Как создать психологическую систему?

Чтобы учебная ситуация могла функционировать как психологическая система, надо, чтобы у учеников была более-менее единая учебная цель.

• Понятие «поле». Вернон Вульф, создатель холодинамики; Арнольд Минделл («Лидер, как мастер единоборства», «Работа со сновидящим телом»); Антонио Менегетти («Семантическое поле, как универсальный язык бессознательного»).

Когда мы начинаем работать с аудиторией, мы можем (должны) выступить инициатором создания общего «поля», единого позитивно-смыслового контекста. Умение создавать «поле» в аудитории при взаимодействии с ней должно быть навыком преподавателя №1, так как является необходимым (но не достаточным) условием эффективного взаимодействия, в том числе преподавания. Назовём его поле любви – вслед за Верноном Вульфом.

Поле любви – оптимальное условие для постижения мира

Как создавать поле любви в работе с аудиторией?

I. Реализуйте одновременно три установки в общении (по П.Н.Иванову):

1 – человеку нужно признание

2 – человек эгоцентричен по своей природе

3 – человек всегда прав

1) Человеку нужно признание, чтобы он чувствовал себя в общении с вами «хорошим». Признание аудитории важно давать именно в той форме, которая для большинства присутствующих будет убедительна и люди будут готовы это принять (признание тоже нужно уметь давать); Любого человека, любую группу есть за что похвалить, важно подумать, (может даже поискать) по какому поводу дать признание группе, чтобы признание не перешло в лесть. Когда мы даём признание, необходимо позаботиться о точности, лаконичности формулировок. Важно учиться формулировать и вербализовать собственные позитивные чувства по отношению к аудитории, с которой Вы работаете.

2) Человек эгоцентричен по своей природе. Надо говорить со слушателями их языком об их проблемах, о том, что интересно и актуально в их аудитории (например: отправляясь на рыбалку, на крючок одеваем не клубничку, которую мы любим, а червячка - то, что любит рыбка); Таким образом, предоставляя информацию слушающим Вас людям, необходимо учитывать их возрастной и социальный опыт, а также важно показывать, что данное содержание им действительно нужно, пригодится в будущем.

3) Человек всегда прав, он имеет право на это, как бы он себя ни вел. Здесь уместно вспомнить утверждение, которое было уже обозначено выше: никто не обязан Вас слушать. То, что Вы встали перед аудиторией и начали что-то говорить ещё не является основанием для того, чтобы люди тратили время и свои психологические ресурсы на взаимодействие с вами. Поэтому, поменьше самонадеянности, уважаемые преподаватели. Если человек не смог вписаться в вашу систему, он не виноват.

Если аудитория явно не права, то нужно попробовать изменить контекст общения: а) это может быть Ваше отступление на пример «из жизни»; б) можно в конце примера доброжелательно перейти на косвенную критику поведения группы в данный момент; в) можно отвлечь группу от неверного, на Ваш взгляд, поведения, предоставив им информацию, не имеющую отношения к предмету Вашей встречи.

Так как главное в данный момент для Вас – сохранить контакт с аудиторией, при чем, в первую очередь, эмоциональный контакт, во вторую – содержательный контакт.

Преподаватель ради аудитории, а не аудитория ради Преподавателя.

II. Ваша собственная степень вовлеченности в ситуацию общения с присутствующими в группе должна быть высокой. Человек, по своей внутренней природе, открыт. Психика – открытая система. Когда мы закрываемся от других – тратится больше ресурсов, и мы устаём. Постарайтесь быть открытым в той мере, насколько это возможно для Вас в данной аудитории (не жадничайте и не бойтесь, дайте миру себя). Войдите в поле любви, в поле взаимодействия с аудиторией, не тратьте жизнь на имитацию.

3. Найдите тех людей, которые помогут вам создать поле любви и удержать его. Ищите в аудитории заинтересованные глаза, доброжелательные взгляды. Уверяю вас, такие люди есть в любой аудитории, даже если Вы выступаете перед очень важной, официальной группой людей.

Такой «помогающий контакт» между Преподавателем и некоторыми членами группы возникает спонтанно, человек из аудитории помогает Вам, даже не подозревая об этом. Как правило, в начале занятия помогают взгляды людей эмоциональных, отзывчивых, добрых; в процессе занятия Вашими помощниками также становятся интеллектуальные, пытливые люди, размышляющие совместно с Вами.

3. Интенсивно обменивайтесь с группой своими психологическими образами, возникающими в данный момент ассоциациями. Если информация, предлагаемая Вами в аудитории, «не идёт» – скажите об этом честно. Или вот такой пример, вы шли на занятие – на улице капель. Капель бывает не каждый день – это событие. Слушая капель, Вы что-то почувствовали, и тот, кто шёл на Ваше занятие – тоже. Начните говорить об этом, поделитесь своими чувствами с аудиторией.

С аудиторией важно обмениваться как своими положительными, так и отрицательными чувствами, ощущениями. Если Вы скажите о своих чувствах слушателям без фальши – это всегда продуктивный шаг. Преподаватель, как впрочем и любой другой человек, часто находится в плену стереотипа: о своих положительных чувствах, настроении говорить нескромно, а о своих отрицательных переживаниях посторонним вообще говорить не принято. В связи с этим выбирается некий эмоционально-нейтральный тон общения, где допускаются высказывания и действия, контролируемые внутренней цензурой «у воспитанных людей принято так». Убеждена, что такой стиль общения с аудиторией (стиль «ни уму, ни сердцу») мешает созданию психологической системы в аудитории, способствует отчуждению преподавателя от присутствующих, и для учебного процесса вреден.

Преподаватель должен обращать внимание на различные чувства и состояния, возникающие у него во время работы с аудиторией. Если он способен сознательно уловить эти чувства и может озвучить их в своей работе, то «… становится гибким практиком, который превращает свои чувства в пользу» (Э.Минделл, 1997, с. 31).

V. Важно предлагать ученикам не только учебное содержание, но и одновременно создавать для слушателей смысловой контекст учебной ситуации. Перед преподавателем должна стоять отдельная обязательная задача – наполнить ситуацию взаимодействия с аудиторией многообразием личностных смыслов, чтобы данный смысловой контекст был актуален для большинства в аудитории.

Иногда (как правило, это возникает в начале, на этапе создания поля любви) актуальным смыслом в учебной ситуации для присутствующих можете быть только Вы сами. Тогда надо начинать с себя. Преподаватель может в определённый период являться смысловой метасистемой. Когда в аудитории возникает вопрос к преподавателю: а как Вы думаете или как лично Вы относитесь к этому вопросу? Данные вопросы следует интерпретировать так: преподаватель, не прячьтесь за учебным материалом, продемонстрируйте своё отношение к происходящему, а значит – покажите себя.

Если самому преподавателю не очень то и интересно то, о чём идёт речь, откуда возникнет интерес у слушателей?

Зададим вопрос, который, на первый взгляд, может показаться странным: а думает ли преподаватель, стоящий перед аудиторией, или он только воспроизводит то, что подготовил к встрече (уроку).

Сравните эти фразы:

- Преподаватель передаёт информацию, припоминая …

- Преподаватель передаёт информацию, размышляя …

- Преподаватель рождает информацию, общаясь с учениками…

Глаза напротив, чувствующие и размышляющие вместе с преподавателем – это источник вдохновения и ресурс для совместного поиска. Это не может не вдохновлять группу в целом. Отрадно видеть, как даже самые скептически настроенные или просто равнодушные в начале работы члены группы начинают присоединяться, вовлекаться в то содержание, которое возникает в группе.

В моей практике были несколько случаев, когда в первые минуты занятия кто-нибудь из членов группы засыпал. Да-да, засыпал. Это случается в работе со взрослой аудиторией, например, на выездных семинарах повышения квалификации. Человек устал, и он имеет право просто отдохнуть на Вашем занятии. Часто сидящие рядом бдительно пытаются будить соседа, я всегда предлагаю оставить его в покое. Ведь, если человек уснул на занятии, значит, он чувствует себя в безопасности. А это первое, что необходимо для работы в группе – создать ситуацию безопасности. Зато потом, когда человек уже немного отдохнул, он с удовольствием присоединяется к происходящему в группе.

Когда в группе заснул один человек – это бывает, позвольте ему отдохнуть. Когда на занятии «спят» большинство, кроме самых ответственных или чрезмерно послушных, стоит задать вопрос самому себе: а может это я слишком вялый, откровенно равнодушный и невключённый во взаимодействие с аудиторией?

VI. Преподавателю стоит знать, что устная речь отличается от письменной. А значит то, что Вы законспектировали, переписывая и структурируя информацию из книг, не годится для простого озвучивания на занятии. Устная речь более эмоциональна, более лаконична и одновременно более емкая по объёму информации, содержащемуся в одном предложении или фразе. Сравним варианты работы с аудиторией:

- Преподаватель читает лекцию «по бумажке».

- Преподаватель читает лекцию, иллюстрируя отдельные моменты примерами.

- Преподаватель рассказывает материал.

Первый вариант работы будет приемлемым (но сомневаюсь, что самым эффективным) в аудитории, члены которой потом будут Вам сдавать экзамен или зачёт. Сейчас, в эпоху бурного развития информационных технологий этот способ бесповоротно устарел.

А теперь давайте представим, как психолог-практик будет читать лекцию по подготовленным конспектам, работая с персоналом организации или родителями на собрании в школе и т.д. В работе с подобными аудиториями возможно только рассказывать и обсуждать предлагаемый Вами материал.

Другой момент, когда ксероксы стали так доступны, может есть резон напечатать и выдать на руки ученикам свои лекции. Времена чистописания давно прошли. У многих преподавателей может возникнуть вопрос: если на записывать материал, тогда чем с ними заниматься на занятиях?

В современное время на занятиях надо учить эмоционально и конструктивно относиться к предлагаемому материалу, учить мыслить и порождать новое содержание. Преподаватель должен помогать учащимся формировать общую информационную основу деятельности, благодаря чему ученик сможет самостоятельно действовать и осваивать новую информацию. Времена чтения лекций по заготовленным конспектам в связи с тем, что ученикам недоступны определённые книги, давно прошли.

Личностные особенности преподавателя, которые способствуют созданию поля любви в аудитории:

- принятие людей;

- умение снимать возникающие претензии к аудитории (те критические мысли, которые приходят во время работы с группой).

Важно помимо поля любви создавать единый позитивно-смысловой контекст. Смысловой контекст может и не возникнуть, если преподаватель плохо готов к занятию.