- •Введение
- •1.Основные понятия маркетинговых коммуникаций
- •1.1Процесс маркетинговых коммуникаций в деятельности фирмы
- •1.2. Процесс продвижения товара
- •Объекты и области эффективного использования спонсоринга
- •Типология и задачи спонсоринга
- •1.3. Методы определения размера бюджета на продвижение товара (услуг)
- •2. Анализ системы продвижения услуг ооо «комтел - вологда»
- •2.1. Краткая характеристика ооо «Комтел - Вологда» и организационная структура фирмы
- •2.2.Целевые сегменты фирмы
- •2.3. Система продвижения услуг ооо «Комтел - Вологда»
- •Количество человек, заключивших договора за период проведения акции «Кого люблю, тому дарю»
- •Проведения акции
- •Проведения акции в районе пз
- •Увеличение числа абонентов, в результате проведения акции
- •Анализ численности абонентов за 2003 -2005 годы
- •3.Совершенствование системы продвижения услуг «комтел - вологда»
- •3.1.Совершенствование услуг эфирно – кабельного телевидения ооо «Комтел - Вологда»
- •Ооо «Комтел - Вологда»
- •Частота и стоимость мероприятий по продвижению услуг эфирно – кабельного телевидения
- •3.2. Совершенствование услуги Интернет ооо «Комтел - Вологда»
- •Ооо «Комтел - Вологда»
- •3.3. Влияние частоты размещения рекламы на её эффективность
- •3.4. Наружная реклама и спонсорство
- •Значения коэффициентов для транспортной рекламы по выбраным
- •Варианты участия абонентов в проекте по оказанию помощи Вологодскому дому ребенка
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Результаты маркетингового исследования
- •Ответы респондентов на вопрос: «Какой канал является любимым?»
- •Ответы респондентов на вопрос: «Какой канал является нелюбимым?»
Заключение
В данной работе рассмотрена деятельность ООО «Комтел - Вологда» по продвижению услуг эфирно – кабельного телевидения и Интернета, усовершенствована существующая система продвижения и предложены новые мероприятия по распространению услуг компании.
Компания уже использует в своей деятельности такие формы продвижения, как реклама на телевидении, печатная реклама и директ –майл, но для лучшего распространения услуг эфирно – кабельного телевидения среди населения города Вологда, которое является целевым сегментом фирмы, предложены мероприятия по совершенствованию.
Предложено разместить рекламу услуг эфирно – кабельного телевидения на канале ОРТ преимущественно в вечернее время для большего охвата целевого сегмента. В дополнение к рекламным роликам предлагается разместить на канале ТВ – 7 специальный выпуск телевизионного проекта, в котором рассказывалось о каналах, предлагаемых кабельным телевидением «Комтел - Вологда».
В качестве печатных источников рекламы, наряду с уже используемыми – газеты «Премьер», «Из рук в руки», «Вологодские новости», предлагается использовать рекламные газеты «Городок» и «Бизнес - рекламу», которые помогут расширить круг людей, увидевших нашу рекламу и следовательно большее количество потенциальных клиентов будут проинформировано об услугах компании «Комтел - Вологда».
В качестве мероприятий по совершенствованию такого средства продвижения, как директ – майл, предложены следующие направления: адресная рассылка, бесплатные открытки и лайтпостеры.
Эти мероприятия по продвижению услуг эфирно – кабельного телевидения должны способствовать увеличению количества клиентов компании за год на 1000 человек.
Для продвижения довольно новой услуги компании – Интернет в работе предложено несколько направлений. Одним из них является так называемая «Белая компания». Суть идеи – в замене обычной информации на полосах газет, радиоволнах и каналах масс – медиа зияющими пустотами. Пустота в эфире и белые листы должны вызвать недоумение людей. И только сообщение «Всё в Интернете» и логотип бренда должны дать понять, что происходит. Длительность «Белой компании» - один день.
Другим направлением по распространению услуги Интернет должна стать акция «Найди свою половинку». Акция должна пройти в день празднования дня города. В этот день промогруппы раздают молодёжи яркие зелёно - оранжевые наклейки с логотипом компании и половинкой сердца, у каждой наклейки свой индивидуальный номер, с таким же номером ещё одна наклейка, украшенная второй половинкой сердца. Одна наклейка - синего цвета – для юношей, другая – красного, для девушек. Необходимо найти человека с таким же номером. Нашедшие друг друга получают пятидесяти процентную скидку на подключение к сети Интернет компании ООО «Комтел - Вологда».
Третьим направлением по продвижению услуги Интернет должны стать радиостанции, где должна быть сосредоточена информация об этой услуге.
Компании ООО «Комтел- Вологда» для продвижения своих услуг необходимо использовать наружную рекламу. В качестве основных средств наружной рекламы необходимо использовать рекламу на щитах и на транспорте.
Рекламу на щитах предложено разместить в каждом районе города. Транспортную рекламу необходимо разместить на 1 и 4 маршрутах троллейбусах, так как они двигаются в разных направлениях. Для транспортной рекламы эффективная аудитория за период три месяца составит:
для маршрута № 1: 1306800 человек;
для маршрута № 4: 990000 человек.
Другим приемом продвижения должно стать спонсорство. Объектом для этого направления выбран Вологодский Дом ребенка. Для его реализации предложено три варианта:
1.Подключение к альтернативной абонентской плате: внесение абонентской платы выше на 20 рублей;
2.Отправка SMS – сообщения на выделенный короткий номер: дает право на списание с лицевого счета абонента 20 рублей;
3.Внесение желаемой суммы на лицевой счет дома ребенка: внесение на лицевой счет Дома ребенка любой суммы в кассе офиса «Комтел - Вологда».
В данной работе усовершенствована программа продвижения услуг компании «Комтел – Вологда» и предложены новые методы продвижения, которые должны способствовать увеличению числа абонентов и дальнейшему развитию и процветанию фирмы. Фирме необходимо постоянно искать пути и способы повышения эффективности продвижения, заменяя одно средство стимулирования другим, как только выясняется, что последнее обеспечивает достижение более благоприятных экономических результатов.
