25. Основные процессные концепции мотивации.

"Процессные" концепции мотивации акцентируют внимание на том, как человек выбирает тот или иной тип поведения с учетом своего индивидуального восприятия, личного опыта и обстоятельств.

"Теория ожиданий" Виктора Врума.

В ее основе ле­жит признание того факта, что помимо потребностей человеком движет ожидание результатов и их соответствующей оценки. В ожиданиях человека прослеживаются как бы три ступени. Выполняя работу, человек ожидает, что его усилия принесут определенный результат.человек ожидает соответ­ствующей оценки руководителя и определенного вознагражде­ния. Кроме того, он ожидает с определенной степенью веро­ятности, что ценность этого вознаграждения его удовлетворит. Степень удовлетворения вознаграждением Врум назвал валент­ностью.

Концепция "оперантногообуслов­ливания" Б.Ф. Скиннера.

Взаимосвязь стимула и реакции можно осуществлять посредством классиче­ского обусловливания, когда стимул предшествует реакции, и оперантногообусловливания, когда реакция происходит до и в ожидании стимула. Автор концепции Б.Скиннерсчитает, что при оперантномобусловливании изменяется модель поведения, и это облегчается благодаря положительному подкреплению. Положительное подкрепление в виде денежного вознаграждения обеспечивала уже система Тейлора. Однако это была система непрерывного подкрепления, поскольку вознаграждение вы­плачивалось по окончании стандартного периода времени, ме­нялся только размер вознаграждения.

Теория справедливости (теория равенства) Адамса.

В этой концепции при­влекается внимание к такому аспекту в социальном поведении людей: люди обязательно субъективно определяют отношение полученного вознаграждения и своих затраченных усилий, а за­тем сравнивают это с вознаграждением других людей за анало­гичную работу.

Американские ученые Лайман Портер и Эдвард Лоулер предложили концепцию про­цесса мотивации, в которой объединили элементы "теории ожиданий" и "теории справедли­вости" в комплексную модель.Согласно их концепции, достигаемые человеком резуль­таты обусловлены приложенными им усилиями, его способно­стями и характером, а также осознанием им своей роли как субъекта деятельности. Усилия же человека предопределяются ожиданием вознаграждения и его ценности, соотнесением предполагаемого вознаграждения с предполагаемыми усилиями и результатами. Удовлетворенность же человека является ре­зультатом не только внешнего вознаграждения, но и "внутреннего" (то есть его собственной удовлетворенности от процесса и результатов работы), а также результатом восприня­той справедливости вознаграждения. Степень удовлетворен­ности - это мера истинной ценности вознаграждения для данно­го индивида,

Концепции X и Y Д. МакГрегора, и теория Z У. Оучи.

Согласно "теории X" предполагается, что человек как социальное существо ленив. "теория У" предполага­ет акцент на необходимости установления доверительных отно­шений, создания среды, благоприятствующей инициативе, само­стоятельности, преданности целям организации.

"теория Z" ее логика заключа­ются в том, что нужно отнестись к работнику с максимальным доверием и предоставить ему возможность действовать само­стоятельно. Такое доверие усиливает убежденность работников в совпадении их индивидуальных целей и целей организации.