- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
Объект управления – это то, что мы переводим из одного состояния в другое, применяя те или иные управленческие технологии, средства и методы воздействия. Управлять можно конкретными физкультурно-спортивными организациями различного назначения и величины: – оздоровительными (физкультурно-оздоровительные комбинаты, группы аэробики, оздоровительные центры и т.д.) – спортивными (детско-юношеские спортивные школы, центры олимпийской подготовки, школы высшего спортивного мастерства, спортивные клубы, национальные команды и др.); – учебными (Академия физической культуры, факультеты физического воспитания, Институт повышения квалификации и т.д.); –учебно-спортивными (училища олимпийского резерва); – медицинскими (спортивный диспансер); – спортивными сооружениями (бассейн, Дворец водного спорта, спортивный зал, легкоатлетический манеж и др.); – снабженческими (Белспортобеспечение) и т.д. Любая физкультурно-спортивная организация, независимо от ее вида и направления работы, величины, формы собственности и других показателей, характеризуется общими компонентами: внутренней средой, внешней средой, коммуникациями. Внутренняя среда организации. Это такие внутренние переменные, на изменение состояния которых должно быть направлено управленческое воздействие руководителя. К внутренним переменным физкультурно-спортивных организаций относятся: ресурсы, цели, задачи, структура, технологии, люди. Ресурсы любой организации – это то необходимое, чем располагает организация для осуществления своей деятельности и то, без чего эта деятельность не может быть эффективной. К ресурсам организации относятся: финансовые ресурсы, материально-технические ресурсы, людские, кадровые, технологические, информационные, временные ресурсы. Цели организации – это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться достичь группа (организация), осуществляя совместную деятельность. Задачи – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным. Структура организации– это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет достичь целей организации с наибольшей эффективностью. Структура организации определяется двумя факторами: – специализированным разделением труда по горизонтали. – вертикальным разделением труда, характеризующим иерархию и структуру системы координации труда, то есть системы управления организацией. Технологии. Это важнейшая переменная внутренней среды организации. В наиболее общем, социальном аспекте, технологию можно рассматривать как средство преобразования сырья, в качестве которого могут выступать физические и другие материалы, разнообразная информация и тому подобное в искомые (необходимые) продукты и услуги. Люди являются центральным фактором в любой модели управления, так как именно они не только являются основной производящей силой, но и основной ценностью любой организации. Внешняя среда организации включает в себя так называемую среду прямого воздействия» и «среду «косвенного воздействия». Все коммуникации можно разделить на следующие типы: коммуникации между организацией и ее внешней средой, коммуникации между уровнями и подразделениями внутри организации, вертикальные коммуникации, коммуникации по восходящей.