- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Введение в менеджмент. Модели менеджмента
- •Тема 2. Развитие науки и практики управления
- •21. Главная идея ситуационного подхода в управлении заключается в том, что:
- •22. Сущность системного подхода в управлении заключается в том, что:
- •23. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
- •Тема 3. Организация как основа менеджмента
- •Тема 4. Цикл менеджмеНта. Планирование как функция менеджмента
- •Стратегический план по самосовершенствованию и достижению личных целей: настоящее
- •Будущее
- •Реализация плана
- •Тема 5. Функция организации
- •Тема 6. Мотивация как функция менеджмента
- •5. Автор двухфакторной модели мотивации:
- •6. Выберите последовательность потребностей от низших к высшим, правильно отражающую иерархию потребностей а. Маслоу:
- •7. Побуждение себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации, есть:
- •8. А. Маслоу принадлежит:
- •9. Процессуальные теории мотивации утверждают:
- •Тема 7. Контроль как функция менеджмента
- •19. Функция «контроль» – это:
- •20. По времени осуществления и назначению можно выделить:
- •Тема 8. Управленческие решения
- •Тема 10. Руководство: Власть и Личное влияние
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Тема 11. Система информационного обеспечения и коммуникации в менеджменте
- •Тема 12. Деловое общение
- •Тема 13. Самоменеджмент и имидж организацИи
- •7.Приведите в соответствие основным группам качеств менеджера,
- •8.Приведите в соответствие основным функциям самоменеджмента рабочие приемы конкретной функции:
- •9. Приведите в соответствие основным направлениям деятельности руководителя, присущие им элементы работ:
- •10.Под самоменеджментом традиционно понимаются (ется)…
- •11. Под корпоративным имиджем понимают:
- •12.По направленности проявления корпоративный имидж бывает:
- •13. Базовая 7-компонентная модель корпоративного имиджа включает:
- •Список рекомендуемых источников
Тема 13. Самоменеджмент и имидж организацИи
Самоменеджмент как способ повышения эффективности работы руководителя. Понятие имиджа и его исторические истоки. Имидж руководителя, искусство и техника формирования имиджа. Определение, цели и функции самоменеджмента. Принципы самоменеджмента. Методики планирования времени: метод «Альпы», принцип Парето (соотношение 80:20), установление приоритетов с помощью анализа АБС, анализ по принципу Эйзенхауэра. Имидж организации (корпоративный имидж) и его задачи. Технология создания корпоративного имиджа: производственный подход, имиджмейкерский подход и др. Модели имиджа организации: семи и десятикомпонентные. Основные средства формирования имиджа. Имидж руководителя. Технология самопрезентации руководителя (визуализация облика, коммуникативная механика, вербальный эффект, флюидное излучение). Профессионализм руководителя – слагаемое и результат эффективности имиджа. Составляющие профессионализма современного менеджера: профессиональнная востребованность, профессиональная пригодность, профессиональная компетентность, профессиональная удовлетворенность, профессиональный успех. Влияние имиджа руководителя на имидж организации.
Вопросы для самостоятельной подготовки к занятию
1.Корпоративный имидж как научное понятие. Типология корпоративного имиджа.
Базовые модели имиджа и их сравнительная характеристика.
Корпоративная культура как элемент корпоративного имиджа.
Самоменеджмент руководителя.
Имидж руководителя и его функции.
Технология самопрезентации руководителя.
Задание 1.
Пользуясь базовыми моделями корпоративного имиджа и знаниями о корпоративной культуре, создайте проект деятельности собственной фирмы.
Результаты изложите в соответствии со следующим планом:
Название фирмы__________________________________________
Сфера деятельности________________________________________
Количество сотрудников____________________________________
Перспективный план формирования корпоративного имиджа (Таблица 1)
Таблица 1– Перспективный план формирования корпоративного имиджа
№ |
Направление деятельности фирмы по формированию имиджа |
Содержание деятельности (мероприятия) |
Ресурс (средства) и исполнители (название всего подразделения или должность конкретного лица) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2.
Известно, что провозглашаемый корпоративный имидж и тот, который есть в действительности, не всегда совпадают. Опираюсь на механизмы формирования корпоративного имиджа, разработайте список рекомендаций фирме, в которой наблюдается такая проблема, как расхождение между декларируемым и реальным корпоративным имиджем.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3
Опираясь на изученную технологию и выявив основные проблемы собственного имиджа, разработайте программу его совершенствования. Запишите его основные пункты.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. Прочитайте и выберите правильный вариант ответа.
1.План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять…
а) в конце рабочего дня;
б) в первой половине рабочего дня;
в) в обеденный перерыв;
г) в любое свободное время в течение рабочего дня.
2. Заполните пропуск
Согласно теории менеджмента____________ вариант имиджа в рамках функционального подхода отражает наше представление о себе.
а) зеркальный;
б) желаемый;
в) текущий;
г) множественный.
3.Заполните пропуск
Согласно теории менеджмента для имиджелогии характерны методы воздействия на массовое сознание.
а) непрямые;
б) прямые;
в) экономические;
г) административно-распорядительные.
4. Согласно теории менеджмента основным этапом имиджевой компании является:
а) конструирование образа и подведение характеристик объекта по требования аудитории;
б) перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную формы;
в) определение требований аудитории;
г) определение сильных и слабых сторон объекта.
5. Имидж менеджера выполняет функцию…
а) приведения в соответствие действий руководителя с ожиданиями подчиненных;
б) облегчения процесса принятия решений;
в) ускорения процесса коммуникаций;
г) координации действий подчиненных.
6. Приведите в соответствие основным функциям самоменеджмента результаты, достигаемые в ходе их реализации:
1. постановка целей
2. принятие решений
3. реализация и организация
4. контроль.
_____________________________________________________________
1.приводящая к успеху организации труда, первоочередное решение жизненно важных проблем, упорядочение дел по их важности, продуктивность трудовых затрат
2.использование пика производительности, учет периодических колебаний, становление индивидуального рабочего стиля
3.обеспечение запланированных результатов, позитивное воздействие на течение жизни
4.мотивация, устранение слабых сторон, распознавание преимуществ, концентрация усилий на узких местах, фиксация сроков и ближайших шагов.
