90 Годы - развитие и внедрение профессионального управления проектами

• Создание Советской Ассоциации управления проектами СОВНЕТ;

• Начало нового этапа в развитии профессионального управления проектами на основе трансферта мирового опыта и отечественных достижений;

• Изучение возможности использования УП как методов и средств управлении реформами;

• Развитие современных методов и средств УП, отвечающих условиям России;

• Создание рынка профессиональных услуг и программных продуктов по УП;

• Разработка и ввод в действие национальной программы подготовки и сертификации менеджеров проекта на основе международных требований и стандартов;

• Начало подготовки специалистов по управлению проектами в вузах;

• Начало применения УП в нетрадиционных сферах: социальные и экономические проекты и др.;

• Начало разработки и использования в УП новых информационных технологий на основе всемирной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ.

Профессиональный подход к управлению проектами начинает получать все более широкое распространение в различных сферах деятельности и важнейших отраслях экономики России, что продемонстрировали симпозиумы по УП в России в 1991 - 1999г.

55. Особенности управления проектами в условиях кризиса

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Особенности управления проектами в условиях кризиса — методы, средства, инструменты и техники проектного управления, применяемые с целью избежать или снизить негативные последствия кризисных явлений, сопровождаемых экономическим спадом, социальной нестабильностью и характеризуемых динамическим, турбулентным окружением и обострением конкуренции.

Кризис— решение, поворотный пункт, перелом, переворот, тяжелое переходное состояние.

Кризис как политическая, социологическая и экономическая категория — периодическое относительное перепроизводство товаров и услуг, ведущее к хаосу социально-экономической жизни, сокращению производства, росту безработицы, снижению доходов населения и ограничения платежеспособного спроса.

Кризис — состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы.

СВОД ЗНАНИЙ

Этот элемент компетентности охватывает способы и пути преодоления последствий кризисов, а иногда и самих кризисов (в локальных случаях), которые могут возникнуть и во внешнем окружении, и во внутренней среде проекта. Кризисы мо­гут быть системными и локальными, распространяться как на весь проект, включая его дальнее и ближнее окружение, так и на отдельные его части, фазы жизненного цикла, функциональные об­ласти, стадии управления, и затрагивать мнение различных заинтересованных сторон проекта.

Локальными являются кризисы, возникающие в форме конфликтов между индивидуумами и сторонами, участвующими в проекте или программе. Они могут иметь место на всех уровнях управления главным образом потому, что совместно действующие стороны имеют свои собственные интересы, цели и способы их достижения. Способы, средства и регламенты преодоления таких кризисов следует устанавливать на стадии инициации и/или планирования проекта.

Значительно труднее справиться с последствиями системного кризиса, источник которого находится во внешней среде проекта. Особенности управления проектами в условиях системного кризиса связаны с возрастанием динамики и турбулентности в окружении проекта, обострением конкуренции, увеличением степени неопределенности и рисков в проекте. Кризис во внешней среде оборачивается для проекта периодом острых проблем, когда решения приходится принимать в экстремальных условиях и в минимальные сроки.

Наиболее опасной является ситуация, когда на системный кризис накладываются локальные кризисы в проектно-ориентированной организации, при этом источники кризисов находятся и во внешней, и во внутренней среде проекта.

Искусство управления в условиях кризиса состоит в следующем.

• Оперативное выявление причины кризиса и возникающих проблем и их возможных последствий.

• Сбор всей необходимой для принятия возможных решений информации.

• Правильная оценка кризисной ситуации, определение негативных факторов, возможных видов ущерба, оценка возникающих неопределенностей, рисков, угроз и возможных последствий.

• Выбор соответствующих методов, средств, инструментов и техник проектного управления для снижения негативных последствий кризисных явлений.

• Применение профилактических мер в отношении негативного влияния окружения, составление и реализация оптимальных сценариев решения проблем и выхода из кризиса.

Руководитель проекта должен сохранять спокойствие, выдержку и позитивный настрой, работать в постоянном контакте с владельцем (спонсором) проекта и другими заинтересованными сторонами, безотлагательно информируя их обо всех изменениях. Руководитель проекта должен применять различные методы для оценки влияния турбулентного окружения и последствий кризиса, привлекать к работе необходимых экспертов и консультантов для оказания поддержки по вопросам управления в условиях кризиса.

Все используемые в компании модели и инструменты проектного управления в период кризиса должны быть адаптированы с целью повышения динамических характеристик системы управления. Среди современных методов проектного управления, обеспечивающих наибольший эффект в условиях кризиса, следует отметить именно динамическое управление портфелями проектов и программ организации, обеспечивающее непрерывную обратную связь и мониторинг (внешней и внутренней среды, а также системы управления), постоянную оценку значимости всех проектов и направлений бизнеса в антикризисной стратегии организации, оптимизацию календарных и ресурсных планов.

Для традиционных методов управления проектами, таких как управление по временным и стоимостным параметрам, управление рисками и других функциональных областей, должен быть радикально повышен уровень оперативности принятия решений и минимизировано время реакции на изменения во внешней и внутренней среде проекта.

В условиях кризиса проекты и проектное управление сами становятся экстренными мерами по снижению последствий кризиса и даже спасению самого предприятия. Перечислим возможные основные темы антикризисных проектов:

ликвидация, консервация, сохранение бизнеса и организаций;

слияние, перепрофилирование, развитие организаций;

сокращение объема производства, численности персонала;

реструктуризация финансового портфеля, портфеля проектов и программ;

инновационное развитие, внедрение новых технологий и продуктов, изменение целей и стратегии развития организации;

внедрение корпоративной системы проектного управления с учетом влияния кризиса.

ВОЗМОЖНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

• Определите проблемные области, возникшие в результате кризисных явлений, дайте адекватный прогноз развития ситуации и возможных последствий для организации. Выявите и оцените факторы окружения, оказывающие влияние на проектную деятельность.

• Разработайте антикризисную программу организации и план ее реализации, уведомьте о ней все заинтересованные стороны.

• Проведите корректировку ценностей, целей, форм и стратегии проектной деятельности организации в условиях кризиса и согласуйте их с заинтересованными сторонами. Скорректируйте планы проектно-ориентированной деятельности с учетом складывающейся обстановки и антикризисной программы.

• Постарайтесь избавиться от неэффективных проектов, лишних работ, ресурсов, при необходимости увольте лишний персонал.

• Определите цели, стратегию, задачи, моде­ли и методы проектного управления именно в условиях кризиса.

• Проведите оперативную диагностику системы проектного управления в компании и ее окружении. Проведите адаптацию имеющихся методов и средств проектного управления к условиям кризиса и данной орга­низации.

• Внесите необходимые коррективы в корпоративный стандарт проектного управления в связи с изменением условий и практики проектного управления. Распределите ответственность в системе управления между членами команды и заинтересованными сторонами, мотивируйте сотрудников, проведите тренинг персонала в области проектного управления в условиях кризиса.

• Активируйте антикризисный режим функционирования системы проектного управления, обеспечивающий усиление контроля, сокращение времени реакции, снижение рисков и излишних расходов.

• Введите систему мониторинга ключевых событий внешней среды и реализации планов в реальном времени, анализируйте и регулируйте ход выполнения работ, вносите необходимые изменения системно.

• Контролируйте эффективность применя­емых антикризисных методов и средств про­ектного управления и вносите в них необходимые изменения.

• Фиксируйте (документируйте) полученный опыт и применяйте его в будущих проектах.

ТЕМЫ ДЛЯ УГЛУБЛЕННОГО ИЗУЧЕНИЯ ПО КОМПЕТЕНТНОСТИ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА»

Особенности проектного управления в условиях кризиса.

1. Антикризисное управление проектами План ответного реагирования на влияние динамического окружения в условиях кризиса.

2. Резервы времени и средств на смягчение последствий кризисных явлений.

3. Инструменты и техники снижения влияния динамического окружения в условиях кризиса.

4. Стратегии и планы ответного реагирования на последствия кризиса.

5. Инструменты и техники выявления источников влияния динамического окружения.

6 Планирование сценариев реакции на последствия кризиса.

7. SWOT-анализ: анализ достоинств, недостатков проекта, его возможностей и угроз.

8. Системный подход в управлении проектами, его применение в условиях кризиса.

9. Методологический инструментарий управления проектами в условиях кризиса.

10. Система коммуникаций и ведения документации в проекте в условиях кризиса