены наблюдения, можно определить по эмпирической формуле:
m =
+ 3, (7.13)
где m – число значений факторов, необходимых для определения нормативной зависимости;
Фmax, Фmin – соответственно максимальное и минимальное числовое значение данного фактора в принятом диапазоне его изменений.
В нашем примере необходимо иметь девять значений затрат времени:
m
=
+
3 = 9.
При этом интервалы между смежными измерениями (если зависимость носит прямолинейный характер) рассчитываются по формуле
И =
.
(7.14)
В нашем примере интервал будет равен
И
=
= 1,6.
Следовательно, хронометраж нужно проводить при установке и снятии детали весом: 0,5 кг; 2,1 кг; 3,7 кг; 5,3 кг; 6,9 кг; 8,4 кг; 10,0 кг; 11,6 кг; 13,2 кг; 15,0 кг.
Если исследуемая зависимость носит степенной характер, то величина интервала определяется из отношения
ℓġИ
=
.
(7.15)
Конкретные значения величины фактора в выбранном диапазоне рассчитывают по формуле
Фi = Фmin + И(i-1) или ℓġФi = ℓġФmin + ℓġИ(i – 1). (7.16)
После получения данных хронометражных наблюдений, когда для каждого из установленных значений фактора определена величина затрат рабочего времени, с помощью графоаналитического метода находят нормативную линию, показывающую зависимость времени выполнения операции от фактора, влияющего на ее продолжительность.
На графике с равномерными шкалами, на оси абсцисс которого откладываются значения фактора, а на оси ординат – значения времени, наносятся полученные с помощью хронометражных наблюдений данные в виде точек, которые соединяют линиями (см. рис. 7.3). В результате получается ломаная линия, на основе которой должна быть построена нормативная линия.
В нашем примере условно определим для каждого значения фактора такие значения времени:
0,5 |
2,1 |
3,7 |
5,3 |
6,9 |
8,4 |
10,0 |
11,6 |
13,2 |
15,0 |
0,14 |
0,25 |
0,30 |
0,40 |
0,50 |
0,57 |
0,66 |
0,72 |
0,85 |
0,92 |
Используя полученные данные, для построения нормативной линии находят координаты точки А, через которую и пройдет линия. Они равны:
Qср
=
= 7,7
(кг);
Tср
=
= 0,53 (мин).
Точка А с координатами 7,7 кг и 0,53 мин наносится на график и отмечает положение центра нормативной линии. Для определения положения нормативной линии находятся координаты средних значений точек, находящихся ниже точки А и выше нее:
Q
ср
=
= 3,7
(кг);
t
ср
=
= 0,32
(мин);
Q
cр
=
= 11,6
(кг);
t
ср
=
=
0,74 (мин).
Отметим полученные точки В и С на графике. Проведем через три рассчитанные точки прямую линию до пересечения с осью абсцисс.
Построенная прямая линия выражает зависимость времени установки детали в тиски от ее веса. Математическое выражение этой зависимости можно представить формулой
у = αх + b. (7.17)
Так как на оси ординат откладывалось время установки детали, а на оси абсцисс – вес детали, то уравнение примет вид
t = αQ + b, (7.18)
где α – угловой коэффициент прямой;
b – свободный член уравнения.
При линейной зависимости, выражаемой приведенной формулой, угловой коэффициент равен тангенсу угла наклона нормативной линии к оси абсцисс, который при равенстве масштабов шкал определяется по формуле
tg α
=
.
(7.19)
t
1,0
0,9
0,8
0,74 С
0,7
0,6
А
0,53
0,5
0,4
0,32 В
0,3
0,2
0,1
в = 0,13
0
1
2 3 3,7 4 5 6
7 7,7 8 9 10 11 11,6 12
13 14 15 Q
Рис. 7.3. Построение нормативной линии
Если масштабы шкал неодинаковы, вводится поправочный коэффициент, учитывающий разность масштабов:
α = tg αхК. (7.20)
В нашем примере тангенс угла наклона нормативной линии к оси абсцисс равен
tg α
=
= 0,05.
Свободный член уравнения равен отрезку, отсекаемому нормативной линией на оси ординат (в нашем примере – 0,13).
Подставив полученные значения в формулу, получим
t = 0,05Q + 0,13.
Пользуясь этой формулой, можно определять время на установку детали в тиски при любых значениях веса детали в указанных пределах числовых значений (0,5-15 кг).
Если на время выполнения работы влияют два и более фактора, то нормативную зависимость находят отдельно по каждому фактору.
Если нормативная величина зависит от двух факторов и эта зависимость имеет линейный характер, то есть
у
=
а
х
+ b
и
у2
= а
х
+ b
,
(7.21)
общая нормативная зависимость от обоих факторов будет иметь вид
у
= а
х
+ а
х
+ b
,
(7.22)
где а , а – угловые коэффициенты нормативных линий каждого фактора;
х , х – независимые переменные по каждому фактору;
b , b , b – свободные постоянные, которые в каждом уравнении имеют различное значение.
В данном случае величина свободного постоянного члена уравнения определяется по формуле
b
=
,
(7.23)
где Х const – постоянное значение независимой переменной, при котором изучалось влияние другой независимой переменной, т.е. Х ;
Х const – постоянное значение фактора Х , при котором изучалось влияние фактора Х .
Если на величину затрат времени оказывают влияние три фактора, то общее уравнение нормативной зависимости будет иметь вид
у
= а
х
+ а
х
+ а
х
+ b
.
(7.24)
Значение величины свободной постоянной b находится по формуле
b4
=
,
где Х const, Х const, Х const – постоянные значения влияющих факторов, при которых проводилось исследование.
Если нормативная зависимость имеет характер степенной функции вида у = bха, где а ≠ 1, то графическое построение выполняется в координатах с логарифмическими шкалами, так как в этом случае нормативная зависимость аппроксимируется прямой линией.
Ключевые понятия и термины
Нормирование труда; норма труда; норма времени; норма выработки; норма обслуживания; норма времени обслуживания; норма численности; норма управляемости (числа подчиненных); нормированное задание; нормативы по труду; микроэлемент.
Контрольные вопросы
В чем заключается сущность и роль нормирования труда?
Что такое норма труда?
Назовите виды норм труда и дайте им характеристику.
Раскройте взаимосвязь между нормой времени и нормой выработки.
В чем заключается сущность нормативов по труду?
Назовите требования, предъявляемые к нормативам по труду.
По каким признакам классифицируются нормативы по труду?
Раскройте сущность системы МТМ.
Перечислите основные этапы процесса разработки нормативных материалов.
Рекомендуемые темы рефератов
Понятие, задачи и значение нормирования труда.
Роль нормирования труда в эффективном использовании рабочего времени.
Принципы и методы нормирования труда.
Виды норм затрат труда и их классификация.
Нормирование труда служащих.
Анализ состояния организации и нормирования труда на предприятиях.
Сущность и применение метода МТМ.
Совершенствование нормирования труда в современных условиях.
Зарубежный опыт нормирования труда.
