- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
Как мы уже говорили, в управленческом акте присутствует три компонента: объект управления (то, что переводят из одного состояния в другое), процесс управления (как воздействуют на управляемый объект) субъект управления (тот, кто осуществляет управленческое воздействие, применяя те или иные способы). В сфере физической культуры и спорта, также как и во многих других, субъектом управления выступают организации и люди. Организации как субъекты управления создаются компетентными и уполномоченными на это органами специально для того, чтобы осуществлять управление в рамках организационных структур. Например, Министерство спорта и туризма создано Советом министров РБ для того, чтобы направлять и координировать всю деятельность по развитию спорта, физической культуры и туризма в масштабе всей страны. Необходимо отметить, что существующая в нашей республике в настоящее время система управления имеет сложную, уровневую структуру. К ним относятся- 1)государственные органы специальной компетенции 2) Государственные органы – министерства и ведомства 3) общественные организации 4) Коммерческие организации
Не вдаваясь в детальный анализ организационной структуры управления физической культурой и спортом в Республике Беларусь , отметим, что каждый из выделенных уровней имеет свою сферу компетен-ции и их решения отличаются как по содержанию, так и по направленности управленческих решений. Другую ветвь управления физической культурой и непосредственно спортивной деятельностью составляют люди, осуществляющие управленческие функции.
Несмотря на то, что руководители, находящиеся на различных сту-пеньках иерархической лестницы, отличаются сферой компетенции, специфика их управленческого воздействия одна и та же: они управляют людьми, которые объединены в формальные и неформальные группы. Воздействие одного члена группы (руководителя, начальника), официально наделенного для этого специальными полномочиями, на других (подчиненных) называется руководством. Как уже отмечалось, группы могут быть формальными и неформальными, то есть специально созданными по воле руководителя для выполнения определенных производственных функций или решения специально поставленных задач. Например, формальной является учебно-тренировочная группа; сборная коман- да школы, национальная команда по виду спорта и т.д. Все они специаль- но созданы для подготовки спортсменов и достижения ими высоких спортивных результатов. Как только создаются формальные организации (группы), в которых совместно работают (учатся, тренируются и т.д.) люди, сразу же возника- ют так называемые «неформальные» группы, в которых люди взаимодей- ствуют и общаются друг с другом не только по предписаниям руководства. Неформальные группы возникают спонтанно, на основе взаимной симпа- тии, общих интересов, общих целей и т.д. Влияние руководителя, в том числе и руководителя низшего звена – тренера, на формальные и неформальные группы определяются личност- ными и профессиональными качествами последнего и теми ролями, кото- рые руководители играют в организации. На протяжении целого рада лет в социологии, социальной психоло- гии, менеджменте разрабатывается так называемая «ролевая теория лично- сти». Суть ее состоит в том, что жизнь – это театр, а люди актеры. И каж- дый человек играет в определенной социальной группе, в определенной ситуации какую-то роль. Причем, эти роли в зависимости от характера группы и ситуации, не одинаковы. Одну роль человек «играет» в семье, другую – среди друзей, третью – на работе и т.д. Что касается ролей руководителя, независимо от места в иерархиче- ской управленческой структуре, то они достаточно полно систематизиро- ваны. Еще раз подчеркнем, что руководитель занимает ведущее положение в организации в силу своей должности, и он наделяется соответствующими полномочиями для того, чтобы выполнять (играть) определенные роли. Эти роли проявляются, прежде всего, в межличностной, информационной и в сфере принятия решений.