7.9. Общие правила запоминания

Обобщая опыт повседневной практики деловых бесед и сравнивая его с выводами и идеями признанных в этой области авторитетов (теоретиков и практиков), мы подо­шли к анализу нашей самой уязвимой способности — уме­нию быстро и полно запоминать. Если мы постараемся вспомнить содержание нескольких дискуссий, то не нужно будет специально подчеркивать роль наших «запоминаю­щих мощностей».

К счастью, можно значительно увеличить, и притом без особого труда, объем и точность запоминания. Нужно лишь применять несколько основных принципов, уже дав­но открытых исследователями. Мы не собираемся вникать в биологическую природу памяти или заниматься поис­ком различных определений этого все еще таинственного химико-биологического процесса. Оставим это специалис­там, биологам, психологам и химикам. Мы ограничимся практическими наставлениями, которые могут частично облегчить наши повседневные муки.

Ни в коем случае нельзя стараться запомнить все, что проходит через наши уши. Эта попытка наверняка закон­чится неудачно. Поэтому следует всегда тщательно отби­рать материал, который мы собираемся сохранить в памяти. При этом запоминание должно быть подчинено следую­щим перспективным целям: повысить эффективность на­шей трудовой деятельности; создать предпосылки для ин­тенсификации умственной деятельности.

Многие исследователи открыли и разработали десятки практических рекомендаций и принципов, применение ко­торых поможет развить память. Но запомнить все эти рекомендации было бы слишком сложно и нерационально. Поэтому мы отберем четыре-пять общих принципов, кото­рые должны быть достаточно емкими и включать в себя основные моменты остальных принципов. Эти общие пра­вила (принципы) следует применять сознательно до тех пор, пока они не станут нашей плотью и кровью» так как хорошая память является предпосылкой эффективного проведения любой деловой беседы.

* Каковы же общие правила запоминания (рис. 29)?

1. Наши мысли должны быть направлены только на то, чтобы точно запомнить сообщаемую информацию, т. е. не­обходимы воля и усилия, а не позиция ожидания.

2. Следует активно реагировать на то событие, которое мы должны запомнить; нужно слушать, обсуждать и обду­мывать его в тот момент, когда оно происходит.

3. Вспомните это событие позже в удобный момент, с тем чтобы оно закрепилось, не поблекло и не стерлось в памяти.

4. Внушите себе значимость того, что вы сознательно хотите запомнить, с тем, чтобы увязать это событие во вре­мени и пространстве с другими, создав таким образом «опорные точки» для вспоминания.

5. Наиболее надежный и быстрый способ улучшить память — разработать системы ведения записей и акку­ратно записывать все, что мы считаем необходимым. По возможности объем этого необходимого следует мак­симально увеличить.

Все эти правила лучше применять последовательно, что является главной предпосылкой повышения эффектив­ности проведения наших деловых бесед.

Напомним, что первые четыре правила нужно приме­нять только после того, как будет усвоено пятое. Факты свидетельствуют о том, что большинство людей, добив­шихся успеха, пользовались пятым правилом.