- •Пояснительная записка
- •Сущность, роль и задачи коммерческой деятельности
- •Понятие “Коммерческая деятельность”
- •Тенденции развития коммерческой деятельности
- •Содержание коммерческой деятельности
- •1.1 Понятие « коммерческая деятельность»
- •Коммерсант должен соблюдать принципы «цивилизованной» кд:
- •Тенденции развития коммерческой работы
- •1.3 Содержание коммерческой деятельности
- •2. Коммерческая информация
- •Понятие “Коммерческая информация”
- •Комплексное исследование рынка
- •Коммерческая тайна
- •2.1 Понятие о коммерческой информации
- •2.2 Комплексное исследование рынка Информация о потребителях
- •Информация о конъюнктуре рынка
- •Анализ условий рынка и тенденций его развития
- •Информация о конкурентной среде
- •Информация о потенциальных возможностях торговой фирмы
- •Коммерческая тайна
- •Для обеспечения защиты коммерческой тайны должны соблюдаться следующие правила:
- •3.Организация изучения спроса на торговых предприятиях
- •3.1 Понятие спроса
- •Жизненный цикл спроса
- •3.2 Виды покупательского спроса
- •Методы изучения спроса розничными торговыми предприятими
- •Учет реализованного спроса
- •Учет неудовлетворенного спроса
- •Учет формирующегося спроса
- •3.4 Методы изучения спроса оптовыми торговыми предприятими
- •Методы изучения спроса:
- •3.5 Факторы, характеризующие изменения рынка товаров
- •Экономические:
- •Бытовая и потребительская культура:
- •3.6 Рыночная ситуация и её оценка коммерческими службами
- •Показателями конъюнктуры торговли являются:
- •4. Формирование ассортимента товаров на торговых предприятиях
- •4.1 Понятие об ассортименте и торговой номенклатуре
- •Классификация
- •4.2 Основные факторы формирования ассортимента
- •Специфические факторы:
- •4.3 Принципы формирования ассортимента товаров
- •4.5 Методы формирования ассортимента
- •Порядок разработки и утверждения ап.
- •Внесение изменений в ап:
- •Формирование ассортимента по комплексам позволяет:
- •Правила формирования ас-та по пк:
- •4.6 Ассортиментная политика торгового предприятия
- •Особенности формирования ассортимента на разных этапах жизненного цикла товара.
- •5. Организация хозяйственных связей по поставкам товаров
- •5.1. Сущность хозяйственных связей
- •Классификация хозяйственных связей
- •5. 2. Понятие договор
- •5.3. Основные нормативно-правовые документы, регулирующие хозяйственные связи по поставкам товаров
- •5.4 Виды договоров
- •5.5. Договор поставки
- •5.6. Содержание договора поставки
- •5.7. Порядок заключения договора на основе свободного волеизъявления сторон (коммерческий договор)
- •Заключение договора по переписке
- •Заключение договора путем обмена телеграммами(факсами)
- •Заключение договора посредством личных контактов на переговорах
- •4 Основных правила заключения сделки:
- •5.8 Договорные отношения на основе госзаказа
- •5.9. Основные документы, применяемые при исполнении договоров поставки
- •Товарные документы
- •Документы, удостоверяющие качество
- •Документы , необходимые при прохождении товара через границу
- •Документы, необходимые при прохождении товара через таможню
- •5.10 Контроль исполнения договора поставки
- •6. Организация закупочной работы
- •6.1 Сущность закупочной деятельности
- •6.2 Обоснование обьема и структуры оптовых закупок.
- •В качестве информационной базы для изучения и прогнозирования конъюнктуры рынка целесообразно использовать следующее:
- •Источники закупки товаров
- •По принадлежности к хозяйственной системе:
- •6.4 Сущность оптовой торговли
- •6.5 Услуги оптовой торговли
- •Классификация оптовых услуг.
- •6.6 Формы и методы оптовой торговли
- •Продажа товаров с личной отборкой покупателями.
- •Продажа по требованиям-заявкам (заказам) покупателей.
- •Продажа через разъездных товароведов (торговых агентов, коммивояжеров)
- •Продажа путем выполнения посылочных операций
- •Продажа через магазин.
- •6.7 Внеярмарочная торговля
- •6.8 Оптовые ярмарки
- •6.9 Аукционы
- •Оптовые рынки
- •Товарные биржи
- •Задачи и функции товарной биржи:
- •Виды сделок на бирже:
- •Работа биржи.
- •6.12 Торговые дома
- •6.13 Торги
- •Конкурсные торги подразделяются на:
- •В зависимости от способа проведения различают торги:
- •7. Рекламная деятельность торговых предприятий
- •7.1 Сущность рекламной деятельности торговых предприятий
- •7.3 Классификация рекламных средств
- •7.2 Виды рекламы по психологическому воздействию
- •Преимущества экранной рекламы
- •Преимущества радиорекламы
- •Витрины: значение требования
- •Основные задачи витрин
- •Требования к витринам
- •Классификация витрин
- •7.5 Планирование рекламы
- •7.6 Определение эффективности рекламной деятельности
- •Влияние коммерческой деятельности на результат коммерческой работы
- •8.1 Хозяйственный риск
- •По степени риска выделяют
- •8.2 Факторы коммерческого успеха
- •Основными факторами коммерческого успеха являются:
- •1. Состояние материально-технической базы торгового предприятия, и ее соответствие современным требованиям:
6.2 Обоснование обьема и структуры оптовых закупок.
Для правильного обоснования объема и структуры оптовых закупок необходимо иметь информацию о:
рынке и его конъюнктуре,
тенденциях развития рынка,
требованиях к товарам, которые максимальной степени соответствовали бы характеру и специфике спроса обслуживаемого населения,
о перспективах изменения требований рынка к качеству и потребительским свойствам товара,
о возможных новых сферах использования товара,
о емкости рынка,
о сроке оптовых покупателей и т.д.
Знание современного состояния и тенденций развития конъюнктуры рынка позволяет покупать и продавать товары по наиболее выгодным ценам, рационально маневрировать имеющимися товарными ресурсами, оперативно расширять или сокращать закупки товаров в соответствии с ситуацией на рынке. Конечной целью исследований конъюнктуры рынка является обеспечение такого динамического равновесия спроса и предложения, при которых прибыль предприятий является максимальной.
К работе по изучению конъюнктуры рынка и спроса привлекаются все коммерческие подразделения оптового предприятия. Коммерческие наблюдения за формированием и развитием конъюнктуры рынка, удовлетворение спроса проводятся по специальной программе и охватывают:
анализ регулирующего воздействия государства на уровень цен и требования к качеству товаров,
изучение объема и структуры предложения товаров промышленными предприятиями и иными поставщиками,
определение общего объема спроса и его структуры по группам товаров,
изучение спроса по видам (реализованный, неудовлетворенный, формирующийся),
изучение и прогноз структуры спроса в ассортименте,
оценка степени удовлетворения спроса путем анализа сведений о производстве, поставке и продаже товаров.
Помимо этого проводятся специальные мероприятия по изучению спроса:
Выставки – продажи и выставки – просмотры, покупательские конференции, опросы покупателей и экспертов, товароведческие экспертизы новых товаров и другие мероприятия. Они могут проводиться совместно с предприятиями промышленности и торговли, и быть направлены на изучение спроса, как оптовых покупателей, так и населения (спрос предприятий розничной торговли определяется, в конечном счете, спросом населения).
Отдел торгового предприятия должен иметь стабильные информационные связи со службами изучения конъюнктуры рынка предприятий промышленности и торговли
Со стороны предприятий розничной торговли рекомендуется получать сведения о следующем:
объемах розничной продажи товаров и товарных запасах,
объеме и структуре неудовлетворенного спроса (при наличии такового),
объеме и структуре запасов товаров, пользующихся ограниченным спросом,
ориентировочных объемах потребности в товарных ресурсах на будущее.
Предприятия промышленности могут предоставить следующие сведения:
Об объемах производства и поставки,
об остатках товаров на складах,
о планах развития производства,
о результатах изучения спроса населения на новые товары, планируемые к запуску в производство, ряд других.
Основным документом, определяющим конкретные задачи предприятий оптовой торговли по изучению конъюнктуры и спроса, является план маркетинговых исследований.