- •Семінарські заняття з дисципліни: «основи менеджменту»
- •Тема 1. Наукові основи управління.
- •1. Еволюція управлінської думки
- •2. Розвиток управлінської науки в Україні
- •3. Наукові основи управління
- •Тема 2. Функції та цілі менеджменту.
- •1. Місія організації.
- •2. Цілі в управлінні
- •3. Визначення мети в самоменеджменті.
- •4. Функції процесу управління.
- •5. Принципи менеджменту.
- •Тема 3. Організація і менеджери.
- •1. Поняття організації.
- •2. Загальні характеристики організацій.
- •3. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації.
- •4. Роль менеджера в управлінні.
- •5. Модель сучасного менеджера.
- •6. Характеристика класифікаційних груп менеджерів.
- •7. Складові успіху організації.
- •Тема 4. Менеджерське планування: як готувати виконання своїх завдань.
- •1. Основи менеджерського планування.
- •2. Принципи і правила планування часу менеджера.
- •3. Система планування часу.
- •4. Складання планів дня за допомогою методу "Альпи".
- •5. Менеджмент за допомогою щоденника часу.
- •Тема 5. Організація трудового процесу та реалізація трудової активності менеджера.
- •1. Організаційні принципи розпорядку дня.
- •2. Природний денний ритм (графік працездатності).
- •3. Менеджмент на основі біоритму.
- •Тема 6. Методи управління трудовим колективом.
- •1. Економічні методи управління.
- •2. Організаційно-розпорядчі методи управління.
- •3. Соціально-психологічні методи управління.
- •Тема 7. Природа організаційних змін та управління ними.
- •1. Природа організаційних змін.
- •2. Управління змінами.
- •3. Використання участі робітників в управлінні для здійснення змін. Подолання опору змінам.
- •4. Організаційний розвиток.
- •Тема 8. Управлінські рішення: суть, види. Процес, методи прийняття рішень. Організація і контроль їх виконання.
- •1. Суть та види управлінських рішень.
- •2. Необхідність прийняття рішення.
- •3. Принцип Парето (співвідношення 80:20).
- •4. Встановлення пріоритетів за допомогою аналізу абв.
- •5. Прискорений аналіз за принципом Ейзенхауера.
- •6.Основні підходи до прийняття рішень.
- •7. Процес прийняття рішень.
- •8. Методи і способи прийняття рішень.
- •9. Організація та контроль виконання рішень.
- •Тема 9. Управління робочим часом.
- •1. Робочий час і його основні елементи.
- •2. Діагностика робочого часу.
- •3. Нормування часу виконавців.
- •4. Планування часу керівників і спеціалістів.
- •Тема 10. Внутрішньо організаційний обмін інформацією. Основи делегування.
- •1. Управлінська інформація і закономірності її руху.
- •2. Елементи системи обміну інформацією.
- •3. Бар'єри на шляху ефективного обміну інформацією.
- •Тема 11. Ділова кар’єра та її організація.
- •1. Поняття і цілі ділової кар'єри.
- •2. Організація підбору та оцінки кадрів.
- •3. Адаптація працівників.
- •4. Методи атестації персоналу.
- •5. Управління діловою кар'єрою.
- •Тема 12. Психологія менеджменту.
- •1. Психологічний портрет менеджера.
2. Організаційно-розпорядчі методи управління.
Крім економічних методів, у практиці управління використовуються й організаційно-розпорядчі (адміністративні). Вони ґрунтуються на владі та підлеглості. В сучасних умовах зростає роль моральної влади, яка базується на загальній інтелектуальній перевазі керівника над підлеглими.
Адміністративні методи становлять систему прямого адміністративного впливу на підлеглих. Цей вплив використовується для виконання нормативних та індивідуальних актів управління. Нормативні акти управління (Статут підприємства, положення про структурні підрозділи, інструкції тощо) визначають мету, завдання, функції, права та відповідальність підприємства, його підрозділів і службових осіб апарат)' управління. Індивідуальні акти управління на підприємстві (накази, розпорядження, вказівки тощо) адресують певним об'єктам управління, визначають їм чергові завдання.
Організаційний вплив на об'єкт управління здійснюється у формі регламентування, нормування, інструктування та інформування. Він є засобом впливу через документи тривалої дії.
Організаційне регламентування ґрунтується на використанні норм українського права і правил, дотримання яких обов'язкове як для керівника, так і для всіх працюючих на підприємстві. На основі правових норм, що містяться в законах, декретах, положеннях, указах і постановах українського законодавства, в Статуті підприємства та інших документах. На підприємствах розробляють положення про відділи і служби, а також посадові інструкції для всіх службових осіб.
Вплив на систему, якою управляють, за допомогою організаційного нормування реалізується через встановлення нормативів, які уточнюють межі будь-якої діяльності, параметри технічних і економічних процесів. На підприємствах можуть використовуватися такі нормативи:
технічні — періодичність технічних обслуговувань і міжремонтних строків роботи обладнання, норми міжремонтних пробігів автотранспорту підприємства;
технологічні — витрати сировини, енергії тощо;
організаційно-економічні нормативи — правила внутрішнього розпорядку, положення про оплату праці, розміри амортизації, нормативи власних оборотних коштів, норми витрат засобів на технічне обслуговування, поточний ремонт обладнання та багато інших.
Організаційно-методичне інструктування — також ефективний засіб інформаційного впливу на трудовий колектив або на окремого працівника. На підприємствах за допомогою методичних вказівок, розробок, інструкцій розробляються правила, які регулюють організаційні та спеціальні сторони його діяльності, підрозділів і службових осіб. Визначається порядок виконання будь-яких робіт, використання технічних засобів.
До інформаційного впливу належить використання на підприємстві актів, протоколів, доповідних записок, службових листів, заяв.
На відміну від організаційного впливу методи розпорядчого впливу відображають динаміку процесу управління і спрямованості на регулювання виробництва та усунення збоїв і перешкод, що виникають у роботі, їх здійснюють шляхом прийняття адміністративно-управлінських актів керівником, проведення спеціальних організаційних заходів. Розпорядчий вплив на підприємстві реалізується у формі наказів, розпоряджень, вказівок (письмово чи усно). Накази можуть віддаватися керівником підприємства як в письмовій, так і в усній формі. При цьому використовуються кадрові, виробничі накази, накази по заробітній платі, з приводу переводу на іншу роботу, прийняття на роботу та звільнення з роботи, накази про покарання та заохочення. Розпорядження віддаються як в усній, так і в письмовій формі начальниками підрозділів, служб, в деяких випадках — керівником. Вони мають на меті виконання наказів. Вказівки використовуються для виконання наказів і розпоряджень.
Дисциплінарні дії на підприємстві використовуються згідно з конкретними ситуаціями. Вони виливаються в зауваження, догани, звільнення тощо.
