- •Маркетинг
- •Передмова
- •Тема 1. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій
- •Виникнення маркетингу та його еволюція
- •Предмет дисципліни, його цілі і завдання, міжпредметні зв`язки
- •Цілі, принципи і функції маркетингу
- •Історія виникнення та основні етапи розвитку маркетингу
- •Концепції маркетингу
- •Компоненти головних елементів
- •Класичний комплекс маркетингу
- •Ринок як об`єкт маркетингу
- •Основні класифікаційні ознаки маркетингу
- •1.9. Основні види маркетингу
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система План
- •2.1. Навколишнє середовище маркетингу
- •2.2. Внутрішнє середовище маркетингу
- •2.3. Зовнішнє середовище маркетингу
- •2.4. Макросередовище маркетингу
- •Практичне завдання для самостійної роботи.
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень План
- •3.1. Сутність і завдання маркетингових досліджень
- •3.2. Система збору первинної маркетингової інформації
- •3.3. Стратегічний аналіз
- •Практичне завдання для самостійної роботи.
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів
- •4.2. Класифікація і характеристика потреб
- •Ієрархія потреб (за а. Маслоу)
- •4.3. Попит, види попиту
- •4.4. Основні групи суб`єктів маркетингу
- •4.5. Споживачі: поняття, значення
- •Основні принципи вивчення поведінки споживачів:
- •4.6. Фактори, що впливають на поведінку споживачів
- •4.7. Типологія споживачів (класифікація споживачів)
- •4.8. Права споживачів
- •4.9. Поняття сегментації ринку, її значення. Критерії сегментації ринку
- •4.10. Критерії сегментації
- •Критерії сегментації
- •4.11. Ознаки сегментації
- •4.12. Вибір цільового ринку
- •4.13. Ринкова ніша і позиціонування товару
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •Тема 5. Товар у комплексі маркетингу
- •5.1. Класифікація засобів маркетингу, товарна політика
- •5.2. Засоби задоволення потреб
- •5.3. Маркетингове поняття та класифікація видів товару
- •Три рівні товару:
- •Класифікація видів товару
- •Класифікація споживчих товарів і послуг
- •1. За властивої їм довговічності:
- •2. На основі купівельних звичок споживача:
- •3. Послуги:
- •1. За роллю у виробництві:
- •2. Послуги виробничого призначення поділяють на:
- •5.4. Характеристика етапів життєвого циклу товару
- •Етапи розробки нового товару:
- •5.5. Ринкова атрибутика товару
- •Основні вимоги до товарного знаку (товарної марки):
- •Упаковка товару
- •Основні функції упаковки
- •5.6. Основні поняття та цілі формування фірмового стилю
- •5.7. Елементи фірмового стилю
- •5.8. Носії фірмового стилю
- •5.9. Товарний знак
- •5.10. Конкурентоспроможність товару
- •5.11. Конкурентоспроможність підприємства
- •Фактори, що впливають на конкурентоспроможність фірми:
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •Тема 6. Ціна у комплексі маркетингу
- •6.1. Цілі, переслідувані в процесі ціноутворення
- •6.2. Розробка цінової стратегії
- •6.3. Цінова політика і тактика ціноутворення
- •6.4. Вибір методу ціноутворення
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •Т ема 7. Розповсюдження у
- •7.1. Поняття збуту і його функції
- •7.2. Характеристика каналів збуту
- •7.3. Поняття і характеристика систем збуту
- •7. 4. Торгові посередники
- •7.5. Методи вивчення ринку Дослідження ринку
- •Дослідження конкурентів
- •Вивчення фірмової структури ринку
- •Дослідження споживачів
- •7.6. Методи формування попиту і стимулювання збуту (фостісс)
- •7.7. Інформаційні методи
- •7. 8. Аналітичні методи
- •Аналіз та оцінка навколишнього середовища проводиться в такий спосіб:
- •7.9. Методи прогнозування потреб
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •Комплексі маркетингу План
- •8.1. Реклама: поняття, призначення
- •Об’єм реалізації
- •8.2. Цілі, завдання та функції реклами
- •8.3. Рекламні кампанії
- •8.4. Ефективність реклами
- •Основні методи виміру комунікативного ефекту реклами:
- •4. Визначте, що являє собою реклама:
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •1. Першим кроком у процесі прийняття рішень з рекламування є:
- •2. Визначте, які види етичних зловживань існують у галузі реклами:
- •3. Укажіть, які заходи не відносять до основних типів економічного шпигунства:
- •Тема 9. Управління маркетинговою діяльністю План
- •9.1. Організаційна структура служби маркетингу
- •Принципи вибору:
- •9.2. Планування маркетингу
- •Розділи плану маркетингу:
- •9.3. Контроль маркетингу
- •Напрями аналізу:
- •Практичні завдання для самостійної роботи
- •Перелік питань для контролю знань студентів
- •Використана та рекомендована література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Internet-адреси сайтів з маркетингу
- •Додаток Положення про відділ маркетингу
- •Глосарій
Основні функції упаковки
Захисна функція. Упаковка повинна забезпечувати охорону потрібної кількості, обсягу та якості продукції від впливу зовнішнього середовища;
Користувацька функція. Упаковка повинна полегшувати покупцеві використання продукту.
Комунікативна функція. Упаковка повинна допомагати встановлювати зв'язки виробника з покупцем, пропагуючи назву продукту, його товарний знак, вказуючи склад продукту і напрями його використання;
Сегментуюча функція. Упаковка в різних варіантах може призначатися для різних сегментів покупців;
Збутова функція. Упаковка повинна враховувати вимоги каналів збуту, тобто повинна полегшувати транспортування, навантаження-розвантаження, зберігання товарів;
Оновлююча функція. Нова упаковка може «оновити» старий товар. Більш того, розробка упаковки є важливим елементом планування нової продукції.
Штрихова система
Кожній країні - учасниці штрихова системи надається свій номер і код, що складається, як правило, з 13 або 8 цифр.
Перші дві-три цифри - країна походження товару. Наступні три-п'ять цифр вказують підприємство - виробник товару. Остання цифра контрольна, використовується для правильного зчитування та забезпечення надійності штрихового коду. Розраховується контрольна цифра наступним чином:
Припустимо, в штриховому коді 13 цифр і виглядає він так: 5601721110013
Треба скласти цифри, що стоять на парних місцях: 6 +1 +2 +1 +0 +1 = 11
Отриману суму помножити на 3: 11 х 3 = 33
Скласти цифри, що стоять на непарних місцях (але без контрольний цифри): 5 +0 +7 +1 +1 +0 = 14
Скласти цифри, отримані в пунктах 2 і 3: 33 +14 = 47
Відкинувши першу цифру (десятки) отримаємо 7.
З числа 10 віднімемо, отриману в пункті 5 цифру :10-7 = 3
Якщо отримана таким чином цифра збігається з контрольною останньою цифрою у штрих-коді, значить, товар вироблений в тій країні, на яку вказують перші дві або три цифри.
Якщо ж отримана в пункті 6 цифра не співпадає з контрольною, значить, товар вироблений десь незаконно, і немає жодних гарантій якості.
Коди країн-виробників
00 по 09 |
США, Канада |
90 - 91 |
Австрія |
380 |
Болгарія |
30 - 37 |
Франція |
400 по 440 |
Німеччина |
70 |
Норвегія |
471 |
Тайвань |
460 - 469 |
Росія (і б. СРСР) |
76 |
Швейцарія |
759 |
Венесуела |
520 |
Греція |
50 |
Великобританія |
560 |
Португалія |
539 |
Ірландія |
57 |
Данія |
569 |
Ісландія |
599 |
Угорщина |
590 |
Польща |
880 |
Південна Корея |
869 |
Туреччина |
94 |
Нова Зеландія |
888 |
Сінгапур |
64 |
Фінляндія |
619 |
Туніс |
729 |
Ізраїль |
690 |
Китай |
475 |
Латвія |
73 |
Швеція |
45, 49 |
Японія |
489 |
Гонконг |
770 |
Колумбія |
779 |
Аргентина |
54 |
Бельгія і Люксембург |
529 |
Кіпр |
80 - 83 |
Італія |
789 |
Бразилія |
850 |
Куба |
84 |
Іспанія |
87 |
Нідерланди |
859 |
Чехія і Словаччина |
885 |
Таїланд |
955 |
Малайзія |
