2. Логическая характеристика ответа.

Ответ – это суждение, вызванное вопросом. Основными функциями ответа являются: а) уменьшение неопределенности, заключенной в вопросе, или б) указание на неправильную постановку вопроса. При этом один и тот же вопрос может иметь много разных ответов, не равнозначных по своим логико-информационным характеристикам. Отсюда различают следующие виды ответов.

1. По гносеологическому статусу, т.е. по отношению к действительности, ответы могут быть истинными и ложными.

Ответ расценивается как истинный, если выраженное в нем суждение правильно, или адекватно отражает действительность.

Ответ расценивается как ложный, если выраженное в нем суждение неверно, или неадекватно отражает положение дел в действительности.

2. По области поиска ответы делятся на прямые и косвенные.

Прямым называется ответ, который берется непосредственно из области поиска ответов, без дополнительных сведений или рассуждений.

Например, на вопрос «Есть ли жизнь на планете Марс?» можно ответить: «На Марсе нет жизни».

Косвенный ответ берется из более широкой области, нежели область поиска ответов, он связан с прямым ответом некоторым логическим отношением по истинности. Косвенный ответ нередко содержит дополнительные сведения и потому используется

Например, при ответе на наш вопрос, косвенный ответ может быть таким: «Атмосферы этой планете не содержит кислорода, а при таких условиях все живое гибнет». Этот ответ является косвенным.

3. По объему информации различают полные и частичные ответы.

Полный ответ полностью устраняет сообщаемую вопросом неопределенность и делает неизвестное известным. Им является всякий прямой ответ, а также всякое непротиворечивое суждение, из которого следует прямой ответ. Истинный полный ответ называется исчерпывающим. Таким образом, всякий исчерпывающий ответ является полным, но не наоборот.

Например, на вопрос «Как понимается термин «должник» в гражданском праве?» полным будет следующий ответ: «Должник в гражданском праве сторона, обязанная совершить в пользу другой стороны — кредитора — определенное действие (передать имущество, выполнить какую-либо работу и т.п.) или воздержаться от определенного действия».

Частичный ответ только в некоторой степени устраняет сообщаемую вопросом неопределенность и приближает превращение неизвестного в известное. Им является всякое суждение, вытекающее в качестве следствия из прямого ответа на основе принятых положений, но не наоборот.

Например, на вопрос «Что такое возмещение убытков, и на каких основаниях оно производится?» можно ответить: «Возмещение убытков – институт гражданского права, в соответствии с которым лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков». Ответ частичный: нет ответа на вторую часть вопроса.

4. По грамматической форме ответы могут быть краткими и развернутыми.

Краткие – это односложные – утвердительный и отрицательный ответы: «да» или «нет». Развернутые – это ответы, в каждом из которых повторяются все элементы вопроса.

Например, на вопрос «Является ли М. Булгаков автором романа «Мастер и Маргарита»?» могут быть получены утвердительные ответы: краткий – «Да»; развернутый – «Да, М. Булгаков автором романа «Мастер и Маргарита».

Краткие ответы наиболее подходящие для простых вопросов; при сложных вопросах целесообразно пользоваться развернутыми ответами, поскольку односложные ответы в этом случае нередко оказываются двусмысленными.

Правила формулирования ответа.

1) Ответ должен быть ясным, однозначным и кратким. Это во многом зависит от того, как отвечающий понимает вопрос и хочет ли он на него давать ответ.

2) Ответ должен уменьшать неопределенность вопроса, быть информативнее его. Многие споры и дискуссии бесплодны в силу отступления от этого правила. «Толкут воду в ступе», - говорят в таких случаях.

3) При некорректной постановке вопроса ответ должен содержать и указание на эту некорректность. В одних случаях достаточно сказать, что в таком-то пункте вопрос не ясен и требует уточнения. В других, - что вопрос не заслуживает обсуждения, поскольку он окончательно решен и ответ известен. В третьих, что требовать ответа пока преждевременно, поскольку вопрос неразрешим в силу недостатка каких-то данных, отсутствия подходящих методов решения и т. д. Особого внимания заслуживают вопросы, источник некорректности которых - ложность их предпосылок. Единственно возможный способ отвечать на такие вопросы – отвергать эти ложные предпосылки.

Логическая зависимость между вопросом и ответом означает, что качество ответа во многом определяется качеством вопроса. Не случайно в полемике и в процессе допроса действует правило: каков вопрос, таков ответ. Это значит, что на расплывчатый и двусмысленный вопрос трудно получить ясный ответ; если хочешь получить точный и определенный ответ, то сформулируй точный и определенный вопрос.

Под точностью и определенностью в данном случае имеется в виду логическая, т.е. понятийно-структурная характеристика вопроса. Она выражается в точности употребляемых понятий и вопросительных слов, а также в рациональном использовании сложных вопросов.