13.2. Оцінка проміжних і кінцевих результатів проекту

Реалізація будь-якого проекту направлена на досягнення заздалегідь заданих і чітко сформульованих цілей і пов'язаних із ними конкретних результатів. Мета може бути визначена як намір досягти того або іншого результату. У свою чергу, планований результат є об'єктом цілеспрямування проекту.

Цілі і, відповідно, результати проекту можуть бути економічними (наприклад, одержання прибутку, зниження собівартості продукції, досягнення визначеного рівня ефективності робіт, підвищення конкурентоспроможності про­дукції), соціально-економічними (створення нових робочих місць, зростання бюджетних надходжень), екологічними (впровадження «чистих» технологій, зменшення викидів у атмосферу) та ін. Як правило, результати виражаються у вигляді кількісних показників.

Прийняття менеджерами проекту адекватних сформованій ситуації управлінських рішень, спрямованих на максимально повне використання потенціалу наявних ресурсів проекту і досягнення поставлених цілей у встановлені терміни і за мінімуму витрат, неможливе без грамотної оцінки результатів і аналізу ефективності проекту на стадії його реалізації. Для цього насамперед проводиться зіставлення планових і фактичних показників, витрат і результатів проекту, що дозволять зробити висновок про доцільність або недоцільність здійснення тих або інших заходів.

У оцінці результатів проекту зацікавлені всі його учасники. Форма і ступінь участі кожного конкретного учасника в оцінці результатів проекту залежить від прийнятої схеми управління проектом. Склад і зміст показників, за якими оцінюються результати проекту, ар також критерії оцінки визначаються виходячи з інтересів окремих учасників. Інакше кажучи, учасники проекту самі вирішують, що, як і коли треба оцінювати.

Замовник, як правило, оцінює результати проекту (контролює хід його реалізації, а після завершення підбиває підсумок), щоб приймати рішення Про своєчасне перерахування коштів і відповідної винагороди виконавців. Критерієм результату для замовника виступає факт завершення проекту (досягнення поставлених цілей) у задані терміни та у межах узгодженого бюджету.

Інвестору оцінка результати потрібна для прийняття інвестиційних рішень і формування стратегії та тактики інвестування в майбутньому. Результатом є прибуток на вкладений капітал у сполученні з конкретним терміном по­вернення (окупності) інвестицій.

Кредитори стежать за ходом реалізації проекту, щоб вчасно спрямовувати зумовлені відповідним договором обсяги кредитних ресурсів і приймати рішення про подальше кредитування проекту. У якості об'єктів уваги кредиторів виступають грошові потоки проекту, платоспроможність замовника, ліквідність активів власника проекту.

Виконавці проекту також оцінюють його результати. Реалізація проекту сполучена з впливом на нього цілого ряду зовнішніх і внутрішніх чинників, не врахованих або врахованих не повністю на етапі стратегічного, тактичного та оперативного планування. Ці чинники можуть істотно впливати на фактичні параметри проекту, такі, як собівартість робіт, терміни та ін. У зв'язку з цим керівництву проекту необхідно постійно оцінювати фактично досягнуті проміжні результати, порівнювати їх із плановими показниками, виявляти причини від­хилень і коректувати хід реалізації проекту (контроль і управління змінами проекту).

Оцінка прогнозованих кінцевих результатів проекту, проведена на стадії його реалізації, дає можливість визначити, наскільки правильно реалізується проект у цілому. Аналіз фактичних кінцевих результатів проекту дозволяє зробити відповідні висновки на майбутнє і вжити заходів з удосконалення підходів до управління проектами.

Розрізняють проміжні та кінцеві результати проекту. Проміжні результати, як правило, пов'язані з виконанням комплексів (пакетів) робіт і завершенням визначених віх проекту. Кінцевий результат пов'язаний з остаточною реалізацією всього проекту. Точній оцінці піддаються в основному економічні результа­ти проекту. Результати (наслідки) соціального, екологічного, політичного хара­ктеру коректній кількісній оцінці практично не піддаються.

Результати проекту можуть бути виражені у вигляді статичних і динамічних показників, абсолютних і відносних розмірів.

У якості результатів проекту можуть виступати:

• абсолютні показники тривалості, витрат і вигод проекту (тривалість будівництва, вартість виконаних робіт, обсяг витрачених ресурсів, прибуток від експлуатації проекту, строк окупності та ін.);

• відносні показники ефективності використання ресурсів проекту (оборотність ресурсів, продуктивність праці, рентабельність проекту, прибутковість інвестицій та ін.);

• динамічні показники, що характеризують зміну в часі або стосовно до інших аналогічних проектів параметрів проекту (наприклад, зростання продуктивності праці, зниження собівартості робіт, скорочення термінів будівництва та ін.).

Результати можуть вимірюватися в натуральних і грошових одиницях, тимчасових розмірах та ін.

Основними результатами проекту е наступні:

1. Факт завершення проекту (досягнення поставлених цілей із виконанням вимог якісного характеру).

2. Вартість виконаних робіт (вартість витрачених ресурсів).

3. Тривалість реалізації проекту.

4. Економічні вигоди, отримані в результаті реалізації проекту (прибуток, зміцнення ринкових позицій та ін.).

5. Соціально-економічні досягнення (збільшення зайнятості, зростання рівня життя населення та ін.).

Оцінка результатів проекту заснована на порівнянні фактичних показни­ків із плановими і (або) із показниками аналогічних проектів. Таким чином, оцінка характеризує ступінь досягнення намічених цілей (результатів) і відносні переваги реалізованою проекту.

Аналіз результатів дозволяє виявити чинники, що призвели до відхилень від заданих параметрів проекту, виявити «слабкі місця», установити причину збоїв, затримок, перевитрати коштів та інших «прикростей». Оцінка та аналіз результатів проекту є основою ефективного управління проектом.

Оцінка ефективності реалізації проекту здійснюється як у цілому за прое­ктом, так і за окремими комплексами робіт, а також за специфічними завдання­ми управління проектом (розподіл ресурсів, регулювання грошових потоків, організацій праці та ін.). При завершенні проекту відбувається заключна (під­сумкова) оцінка ефективності реалізації проекту, що носить інтегральний характер, тобто враховує всі критерії та показники, прийняті до уваги. При цьому кожному показнику, включеному в зведену оцінку, присвоюється питома вага, що відображає його відносну значимість (пріоритетність). Інтегральна оцінка ефективності проекту мас наступний вигляд:

()

де Ен - Інтегральна оцінка ефективності реалізації проекту;

- оцінки ефективності реалізації проекту за окремими показниках, що включа­ється в інтегральний показник;

- питома вага показників.

Питома вага показників, що включаються в зведений показник ефективності, визначаються за допомогою методів експертної оцінки. При цьому пови­нна дотримуватися така умова.

Заключна оцінка, а також уся сукупність прийнятих у розрахунок показників є основою для аналізу ефективності реалізації проекту.

Аналіз як науковий прийом являє собою поділ цілого на складові елементи, установлення між ними причинно-наслідкових зв'язків, визначення форми і ступеня впливу окремих частин на стан усієї системи. Користуючись медичною термінологією, аналіз дає можливість поставити діагноз досліджуваному об'єк­ту і призначити відповідні оздоровчі та профілактичні процедури. Ефективність реалізації проекту може «страждати» від несприятливих зовнішніх умов і (або) неграмотного управління проектом. Аналіз не тільки виявляє «вузькі місця» у проекті, але і надає шляхи їх «розшивки». Дуже важливо, що завдяки аналізу чинники ефективності реалізації проекту класифікуються за ступенем впливу на кінцевий результат. Це дає можливість керівникам проекту виділити головні причини збоїв і зосередити на них основні зусилля.

Інформаційною базою аналізу ефективності реалізації проекту є відносні та абсолютні величини, що характеризують ті або інші кінцеві або проміжні результати проекту, а також Схема організації і управління проектними роботами.

Аналіз ефективності реалізації проекту повинний носити системний і комплексний характер, тобто враховувати зовнішні умови реалізації й оточення проекту, його взаємозв'язок з іншими проектами та економічними системами, внутрішню структуру проекту. Структура аналізу ефективності може відповідати організаційній структурі проекту, структурі розбивки робіт, дереву цілей або дереву рішень проекту. Цілком розумно проводити аналіз відповідно до дерева завдань управління проектом (управління вартістю, управління якістю, управління ризиками та ін.). Доцільно сполучити аналіз за всіма зазначеними напрямками.

Розрізняють ретроспективний, поточний (оперативний) і перспективний аналіз ефективності проекту. У першому випадку аналізуються вже досягнуті результати, у другому - поточна ситуація, у третьому - на основі ретроспективного й оперативного аналізу вивчаються можливі сценарії розвитку подій і да­ються відповідні прогнози.

Аналіз ефективності проекту здійснюється на всіх стадіях його реалізації. Тримаючи «руку на пульсі», проект-менеджери одержують можливість впливати на хід реалізації проекту таким чином, щоб забезпечити його максимальну ефективність. Проте аналіз ефективності реалізації просипу варто проводити не тільки безпосередньо в процесі реалізації проекту, але і після завершення проектних робіт. Головна мета такого аналізу, якщо він проводиться Інвестором або виконавцем, - уникнути повторення помилок у майбутньому.

Аналіз ефективності реалізації проекту дозволяє його учасникам визначити, наскільки досягнуті результати відповідають поставленим цілям, які при­чини відхилень від планових показників, які заходи необхідно прийняти, щоб усунути дефекти з механізму реалізації проекту. Аналіз ефективності реалізації проекту дозволяє: виявити (ідентифікувати) чинники (причини), що впливають на ефективність реалізації проекту (установити причини збоїв у роботі, відхилень віл планових показників, порушень термінів та ін.); ранжувати ці чинники за ступенем впливу на ефективність реалізації проекту (визначити основні та другорядні чинники); виявити форму і ступінь взаємозалежності і взаємозумовленості між окремими чинниками (що на що впливає і яким чином); визначити можливі заходи впливу на окремі чинники з метою їх усунення або, навпроти, посилення; приймати оптимальні управлінські рішення.

Під ефективністю реалізації проекту в цілому розуміється співвідношення результатів проект)' і вартості ресурсів (матеріальних трудових, фінансових та ін.), спожитих у процесі його реалізації;. Крім того, ефективність реалізації проекту може визначатися як міра відповідності досягнутих результатів поста­вленим цілям.

Оскільки відмінною рисою проекту є його чітка орієнтація на досягнення конкретних результатів, найважливішим критерієм (якісною ознакою) ефективності проекту варто вважати факт досягнення поставлених цілей. У цьому полягає відмінність управління виробництвом від управління проектом. Принцип ефективності першого звучить так: «Досягти великих результатів при наявних ресурсах», другого: «Витратити якнайменше ресурсів на досягнення наміченого результату».