- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
1.10 Шагов в спортивном маркетинге
1 шаг- Потребитель (кто будет потреблять (покупать, использовать))
2 шаг- Товары и услуги ( что нужно произвести (какой товар, услугу))
3 шаг- Рынок ( где продавать (продвигать))
4 шаг- Продвижение и распределение (как доставлять (продвигать))
5 шаг- Конкуренты (сильные и слабые стороны конкурентов)
6 шаг- Ценовая политика (принципы ценообразования)
7 шаг- Организация сервиса (предпродажный, продажный и послепродажный сервис)
8 шаг- Формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) (сформировать структуру спроса, разработать рекламную компанию)
9 шаг- Маркетинговая информация (информация о внешней среде маркетинга)
10 шаг- Управление маркетингом (комплекс управления маркетингом, системой планирования и организации)
2.Жизненный цикл туристического продукта
5 стадий (этапов) жизненного цикла товара:
1) внедрение - торговля убыточна, объем продаж низок, маркетинговые расходы велики, происходит «раскрутка» товара.
2) рост - характеризуется быстрым увеличением спроса, увеличением объема продаж, ростом прибыли, стабилизацией расходов на рекламу.
3) зрелость - большинство потенциальных покупателей уже приобрели товар. Поэтому темпы роста продаж падают, прибыль снижается, маркетинговая политика направлена на снижение цены, увеличение расходов на рекламу, улучшение качества товара и сервиса по его обслуживанию.
4) насыщение - характеризуется тем, что рост продаж не наступает, прибыли могут быть увеличены за счет уменьшения расходов на производство. Маркетинговая политика заключается в увеличении расходов на рекламу, уменьшение цены и улучшение сервиса.
5) спад - происходит резкое снижение объема продаж, а затем и прибыли. За счет модернизации, снижения цены, стимулирования сбыта можно предотвратить спад и вывести товар на стадию вторичного насыщения. При более глубоком спаде товар снимается с продаж.
3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
Процесс установления цены:
I этап – Определение целей маркетинга (выживаемость, максимальная прибыль, доля рынка и т.д.).
II этап – Выведение кривой спроса ( фирма выводит для себя кривую спроса, то есть вероятное количество товара, который можно продать на рынке в течение конкретного
отрезка времени по разным ценам. Причем, чем менее эластичен спрос, тем выше может быть цена.
III этап – Расчет уровня издержек ( рассчитывается, как меняются валовые издержки
при разных уровнях производства.)
IV этап - Учет цен конкурентов (связан с изучением цен конкурентов для использования в качестве основных при позиционировании товара или услуги на рынке.)
V этап – Выбор метода ценообразования (фирма выбирает для себя один из методов ценообразования)
VI этап - Установление цены ( фирма устанавливает окончательную цену с учетом
психологии ее восприятия, проверкой того, что цена соответствует поли-
тике фирмы, нормально воспринимается дистрибьюторами и дилерами,
торговым персоналом, государственными органами.)
Налог – обязательный взнос физических и юридических лиц в бюджет или во внебюджетный фонд, осуществляемый в порядке и на условиях, определенных законодательством. Сущность налогов проявляется в их функциях:
1. Регулирующая 2. Фискальная 3. Стимулирующая
4. Перераспределительная 5. Учетно-контрольная. 6. Социальная.
Структура налога включает:
1. Субъект налогообложения или налогоплательщик 2. Носитель налогообложения –3. Сфера действия налогообложения 4. Объект налогообложения 5. Источник налогообложения – доход субъекта (зарплата, проценты, рента, дивиденды), с которого выплачивается налог. 6. Налоговая ставка
Налогообложение в туристической деятельности – это изъятие в пользу государства заранее определенной и законодательно установленной части доходов туристической фирмы.
Ежегодный перечень налогов, размер ставок и другие параметры регулируются. Законом о бюджете на предстоящий год. Уплачиваемые налоги можно условно разделить на три группы:
1. Включаемые в себестоимость продукта (услуги);
2. Включаемые в отпускную цену турпродукта (услуги);
3. Уплачиваемые из прибыли (дохода) предприятия.
Билет16
