73. Теория Клейтона Альдерфера.

Согласно теории К. Альдерфера, потребности человека могут быть объеденены в три группы:

- потребности существования;

- потребности связи;

- потребности роста.

Эти группы соотносятся с теми, которые выделил Маслоу.

 Три группы потребностей (по Альдерферу)

Расположены они иерархически. Однако Альдерфер считал, что движение двунаправленное, а не только снизу вверх, как в теории Маслоу. Наверх — если не удовлетворена потребность нижнего уровня, и вниз — если не удовлетворяется потребность более высокого уровня. В случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня сильнее действие потребности более низкой ступени в этой иерархии уровня, что переключает внимание человека на этот уровень.

Если, например, у организации нет достаточных возможностей для удовлетворения потребности человека в росте, то, разочаровавшись, он может с повышенным интересом переключиться на потребность связи или существования.

 Порядок актуализации потребностей (согласно теории Альдерфера)

74. Двухфакторная модель Герцберга: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.

Разделил все потребности на гигиенические и мотивирующие.

Гигиенические потребности: те условия труда, которые элементарно необходимы для любого труда: условия труда (температура, влажность, допустимый шум в офисе – до 40 Дб (реактивный пассажирский самолет – за 120 Дб)), межличностные отношения, политика фирмы в отношении к работникам.

Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.

Мотивирующие: продвижение по службе, возможность творческого и делового роста и ответственность.

Герцберг зарплату включал в гигиенические потребности, наши же экономисты считают з/п основным мотивирующим факторам, а на Западе з/п – элементарное условие труда.

*Аванс, подрасчет, премиальные – з/п три раза – лучше всего

Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой. Однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.

Недостатки модели: Один и тот же фактор может вызвать удовлетворение работой у одного человека и неудовлетворение у другого, и наоборот. Получается, что и гигиенические, и мотивирующие факторы могут являться источником мотивации и зависит это от потребностей конкретных людей.

75. Теория МакКлеланда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития

Теория связана с изучением и описанием влияния потребностей достижения, соучастия и потребности властвования. Эти потребности, если они достаточно сильно присутствуют у человека, оказывают воздействие на его поведение, заставляя его прилагать усилия и осуществлять действия для их удовлетворения. При этом он рассматривает эти потребности как приобретенные под влиянием жизненного опыта и обучения. 3 типа потребностей:

1 Потребность достижения. Проявляется в стремлении человека достигать поставленных перед ним целей более эффективно, чем он это делал раньше. Высокий уровень потребности достижения характерен людям, которые сами ставят перед собой цели.

2 Потребность соучастия. Проявляется в виде стремления к дружеским отношениям с окружающими. Люди с высоким уровнем этой потребности обеспокоены тем, что о них думают другие и стараются получить поддержку и одобрение со стороны окружающих.

3 Потребность властвовать. Стремятся контролировать и властвовать над другими. Существует 2 группы: 1.стремятся к власти ради властвования. 2. Стремятся к власти, чтобы добиваться решения групповых задач.

Преимущества: не отрицая значимость предыдущих теорий, он попытался выявить наиболее важные потребности в мотивации среди «вторичных потребностей», которые актуализируются при условии достаточной материальной обеспеченности.

Недостатки: неспособность данной теории в полной мере объяснить всю сложность трудовой мотивации.

Современное состояние, перспективы развития: данная теория широко применяется в процессе управления в настоящее время. Выявляя, какие потребности движут теми или иными работниками, менеджеры находят правильный подход к сотруднику, который приведет к наиболее эффективной работе.