2.6. Программное обеспечение управления (планирования) ресурсами предприятий – erp

Для поддержания конкурентоспособности предприятия руководству необходимы своевременные показатели деятельности предприятия, данные о финансах, сводная информация о прибылях и убытках, а также другая более подробная информация, которая может быть развернута по подразделениям, изделиям и территориальным признакам. Информация должна быть основана на сегодняшних результатах, а не на результатах прошлого квартала, прошлого месяца или даже прошлой недели. Такова позиция ведущих компаний в ведущих индустриальных государствах, поддерживаемая применением лидирующих на мировом рынке систем управления ресурсами предприятий – ERP (Enterprise Resource Planning).

Лидерами мирового рынка ERP являются компании SAP AG (ФРГ), Oracle Corporation (США), Baan (США/Нидерланды). Разработанные, поддерживаемые и совершенствуемые этими компаниями программные пакеты ERP верхнего уровня пригодны для крупных корпораций и отдельных предприятий: R/3 (SAP), Oracle E-Business Suite, BAAN IV. Пионером применения Web-технологий, реализующим корпоративное взаимодействие в реальном времени вне зависимости от географического положения партнеров является Oracle. В частности, поэтому пользователем Oracle E-Business Suite стало плодотворно работающее авиастроительное КБ России – ОАО «ОКБ Сухого» [24].

Oracle E-Business Suite

Полный комплекс приложений для бизнеса [25].

Подсистемы.

Интегрированная среда управления эффективностью бизнеса:

- Анализатор продаж.

- Ежедневный бизнес-анализ.

- Корпоративное планирование и бюджетирование.

- Сбалансированные показатели деятельности.

- Финансовый анализатор.

Система управления персоналом:

- Зарплата.

- Интернет обучение.

- Интернет подбор.

- Компенсационный пакет.

- Система информирования руководства.

- Табельный учет.

- Управление обучением.

- Управление персоналом.

- Управление персоналом, самообслуживание.

Техническая архитектура:

- Управление потоком заданий.

Управление взаимоотношениями с клиентами:

- Базовые компоненты CRM (Customer Relationship Management).

- Маркетинг.

- Продажи.

- Обслуживание.

- Центр взаимодействия.

Управление жизненным циклом:

- CAD – View – 3D (масштабируемая защищенная платформа взаимодействия для обмена двумерными и трехмерными данными CAD через Интернет).

- Расширенный каталог продуктов.

- Система информирования руководства.

Управление логистикой:

- Управление сбытом.

- Управление складами.

- Управление снабжением.

Управление материальными потоками:

- Глобальная проверка доступности.

- Планирование спроса.

- Оптимизация запасов.

- Расширенное планирование материальных потоков.

- Информационно-аналитическая система.

- Совместное планирование.

Управление проектами:

- Калькуляция проектов.

- Интернет табель.

- Проектные контракты.

- Система информирования руководства.

- Совместное ведение проектов.

- Счета по проектам.

- Управление проектами.

- Управление ресурсами проектов.

Управление производством:

- Дискретное производство.

- Поточное производство.

- Проектное производство.

- Процессное производство.

Управление эксплуатацией:

- Управление эксплуатацией оборудования.

- Сложные ремонты, обслуживание и модернизация.

Финансовый сервис:

- Управление финансовыми данными.

- Трансфертное ценообразование.

- Трансфертное ценообразование онлайн.

- Анализатор эффективности.

- Управление рисками.

- Бюджетирование и планирование.

Финансы:

- Основные средства.

- Внутренний контроль.

- Главная книга.

- Движение денежных средств.

- Дебиторы и интернет дебиторы.

- Казначейство и управление рисками.

- Кредиторы и интернет расходы.

- Пооперационная калькуляция себестоимости.

- Система глобальной консолидации.

- Управление лизингом.

- Управление недвижимостью.

- Финансовая информационная система.

Рассмотрим ряд из перечисленных подсистем более подробно.