Тема 1. Эволюция теории и практики принятии управленческих решений.

Зарождение науки о принятии решений. Исследованиях Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна как общие представления о сущности процесса решения проблемы.

Два направления в теории принятия решений, нормативное и дискриптивное. Теории минимальной рациональности К.Черняка и ограниченной рациональности Г.Саймона. Проблемы субъективного и объективного в науке принятия решений.

Тема 2. Сущности и особенности принятия управленческих решений

Понятие управленческого решений. Организационные решения. Типы управленческих решений. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Компромиссы. Подходы к принятию управленческих решений и их виды. Интуитивные, основаннве на суждениях и рациональные решения. Классификация управленческих решений. Требования и принципы, предъявляемые к управленческим решениям.

Тема 3. Основные положения теории моделирования в принятия управленческих решений.

Сущность научного подхода в принятии управленческих решений. Постулаты последовательности, максимизации и формальности. Базовые элементы теории решений. Постановка задачи принятия управленческих решений в канонической форме. Этапы принятия управленческого решения – постановка проблемы, определение целей, ограничений и выбор альтернатив, выбор оптимального решения, организация исполнения и контроль за принятым решением.

Тема 4. Модели принятия управленческих решений.

Типы моделей принятия управленческих решений. Взаимосвязь моделей и методов принятия решений. Процесс построения модели. Общие проблемы моделирования. Обзор основных моделей принятия решения:- модели теории игр, модели теории очередей, модели управления запасами, модели линейного программирования, имитационные модели. Модели экономического анализа: анализ модели точки безубыточности, анализ модели зависимости между спросом и ценой, анализ модели зависимости между предложением и ценой, анализ модели зависимости между предложением и спросом, анализ модели убывания доходности, анализ модели экономической взаимосвязи затрат в сфере производства и потребления, анализ модели эффекта масштаба производства и эффекта опыта, анализ модели конкуренции.

Тема 5. Методы принятия управленческих решений.

Неформальные (эвристические) методы принятия управленческих решений.

Формальные коллективные методы принятия управленческих решений. Методы проведения экспертиз: метод сценариев, метод Дельфы метод мозгового штурма, метод комиссии, метод суда. Методы получения количественных экспертных оценок: метод простой ранжировки альтернатив, метод оценочных сравнений, метод задания весовых коэффициентов, обработка экспертных оценок, непосредственная количественная оценка, метод средней точки, метод Чечмена Акоффа, метод лотерей. Методы получения качественных экспертных оценок: экспертная классификация, метод парных сравнений, ранжирование альтернативных вариантов, модель векторных предпочтений, дискретные экспертные кривые. Методы прогнозирования при принятии управленческих решений: платёжная матрица, дерево решений. системный анализ.