- •М.М.Марчук ринкові дослідження
- •Розділ і
- •Тема 1. Сутність, види і призначення ринкових досліджень
- •1.1. Сутність, роль, мета, предмет та об’єкт ринкових досліджень.
- •Маркетингові дослідження
- •1.2. Основні завдання і принципи ринкових досліджень.
- •1.3. Види ринкових досліджень.
- •Переваги та недоліки видів маркетингових досліджень
- •1.4. Організація маркетингових досліджень на підприємстві.
- •Маркетингові дослідження
- •1.5. Міжнародний кодекс з практики ринкових і соціальних досліджень.
- •Тема 2. Ринкова інформація та її різновиди
- •2.1. Цінність ринкової інформації.
- •2.2. Види ринкової інформації.
- •2.3. Переваги та недоліки первинної і вторинної ринкової інформації.
- •2.4. Джерела ринкової інформації.
- •Анкета повинна мати наступну структуру
- •Тема 3. Структура і процес досліджень ринку
- •3.1. Структура ринкових досліджень.
- •Об’єкти маркетингових досліджень
- •3.2. Етапи процесу ринкових досліджень.
- •І етап. Виявлення проблем і формулювання цілей дослідження
- •II етап. Добір джерел, збір і аналіз вторинної маркетингової інформації – кабінетні дослідження
- •III етап. Планування й організація збору первинної інформації – польові дослідження
- •IV етап. Систематизація й аналіз зібраної інформації
- •Vетап. Представлення отриманих результатів дослідження
- •3.3. План маркетингового дослідження.
- •3.4. Складання звіту про проведене дослідження.
- •3.5. Особливості презентації звіту про маркетингові дослідження.
- •Тема 4. Методи збирання первинної інформації
- •4.1. Спостереження: сутність, особливості, переваги, недоліки, види.
- •4.2. Опитування: сутність, переваги, недоліки. Основні елементи процесу опитування.
- •4.3. Правила розробки опитувальних листів.
- •4.4. Експеримент у ринкових дослідженнях.
- •4.5. Моделювання як метод збору первинної інформації.
- •Тема 5. Джерела вторинної інформації
- •5.1. Характеристика вторинної інформації.
- •5.2. Збирання вторинної інформації.
- •5.3. Джерела вторинної інформації.
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів
- •6.1. Сутність місткості ринку.
- •6.2.Реальна і потенційна місткість ринку.
- •6.3. Методи розрахунку місткості ринку.
- •Напрямки застосування методів визначення місткості ринку
- •6.4. Ринкове агрегування та сегментування.
- •6.5. Алгоритм процесу ринкового сегментування.
- •Порівняльна характеристика методів (процедур) сегментації ринку
- •6.6. Оцінка сегментів у процесі вибору цільових ринків. Методи вибору цільового ринку.
- •Визначення комплексної оцінки привабливості цільових сегментів ринку
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
- •7.1. Кон’юнктура ринку.
- •7.2. Алгоритм дослідження кон’юнктури ринку.
- •7.3. Дослідження кон’юнктури конкретного товарного ринку.
- •7.4. Прогнозування розвитку ринку.
- •Тема 8. Прогнозовані дослідження збуту
- •8.1. Сутність прогнозування збуту.
- •8.2. Основні економічні показники, що їх використовують у прогнозуванні збуту.
- •Випереджальні індикатори (передумови)
- •Збіжні індикатори
- •Індикатори наслідків
- •8.3. Некількісні методи досліджень.
- •8.4. Кількісні методи досліджень.
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •9.1. Концепція та види конкурентів.
- •9.2. Дослідження конкурентного середовища.
- •9.3. Дослідження конкурентів підприємства. Визначення конкурентних пріоритетів.
- •9.4. Конкурентний аналіз. Діагностика конкуренції.
- •Індикатори конкурентоспроможності за ж.Ж.Ламбеном
- •Технологія практичної реалізації методики конкурентного аналізу
- •9.5. Стратегії конкуренції.
- •Технологія розробки й реалізації стратегії конкуренції
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів
- •10.1. Сучасні моделі поведінки споживачів.
- •10.2. Чинники впливу на поведінку споживачів.
- •10.3. Чинники «чорної скриньки споживача».
- •10.4. Методологія кількісної оцінки поведінки споживачів.
- •10.5. Моделювання оцінки споживачів.
- •10.6. Дослідження поведінки споживачів товарів виробничо – технічного призначення.
- •Тема 11. Дослідження торгових марок
- •11.1. Дослідження потенціалу та популярності бренду.
- •11.2. Управління брендами.
- •11.3. Методологія маркетингових досліджень брендів.
- •Тема 12. Дослідження у сфері послуг
- •12.1. Парадигма маркетингу послуг.
- •12.2. Концепція маркетингу послуг.
- •12.3. Особливості маркетингових досліджень сфери послуг. Класифікація методів дослідження ринку послуг.
- •12.4. Маркетингові дослідження якості у сфері послуг.
- •Розділ іі
- •Тести до модуля 1
- •1. Маркетингові дослідження – це:
- •2. Що є предметом маркетингових досліджень?
- •3. Принцип старанності проведення маркетингового дослідження:
- •4. Об’єктивність як принцип проведення маркетингового дослідження, являє собою:
- •33. Як пояснити необхідність збільшення обсягу інформації у зв’язку з переходом від мікро – до макромаркетингу?
- •34. Що забезпечує надійність маркетингової інформації:
- •Тести до модуля 2
- •Список використаної літератури
Тема 8. Прогнозовані дослідження збуту
8.1. Сутність прогнозування збуту.
8.2. Основні економічні показники, що їх використовують у прогнозуванні збуту.
8.3. Некількісні методи досліджень.
8.4. Кількісні методи досліджень.
8.1. Сутність прогнозування збуту.
Прогнозування служить для з'ясування тенденцій розвитку фірми в умовах постійної зміни чинників зовнішнього та внутрішнього середовища і пошуку раціональних маркетингових заходів щодо підтримки стійкості її економічної поведінки. Сфера застосування методів прогнозування в маркетингових системах досить широка. Вони використовуються для аналізу і розробки концепцій розвитку всіх суб'єктів маркетингової системи, наприклад, для дослідження ринкової кон'юнктури, в системі прогнозування цін, нових продуктів і технологій, поведінки покупців на ринку. Найважливішим напрямом є прогнозування збуту і ринків, їх динаміки, структури, кон'юнктури, можливостей ринку відтворювати пропозицію і попит.
Як інструментарій при прогнозуванні використовується система статистичних методів, за допомогою яких аналізуються причинно-наслідкові параметри минулих тенденцій в діяльності підприємства і за наслідками аналізу формуються зміни в перспективі соціально-економічного розвитку фірми.
Методи прогнозування класифікуються за різними критеріями:
за формою надання результату прогнози поділяються на кількісні та якісні. Перші базуються на числових, математичних процедурах, а другі - на використанні набутого досвіду, знань та інтуїції дослідника;
за величиною періоду попередження виділяють короткострокові (1 рік і менше), середньострокові (2-5 років), довгострокові (понад 5 роки);
за охопленням прогнозуванням об'єкту дослідження прогнози бувають загальними (прогноз загального розвитку економіки) і приватні (прогноз для окремих галузей, інфраструктури, окремих показників).
Вибір конкретного методу прогнозу попиту залежить:
від об'єкта і характеру процесу (динаміка відповідного процесу, що прогнозується, можливість передбачувати виникнення процесу в майбутньому; як визначається параметр — однозначно чи певними змінними; чи можна справляти той або інший вплив на параметр у цей час, чи це стане можливим лише в майбутньому за наявності відповідних умов);
від виду інформації, що використовується для прогнозування;
від горизонту прогнозування;
від бажаної точності прогнозу.
Прогноз збуту є наслідком, що випливає із розробленого на підприємстві маркетингового плану, а не навпаки. Тобто маркетинговий план підприємства містить перелік маркетингових чинників, використання яких у плановому періоді здатне забезпечити певний обсяг збуту продукції. Таким чином, прогнозування збуту залежить від дії двох груп чинників: контрольованих та неконтрольованих. Контрольовані чинники перебувають у площині мікросередовища функціонування компанії, тоді як неконтрольовані чинники становлять так зване її макросередовище. Тому прогнозування збуту має враховувати можливості підприємства стосовно управління контрольованими чинниками й оперативного підлаштовування під дію неконтрольованих змінних навколишнього середовища.