- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
Цель деятельности любой физкультурной или спортивной организации, даже если она не является коммерческой, сделать так, чтобы ее товары (услуги) потребляло как можно большее число потенциальных и действительных покупателей. Для этого, собственно, и существует маркетинг. Он способствует тому, чтобы покупатель получил за свои деньги именно то, что необходимо для удовлетворения его нужд и запросов. Для этого необходимо:
1) верно определить то место, где произойдет встреча потребителя с товаром, то есть то место, где покупатель, скорее всего, найдет необходимый ему продукт или услугу;
2) ненавязчиво, но весьма настойчиво привлечь внимание потребителя к своим изделиям, товара или услугам;
3) постараться удержать внимание потребителя на товаре;
4) правильно выбрать канал сбыта (распределения) и форму реализации своей продукции.
Канал распределения – это совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретные товары или услуги на их пути от производителя к потребителю. При помощи канала распределения фирма или организация выводит свой товар на рынок и реализует одну из важнейших задач – реализацию выпушенной продукции. Для успешного решения этой задачи необходимо разработать стратегию и тактику сбыта производимой
продукции.
В разработке сбытовой стратегии фирмы, в том числе и производящей физкультурно-спортивные товары и услуги, выделяют следующие этапы:
На I этапе анализируются внешние и внутренние факторы, которые учитывают вид и особенности производимой продукции; особенности потенциальных покупателей; место возможной продажи; вид и особенности организации продаж.
II этап разработки сбытовой стратегии должен определить ее основные цели; способы доведения продукции до покупателя в удобной для него форме; в приемлемые для него сроки; место, где произойдет «встреча» покупателя с товаром и др.
На III этапе выбирают наиболее рациональные каналы распределения (сбыта) продукции и методы управления ими. Здесь важнейшими характеристиками канала являются его управляемость; гибкость и адаптация к изменяющимся (растущим) требованиям покупателей и т.д.
IV этап определяет способы и возможности контроля и анализа за деятельностью канала распределения: объем реализации продукции; расходы на поддержание функционирования канала; скорость обращения товара и возможные задержки; выполнение установленных стандартов обслуживания покупателей и улучшение технологии обслуживания и т.д.
Выбор канала сбыта (распределения) продукции зависит от множества факторов, важнейшими из которых являются:
– вид и особенности производимого продукта или услуги;
– отношение к нему потребителей;
– функции и принципы работы того или иного магазина или реализатора продукции;
– объем реализации;
– издержи на поддержание канала;
– скорость обращения товара;
– скорость и качество обслуживания;
– стандарты и технология обслуживания
– наличие и распространенность сбытовой сети;
– типы оптовых и розничных предприятий торговли и т.д.
