- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
Экономическая деятельность хозяйственных субъектов включает:
1. Информационное обеспечение управления (сбор, обработка, систематизация и группировка информации об экономических процессах и явлениях)
2. Анализ (анализ хода деятельности и ее результатов, оценка возможностей деятельности)
3. Планирование (оперативное, текущее, стратегическое)
4. Процесс организации управления (организация эффективного функционирования всех элементов экономической системы хозяйственного субъекта) Важный элемент экономической системы – учет, планирование и экономический анализ.
Под предметом экономического анализа понимается исследование хозяйственных процессов, явлений, ситуаций деятельности предприятия с точки зрения его результативности.
Цель экономического анализа – оценка достигнутых результатов и выявление резервов эффективности в деятельности предприятия.
На практике отдельные виды анализа встречаются редко, обычно – исследуется подсистема, так как управление предприятием включает управление его подсистемами
По видам подсистем выделяют:
1. Технико-экономический анализ, которым занимаются технические службы.
2. Финансово-экономический анализ, которым занимаются финансовые службы.
3. Управленческий анализ, им занимаются все службы с целью предоставления информации, необходимой для планирования, контроля и принятия оптимальных управленческих решений, это оперативный анализ, его результаты – коммерческая тайна;
4. Экономико-статистический анализ, его проводят статистические органы.
5. Экономико-экологический анализ, который проводят организации, контролирующие состояние окружающей среды, в настоящее время он особенно актуален.
Туристическое предприятие с точки зрения экономического анализа – это хозяйствующий субъект, юридическое лицо, имеющее самостоятельный баланс, действующее в соответствии со своим уставом, обладающее правами и выполняющее обязанности в сфере своей деятельности, производящее и реализующее туристский продукт, выполняющее работы и оказывающее услуги в соответствии с заключенными контрактами, договорами с потребителями, предоставляющее рабочие места, выплачивающее заработную плату, осуществляющее социальные программы на условиях самоокупаемости и самофинансирования.
Основные задачи турпредприятия:
Обеспечение потребителей продукцией (работами и услугами) соответствующего качества; Получение прибыли, достаточной для выполнения своих функций; Выполнение своих внешних и внутренних обязательств; Соблюдение законов, нормативов и стандартов.
Для разработки стратегии туристического предприятия нужно изучить:
1. Спрос на турпродукт;
2. Возможности предприятия по производству данного турпродукта, исходя из производственных возможностей и перспектив их увеличения;
3. Возможности конкурирующих турпредприятий;
4. Возможности партнеров – поставщиков услуг.
Для правильного понимания содержания стратегии и определения задач необходим разносторонний анализ хозяйственной деятельности:
1. Оперативный анализ 2. Текущий (ретроспективный) анализ по итогам деятельности за тот или иной период 3. Перспективный (прогнозный, предварительный) анализ
4. Полный комплексный анализ характерен для предприятий крупного и среднего бизнеса, для мелкого – контроллинг.
БИЛЕТ №8
