2. Стратегическое планирование деятельности предприятия

• Стратегическое планирование предусматривает разработку гло­бальных целей развития предприятия в отдаленной перспективе с учетом неконтролируемых факторов внешней среды: политиче­ских событий, инфляции, безработицы, нарушений торгового ба­ланса, изменений кредитных ставок и т.п.

Формирование рыночной хозяйственной стратегии предприятия (фирмы, организации) начинается с анализа конъюнктуры.

Конъюнктуру необходимо изучать и прогнозировать. Оперативно реагируя на текущую конъюнктуру и используя результаты кратко­срочных прогнозов, можно предугадать долгосрочные, перспектив­ные тенденции, общую направленность рынка туристских продуктов и услуг.

Рынок — это пестрая мозаика, составными частями которой явля­ются рыночные сегменты потребителей, продуктов и изготовителей. Занять нишу на рынке — значит выбрать ограниченную по масшта­бам область деятельности с определенным кругом потребителей. Стратегические планы должны разрабатываться с точки зрения перспективы развития предприятия или компании в целом и быть обоснованы обширными исследованиями и фактическими данными об отрасли, рынке, конъюнктуры.

Стратегическое планирование в концентрированном виде отра­жает вектор развития компании на длительную перспективу.

Стратегию можно представить как рамку для инноваций, прогноз развития исследование будущего совокупность ориентиров деятель­ности, комплексный план развития бизнеса, включающий в себя все его аспекты и особенности.

Структура стратегии фирмы как комплексного планового до­кумента содержит следующие элементы:

• преамбула (исполнительное резюме);

• описание фирмы;

• стратегия маркетинга;

• стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы;

• стратегия обновления выпускаемой продукции (услуг);

• стратегия развития бизнеса;

• стратегия обеспечения производства ресурсами;

• стратегический финансовый план фирмы;

• стратегия международной деятельности фирмы;

• стратегия развития системы менеджмента;

• организация реализации стратегии фирмы;

• приложения.

Структура стратегии и содержание ее разделов носит рекоменда­тельный характер. Как и по какой методике обосновывать стратеги­ческое управленческое решение, определяет менеджмент компании. Однако необходимо помнить, что сегодня мы «пожинаем плоды» вчерашнего труда, а будущее начинается уже сегодня. Низкое каче­ство стратегических управленческих решений на последующих ста­диях жизненного цикла бизнеса тиражируется многократно, принося собственнику и инвестору убытки, в сотни тысяч раз превышающие полученную ранее экономию.

Технология разработки перечисленных стратегических планов включает ответ на следующие вопросы:

• что делать (количество и качество объекта проектирования и пла­нирования);

• как делать (по какой технологии и какими методами);

• для кого делать (кто наши потребители);

• с какими затратами (сколько потребуется ресурсов);

• где делать (место для нашего бизнеса);

• кому делать (кто исполнители);

• что это даст (экономический, социальный и другие виды эффек­та)?