11.3. Маркетингові рішення в роздрібній торгівлі

Сьогодні підприємства роздрібної торгівлі зайняті пошуками нових стратегій маркетингу із залучення і утримання покупців. 

Основними маркетинговими рішеннями, які доводиться приймати роздрібному торговцю, є наступні:

1. Вибір цільового ринку. Поки не буде визначений і охарактеризований цільовий ринок, роздрібний торговець не зможе ухвалювати обґрунтовані рішення щодо асортименту, оформлення магазину, засобів і змісту реклами, рівня цін тощо. 

2. Вибір товарного асортименту і набору послуг. Товарний асортимент роздрібного підприємства повинен відповідати купівельним очікуванням цільового ринку.   При формуванні асортименту необхідно також враховувати характер наявного попиту:

1) стійкий попит – пред’являється на певний товар і не допускає його заміни яким-небудь іншим;

2) альтернативний попит – формується остаточно в магазині в процесі ознайомлення з товаром, допускає взаємозамінюваність товарів;

3) імпульсний попит – виникає під впливом реклами, викладення товарів, пропозицій продавця.

Управління асортиментом пов’язане з його кількісною оцінкою. Основними показниками виступають:

·   коефіцієнт стійкості асортименту;

·  оборотність товарів.

 

Коефіцієнт стійкості асортименту товарів визначається за формулою:

К_С = 

де К_С – коефіцієнт стійкості асортименту;

В₁, В₂, ... В_п – кількість різновидів товарів, відсутніх у продажу (за період перевірок) з передбачених асортиментним переліком;

а – кількість різновидів товарів, передбачених асортиментним переліком;

п – кількість перевірок.

Коефіцієнт стійкості асортименту виражається наступними значеннями:

·   для універсамів і гастрономів – 0,90;

·   для універмагів – 0,80;

·   для магазинів взуття та одягу – 0,75;

·   для магазинів з продажу галантерейних, спортивних та господарських товарів – 0,85.

 3. Рішення про ціни і стимулювання збуту – Ціни, є основним чинником конкуренції й одночасно відображенням якості пропонованих товарів. Практично будь-яке роздрібне торговельне підприємство можна віднести до однієї з наступних груп:

1) що встановлюють високу націнку і мають низький обсяг продажів (вишукані спеціалізовані магазини);

2) що встановлюють невелику націнку і мають високий обсяг продажів (магазини з широким асортиментом, які торгують за зниженими цінами).

 Для залучення покупців   торговельні підприємства застосовують цілий арсенал засобів просування. 

4. Рішення про місце розміщення роздрібного торговельного підприємства.  

Тема 12. Організатори оптового обігу товарів і послуг План

1.Характеристика товарних бірж. Види бірж, їх основні функції:

1.1.Учасники біржових торгів;

1.2.Управління біржею;

1.3. Основні характеристики біржового товару.

2. Економічна суть оптових продовольчих ринків.

3.Аукціони, їх види та характеристика.

4.Характеристика виставково-ярмаркової діяльності .

 

1.       Біржа - центральний пункт для цифрового вираження попиту і пропозиції і це великий ринок для обороту рухомих капіталів, а також для правильної розцінки товарів і цінних паперів.

           Види бірж їх основні функції.

Товарні біржі є 2 видів:

З наявним товаром:

n відкриті - торгує реальним товаром

n закриті - “-, заборона на доступ покупців і працівників в біржове кільце і наявність спеціальної системи периферійних служб.

Термінові ( ф’ючерсні біржі):

n закриті - оперують тільки професіонали, характерні угоди по страхуванні контрактного товару ( хеджування)

n відкриті - поряд з професіоналами діють різні продавціці, або покупці контрактів.

 

 Ознаками класифікації бірж є:

1. Вид біржового товару:

–       товарні

–       фондові

–       валютні.

2. Принцип організації:

–       публічно-правові

–       приватно-правові

–       змішані.

3.Форма участі відвідувачів у торгах

4.Номенклатура товарів, що є об’єктом біржового торгу:

– універсальні

– спеціалізовані.

5.Місце у міжнародній торгівлі:

–       національні і міжнародні.

6. Характер укладених операцій:

–       реального товару

–       ф’ючерсні

–       опційні

–       змішані.