6. Образ майбутнього має бути:

– феєричним, фантастичним, яскравим;

– сфокусованим, гнучким, зрозумілим;

– прямолінійним, незаперечним.

7. Виберіть слово, яким можна завершити думку Ерла Найтінгейла: «Ми стаємо тими, ким себе …»:

– малюємо;

– уявляємо;

– програмуємо.

8. Виберіть модель правильної дії співробітників після того, як організацією на чолі з лідером визначено її місію:

– плисти за течією, відпрацьовуючи відповідний час;

– мінімізувати свої незручності, терпляче очікуючи завершення робочого дня;

– приносити жертву заради ідеалів обраної справи.

9. Виберіть правильне завершення думки: «Мудрі вислови часто вивішують на стінах кабінетів, а вони повинні жити…»:

– у високих небесах;

– в розумі людей;

– в людських серцях.

10. Завершіть східну мудрість: «На руці, що дарує троянди, завжди залишається…»:

– листя;

– пелюстки;

– аромат.

11. Мотивація – це:

– діючі на людину внутрішні та зовнішні сили, які вселяють в неї ентузіазм, примушуючи проявляти наполегливість, і визначають напрямок дій;

– приваблива концепція ідеального майбутнього, яка заслуговує довіри, але ще не реалізована;

– спільний план роботи організації, який допомагає досягти корпоративної мети і описує розподіл ресурсів і взаємодію із зовнішнім середовищем.

12. Проста модель мотивації людини включає:

– потреби, поведінку, винагороди;

– запис у трудовій книжці;

– тарифну відпустку.

13. Внутрішні винагороди – це:

– винагороди, що виходять із зовнішніх джерел, часто мають форму матеріальних цінностей;

– задоволення, яке отримує людина в процесі виконання певних дій, приносячи користь оточуючим.

14. Зовнішня індивідуальна винагорода – це:

– почуття гордості за добре виконане завдання, яке сприяє успіху організації;

– задоволення, яке людина отримує від своєї роботи;

– просування службовими сходами, премія.

15. Передача владних повноважень, зростання і розвиток, повне розкриття потенціалу належать до потреб:

– вищого рівня, які притаманні сучасному лідерству;

– нижчого рівня, які притаманні традиційному менеджменту.

16. Метод «батога і пряника», контроль над людьми, адекватні дії належать до потреб:

– вищого рівня, які притаманні сучасному лідерству;

– нижчого рівня, які притаманні традиційному менеджменту.

17. Теорія мотивації, сформульована Абрахамом Маслоу, включає в себе:

– фізіологічні потреби, безпеку, приналежність, повагу, само актуалізацію;

– потреби послідовників, соціальні потреби.

18. Теорія надбаних потреб, сформульована Девідом Мак-Клелландом, включає в себе:

– гігієнічні потреби, мотиваційні потреби;

– фізіологічні потреби, безпеку;

– потреби в досягненнях, налагодженні соціальних зв’язків, в отриманні влади.

19. Позитивне підкріплення, негативне підкріплення, покарання – це складові:

– мотиваційної теорії очікувань;

– мотиваційної теорії справедливості;

– модифікації поведінки за допомогою підкріплення.

20. Сучасні лідери досягають ефективних результатів, застосовуючи частіше на практиці:

– метод «батога і пряника»;

– делегування владних повноважень;

– метод підкріплення.

21. Делегування владних повноважень виступає:

– внутрішнім мотиватором;

– зовнішнім мотиватором.