10 Операційним менеджером називають:

А) фахівця з керування операціями;

Б) менеджера, який володіє апаратом визначення операцій із загального виробництва й опису їх;

В) менеджера, який керує конкретним видом діяльності на рівні виконання окремих операцій;

Г) виконавець, який знає набір операцій операційної системи.

Варіант 8

1.Специфіка стратегії операційної системи

2.Стратегічні пріоритети системи

3 Описати процес побудови лінійного та адаптивного алгоритму управлінського рішення. Привести приклад застосування цих алгоритмів схематично зобразивши побудову алгоритму.

4 Тестові завдання

1.На теоретико-множинному рівні абстракції поняття „система” можна визначити:

1 як склад виконавців і робітників;

2 як упорядковану множину елементів, зв’язків із ними, і властивостей

3 як сукупність випадкових величин;

4 як наявність досліджуваного об’єкта й обмежень, у яких він функціонує.

2.Перерахуйте основні підходи до побудови операційних систем:

1 організаційний, адміністративний, авторитарний;

2 галузевий, функціональний, авторитарний;

3 функціональний, галузевий, організаційний;

4)галузевий, організаційний, формальний.

3. Що дає змогу формувати процедуру побудови операційної системи:

А) визначення необхідного рівня потенціалу системи;

Б) визначення потужності системи;

В) одержання деталей основної технології;

Г) прогнозування ефективності системи.

4. Можливі варіанти побудови операційної системи:

А) від продукту і від вимог ринку;

Б) від процесу і від наявності сировини;

В) від процесу і наявного потенціалу системи;

Г) від продукту і від процесу.

5 У вивченні операційної функції віддають перевагу:

А) ситуаційному аналізу;

Б) аналізу конкурентноздатності організації в цілому;

В) системному підходу;

Г) композиції і структуруванню.

6. Що закладено в основу поняття „система”:

А) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

Б) наявність маси елементів;

В) здатність до функціонування і розвитку;

Г) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

7. Що дає змогу формувати процедуру побудови операційної системи „від продукту”?

1 визначення необхідного рівня потенціалу системи;

2 визначення необхідної потужності системи;

3 одержання приватних характеристик і деталей основної технології;

4 прогнозування ефективності системи.

8.Стратегія операційної системи:

1 носить допоміжний характер стосовно загальної стратегії організації;

2 має чітку роль у загальній стратегії організації;

3 це самостійна стратегія організації;

4 не є складовою загальної стратегії організації.

9.Тактика операційної системи є:

1 відтворення основної технології операційної системи;

2 відтворення виробничого процесу;

3 відтворення ступеня узгодженості організації і технології.

4 основою управлінських підсистем.

10 Тактика операційної системи є:

1. відтворення основної технології операційної системи;

2. відтворення виробничого процесу;

3. відтворення ступеня узгодженості організації і технології.

4. основою управлінських підсистем.

Варіант 9

1.Ресурс як складова процесу розвитку продукту

2.Продукт в системі цілей операційного менеджменту

3. Група підприємців має намір заснувати турфірму. Якщо стан ринку буде сприятливим, то вони отримуватимуть річний прибуток в обсязі 100000 ум.од., якщо ж ринок буде несприятливим, то втрати становитимуть 40000 ум.од. Також вони можуть замовити проведення маркетингових досліджень вартість яких 5000 ум.од. Результати дослідження можуть бути позитивними чи негативними. Необхідно побудувати дерево рішень і на основі його налізу обрати оптимальну стратегію поведінки у визначених умовах.

4 Тестові завдання

1. Ефект функціонування операційних систем в загальному випадку є:

1. незбутня функція її вартості;

2. максимум отриманого прибутку;

3. максимум задоволення потреб замовників;

4. оптимальне настроювання на замовлення.

2. Життєвий цикл операційної системи включає:

1. - 5 етапів;

2 - 3 етапи;

3 - 7 етапів;

4 - 4 етапи.

3.Що розуміється в операційному менеджменті під терміном „операція”?

1) це є процес чи метод, ряд дій практичного характеру;

2) це сукупність цілеспрямованих дій;

3) будь-яка діяльність у виробництві, науці, утворенні, медицині, економіці, тощо;

4) це відносно завершена рухлива форма передбаченого результату.

4.Що забезпечує керування операціями?

1) безперебійну закупівлю сировини;

2) оптимальне співвідношення керувальної і керованої підсистем операційної системи;

3) координація тактики операційної системи;

4) інтегративні та координувальні ефекти.

5.Що закладено в основу поняття „система”?

1) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

2) наявність маси елементів;

3) здатність до функціонування і розвитку;

4) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

6. Операційна функція – це:

А) керування елементами операційної системи;

Б) обєднання складових елементів технологічного процесу;

В) частина управлінського алгоритму операційної системи;

Г) акти, в результаті яких виготовляються товари і надаються послуги.

7. Що визначають операційні стратегії:

А) як керувати ключовими організаційними ланками операційної системи;

Б) як забезпечити виконання стратегічно важливих оперативних завдань;

В) як обчислити оптимальний прибуток;

Г) відповідь 1,2.

8.Операційний менеджмент – це:

А) ефективно і раціонально організована операційна система;

Б) інструмент керування організаційними ланками операційної системи;

В) чітко спрямована діяльність з керування операціями по придбанню ресурсів, їх трансформації, і доставки клієнтам;

Г) ефективне визначення завдань керування операційною системою.

9.У вивченні операційної функції віддають перевагу:

А) ситуаційному аналізу;

Б) аналізу конкурентноздатності організації в цілому;

В) системному підходу;

Г) композиції і структуруванню.

10.Що закладено в основу поняття „система”:

А) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

Б) наявність маси елементів;

В) здатність до функціонування і розвитку;

Г) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

Варіант 10

1.„Дерево рішень” в проектуванні і виробництві продукту.

2.Трактування „потужність” та чинники потужності операційної системи

3. Проведення досліджень адміністрацією підприємства дало мож­ливість запропонувати наступні варіанти розвитку, які обумовлюють різний рівень ефективності використання ресурсного потенціалу під­приємства. Характерною їх ознакою є сталий рівень ефективності оборотних коштів і значні коливання продуктивності праці і фондо­віддачі. Це обумовлено різним рівнем трудозатрат при реалізації кож­ного з варіантів. Виберіть найкращий варіант розвитку виходячи зі значень фондовіддачі, продуктивності праці, віддачі від утримання трудових ресурсів.

Варіант розвитку	Приріст, %			Базові величини
	обсягу товарообороту	середньо- річної вартості основних фондів	середньо-спискової чисельності працівників	обсяг товарообороту, тис. грн..	середньорічна вартість основних фондів, тис.грн.		Середньоспискова чис. осіб
1	4,5	1,3	3,0	4500	120	50
2	2,5	2,0	1,5	4500	120	50
3	3,5	0,5	0,8	4500	120	50

4 Тестові завдання

1. Ефект функціонування операційних систем в загальному випадку є:

1. незбутня функція її вартості;

2. максимум отриманого прибутку;

3. максимум задоволення потреб замовників;

4. оптимальне настроювання на замовлення.

2. Життєвий цикл операційної системи включає:

1) 3етапи;

2. 5 етапів;

3. 7 етапів;

4. 4 етапи.

3.Що розуміється в операційному менеджменті під терміном „операція”?

1) це є процес чи метод, ряд дій практичного характеру;

2) це сукупність цілеспрямованих дій;

3) будь-яка діяльність у виробництві, науці, утворенні, медицині, економіці, тощо;

4) це відносно завершена рухлива форма передбаченого результату.

4.Що забезпечує керування операціями?

1) безперебійну закупівлю сировини;

2) оптимальне співвідношення керувальної і керованої підсистем операційної системи;

3) координація тактики операційної системи;

4) інтегративні та координувальні ефекти.

5.Що закладено в основу поняття „система”?

1) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

2) наявність маси елементів;

3) здатність до функціонування і розвитку;

4) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

6. Що закладено в основу поняття „система”:

А) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

Б) наявність маси елементів;

В) здатність до функціонування і розвитку;

Г) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

7. Що дає змогу формувати процедуру побудови операційної системи „від продукту”?

1 визначення необхідного рівня потенціалу системи;

2 визначення необхідної потужності системи;

3 одержання приватних характеристик і деталей основної технології;

4 прогнозування ефективності системи.

8.Стратегія операційної системи:

1 носить допоміжний характер стосовно загальної стратегії організації;

2 має чітку роль у загальній стратегії організації;

3 це самостійна стратегія організації;

4 не є складовою загальної стратегії організації.

9.Тактика операційної системи є:

1 відтворення основної технології операційної системи;

2 відтворення виробничого процесу;

3 відтворення ступеня узгодженості організації і технології.

4 основою управлінських підсистем.

10 Операційна функція – це:

А) керування елементами операційної системи;

Б) обєднання складових елементів технологічного процесу;

В) частина управлінського алгоритму операційної системи;

Г) акти, в результаті яких виготовляються товари і надаються послуги

Варіант 11

1Методи оптимізації потужності операційної системи

2Чинники розміщення операційної системи

3. Група підприємців має намір заснувати тур фірму. Якщо стан ринку буде сприятливим, то вони отримуватимуть річний прибуток в обсязі 100000 ум.од., якщо ж ринок буде несприятливим, то втрати становитимуть 40000 ум.од. Також вони можуть замовити проведення маркетингових досліджень вартість яких 5000 ум.од. Результати дослідження можуть бути позитивними чи негативними. Необхідно побудувати дерево рішень і на основі його налізу обрати оптимальну стратегію поведінки у визначених умовах.

4 ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

1.Що розуміється в операційному менеджменті під терміном „операція”?

1) це є процес чи метод, ряд дій практичного характеру;

2) це сукупність цілеспрямованих дій;

3) будь-яка діяльність у виробництві, науці, утворенні, медицині, економіці, тощо;

4) це відносно завершена рухлива форма передбаченого результату.

2.Що забезпечує керування операціями?

1) безперебійну закупівлю сировини;

2) оптимальне співвідношення керувальної і керованої підсистем операційної системи;

3) координація тактики операційної системи;

4) інтегративні та координувальні ефекти.

3.Що закладено в основу поняття „система”?

1) визначена єдність, що полягає в наявності зв’язків між об’єднаними в систему елементами;

2) наявність маси елементів;

3) здатність до функціонування і розвитку;

4) трансформаційний процес з переробки вхідного ресурсу.

4.В основу класифікації операційних систем покладені:

1) характер і тип використовуваного процесу переробки ресурсів;

2) конкретні вимоги до одержання продукту;

3) тип внутрішнього середовища, характер зв’язків із зовнішнім середовищем, рівень настроювання системи на конкретний вид діяльності;

4) характеристику операційного середовища (зовнішнє і внутрішнє), характер і тип використовуваного процесу переробки ресурсів, характер взаємозв’язку із зовнішнім середовищем.

5.Стратегія операційної системи:

1 носить допоміжний характер стосовно загальної стратегії організації;

2 має чітку роль у загальній стратегії організації;

3 це самостійна стратегія організації;

4 не є складовою загальної стратегії організації.

6.Тактика операційної системи є:

5. відтворення основної технології операційної системи;

6. відтворення виробничого процесу;

7. відтворення ступеня узгодженості організації і технології.

8. основою управлінських підсистем.

7.Що використовується операційним менеджером під час проектування операційної системи в плані оптимізації її розміщення?

5. умовно-незалежна модель завдання топологічної оптимізації;

6. коло лояльних клієнтів;

7. наявність конкурентів;

8. рішення вищого керівництва.

8.Таке обмеження функціонування операційної системи як її оптимальне наближення до точок концентрації найважливіших ресурсів, по суті, є:

5. своєрідним оптимізаційним завданням вибору відстані між дислокацією операційної системи і місцем перебування ресурсів;

6. завданням вибору транспортних засобів для доставки ресурсів;

7. завданням максимізації ефективності функціонування операційної системи;

8. завданням створення інфраструктури операційної системи.

9.Початок функціонування операційної системи визначається моментом:

9. початку віддачі розпорядження керівництва;

10. найбільш пізньої доставки ресурсу;

11. готовністю виробничих структур;

12. завершення формування керувальних і керованої підсистем.