- •Введение
- •1.Основные понятия маркетинговых коммуникаций
- •1.1Процесс маркетинговых коммуникаций в деятельности фирмы
- •1.2. Процесс продвижения товара
- •Объекты и области эффективного использования спонсоринга
- •Типология и задачи спонсоринга
- •1.3. Методы определения размера бюджета на продвижение товара (услуг)
- •2. Анализ системы продвижения услуг ооо «комтел - вологда»
- •2.1. Краткая характеристика ооо «Комтел - Вологда» и организационная структура фирмы
- •2.2.Целевые сегменты фирмы
- •2.3. Система продвижения услуг ооо «Комтел - Вологда»
- •Количество человек, заключивших договора за период проведения акции «Кого люблю, тому дарю»
- •Проведения акции
- •Проведения акции в районе пз
- •Увеличение числа абонентов, в результате проведения акции
- •Анализ численности абонентов за 2003 -2005 годы
- •3.Совершенствование системы продвижения услуг «комтел - вологда»
- •3.1.Совершенствование услуг эфирно – кабельного телевидения ооо «Комтел - Вологда»
- •Ооо «Комтел - Вологда»
- •Частота и стоимость мероприятий по продвижению услуг эфирно – кабельного телевидения
- •3.2. Совершенствование услуги Интернет ооо «Комтел - Вологда»
- •Ооо «Комтел - Вологда»
- •3.3. Влияние частоты размещения рекламы на её эффективность
- •3.4. Наружная реклама и спонсорство
- •Значения коэффициентов для транспортной рекламы по выбраным
- •Варианты участия абонентов в проекте по оказанию помощи Вологодскому дому ребенка
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Результаты маркетингового исследования
- •Ответы респондентов на вопрос: «Какой канал является любимым?»
- •Ответы респондентов на вопрос: «Какой канал является нелюбимым?»
Количество человек, заключивших договора за период проведения акции «Кого люблю, тому дарю»
Период, дни |
Количество человек, заключивших договора |
01.02.06 -15.02.06 |
70 |
16.02.06 -28.02.06 |
63 |
01.03.06-15.03.06 |
97 |
16.03.06 -30.03.06 |
105 |
Рис.2.5. Количество человек, заключивших договора за период
Проведения акции
Из рис.2.5 видно, что наибольшее число человек заключивших договора приходится на период с 16.03.06 по 30.03.06.
«Комтел – Вологда» осуществляет сотрудничество с магазинами «1100 мелочей», сетью магазинов «Витязь», «Детский мир», «Гарант», «Бытовая техника», сеть магазинов «Электроника», магазин «Зосимовский». В этих магазинах покупатели, покупая телевизор, получают сертификат на бесплатное подключение к кабельному телевидению «Комтел - Вологда».
Эти методы достаточно эффективны, так как они: привлекают внимание потенциальных клиентов, предлагая им какую – либо уступку; делают четкое предложение незамедлительно совершить подключение.
«Комтел - Вологда» для достижения ещё большего внимания целевой аудитории изготовили календарики, которые складываются в виде треугольника и предлагаются бесплатно клиентам компании при заключении, переоформлении договоров, оплате услуг. Компания на изготовление каледариков затратила 5 тыс. руб.
Бесплатное распространение календарей это, конечно, хорошо, но хотелось бы, чтобы эти календари попали в руки и наших потенциальных потребителей, что вызвало бы больший интерес к фирме и привлекло новых потребителей услуг эфирно – кабельного телевидения «Комтел - Вологда».
Фирма использует такой метод продвижения своих услуг, как 30-ти дневная акция бесплатного подключения в определенных районах города. Так, например, эта акция проходила в январе месяце в районе ПЗ.
Главная идея данной концепции – «Случай, упустить который вы не имеете права! Используйте самое лучшее предложение, действительное 30 дней!» Для оповещения людей о проведении данной акции были разосланы листовки, где есть возможность подключиться к сети кабельного телевидения компании. Для проведения данной акции были произведены затраты на изготовление листовок в сумме 1000 руб. В результате проведения данной акции значительно увеличилось число абонентов в районе ПЗ, представим увеличение числа новых клиентов в течение месяца на графике (рис.2.6).
Рис.2.6. Увеличение числа клиентов компании в результате
Проведения акции в районе пз
Как видно из рис. 2.6 проведение акции по бесплатному подключению в январе месяце способствовало увеличению числа абонентов за первые десять дней на 200 человек. В течение акции произошло увеличение числа абонентов на 400 человек. Следовательно, проведение таких акций положительно сказывается на деятельности фирмы и активно способствует продвижению продукции.
Купоны на бесплатное подключение, размещаемые в газете «Из рук в руки», также является средством стимулирования сбыта. Эта акция имеет бессрочный характер. Проведя анализ увеличения числа абонентов в феврале месяце (табл.2.3), можно построить следующую диаграмму (рис.2.7), из которой видно, что в течение февраля происходило увеличение числа абонентов, а в конце месяца прирост составил 120 человек.
Таблица 2.3
