- •Маркетинг
- •Цели и функции маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Комплекс маркетинга (4р)
- •Элементы маркетинговой среды предприятия
- •Менеджмент
- •Основные школы менеджмента
- •Функции менеджмента и их содержание
- •Мотивация труда, принципы и модели
- •Сущность коммерческих связей и принципы их формирования
- •Коммерческая деятельность
- •8. Розничная торговая сеть, ее структура и функции
- •9. Оптовая торговля: сущность, особенности, управление запасами
- •Ценообразование товаров и услуг
- •Сущность цены, ее структура и значение
- •Методы ценообразования. Факторы, влияющие на цену
- •Ценовая эластичность спроса. Оценка эластичности
- •Логистика
- •Понятие и цели логистики. Логистический канал. Логистическая цепь
- •«Тянущая» и «толкающая» системы управления материальными потоками. Преимущества и недостатки
- •Экономика организации
- •Основные фонды предприятия: их классификация и показатели использования
- •Оборотные средства предприятия: состав, структура и показатели использования
- •Состав оборотных средств предприятия
- •3) Нормативная потребность в оборотных средствах (оСн).
- •Классификация затрат и себестоимость продукции
- •Прибыль и рентабельность
- •1. Доход от реализации продукции
- •Основы интегрированных коммуникаций
- •Организация и планирование программы продвижения компании. Оценка ее эффективности
- •1. Определение целей продвижения
- •2. Анализ маркетинговой среды компании; определение сегмента
- •3. Определение бюджета, который может быть потрачен для достижения поставленных целей.
- •4. Разработка основной идеи рекламного обращения
- •5. Выбор средств маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, pr, личные продажи)
- •6. Составление календарного плана
- •7. Реализация
- •8. Оценка эффективности комплекса проведенных мероприятий
- •Разработка бренда и фирменного стиля предприятия
- •Управление конкурентоспособностью
- •Понятие и тройная сущность конкурентоспособности продукта
- •Балльно-ранговый метод и круговая диаграмма для оценки конкурентоспособности
- •Стратегический маркетинг
- •Стратегии маркетинга на инструментальном уровне
- •Стратегии маркетинга на функциональном уровне
- •Стратегии маркетинга на корпоративном уровне
- •Корпоративная культура в торговой организации
- •Понятие, сущность и слагаемые корпоративной культуры
- •Особенности корпоративной культуры отдельных торговых предприятий
- •Исследования рынка
- •Способы определения емкости рынка
- •Swot- анализ
- •Генеральная совокупность и выборка. Понятие о репрезентативности
- •Управление продуктом
- •Классификация товаров и услуг
- •32. Этапы создания нового продукта
- •33. Управление продуктом на фазах жизненного цикла
- •Управление маркетингом
- •Организационная структура и функции службы маркетинга на предприятии
- •Контроль и аудит маркетинга. Понятие эффективности управления маркетингом
- •Международная торговля
- •Организация внешнеторговых операций
- •Внешняя и международная торговая политика
- •Торговые отношения в Европе
- •Маркетинг территорий
- •Инструменты территориального маркетинга
- •Маркетинговые стратегии территории
- •Маркетинг на рынке потребительских товаров и услуг
- •Основные характеристики потребительского рынка
- •Сегментация потребительского рынка
- •Теоретические основы товароведения
- •Оценка качества товаров
- •Товароведная классификация товаров
- •Электронная коммерция
- •Системы электронной коммерции в секторах b2b и b2c
- •Интернет-маркетинг
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •Особенности маркетинга в торговле
- •Особенности маркетинга сферы услуг
- •Сложно оценить качество
- •Сложно оценить себестоимость единицы товара
- •Клиенты не знакомы с процессом обслуживания
- •Низкая осведомленность о бренде компании (табл. 48.1.):
- •Маркетинг-микс для рынка услуг
- •Как рекламировать услуги?
- •Организация, технология и проектирование предприятий
- •Рациональное размещение и оценка месторасположения розничных торговых предприятий
- •Формирование «покупательской тропы», или технология размещения товаров в торговом зале
- •Литература
Товароведная классификация товаров
В товароведении применяются методы научного познания. Методы научного познания направлены на исследование основного объекта товароведения – товара, его характеристик и изменений в процессе товародвижения
Основополагающим методом научного познания является товароведная классификация товаров.
Классификация как метод товароведения представляет собой разделение множества товаров на подмножества по сходству или различию в соответствии с принятыми методами.
Выбор основного признака товароведной классификации – ответственная операция деления множества товаров, от которой во многом зависит конечный результат. Товары как объекты коммерческой деятельности могут подразделяться по множеству признаков, среди которых основополагающим является назначение.
В товароведной классификации по назначению все товары подразделяют на следующие роды:
потребительские товары – товары, предназначенные для индивидуальных потребителей, для личного использования;
товары промышленного (производственно-технического) назначения – товары, предназначенные для производства других товаров и создающие его сырьевое и технологическое обеспечение;
оргтехнические товары – товары, предназначенные для улучшения организации административно-управленческой деятельности.
Каждый род товаров в свою очередь подразделяется на классы.
Класс товаров – множество товаров, удовлетворяющих обобщенные группы потребностей.
Род потребительских товаров делится на три класса: продовольственные, непродовольственные и медицинские товары.
Продовольственные товары предназначены для удовлетворения физиологических потребностей организма человека в энергии, пластических веществах и органолептических ощущениях.
Непродовольственные товары удовлетворяют разнообразные потребности, например, физиологические или социальные.
Класс медицинских товаров предназначен для удовлетворения социальных потребностей в обеспечении здоровья человека.
Классы в зависимости от используемого сырья и назначения делятся на подклассы, группы, подгруппы, виды и разновидности. Последние две группировки могут иметь как номинальные, так и марочные наименования.
Подкласс товаров – множество товаров, удовлетворяющих аналогичные группы потребностей, имеющих определенные различия. Например, в классе продовольственных товаров выделяют подкласс пищевых продуктов растительного происхождения.
Группа товаров – подмножество товаров, удовлетворяющих более специфические группы потребностей, что обусловлено особенностями сырья, материалов. Так, подкласс пищевых продуктов растительного происхождения подразделяется на зерномучные, плодоовощные, кондитерские и другие группы товаров.
Подгруппа товаров – подмножество товаров, имеющих общее с группой основное назначение, но отличающихся от товаров других подгрупп только им присущими признаками. Например, группа кондитерских товаров делится на подгруппы: сахаристые и мучные товары.
Вид товаров – совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Так, в подгруппе сахаристых товаров можно выделить такие виды как карамель и конфеты.
Разновидность товаров – совокупность товаров одного вида, отличающихся рядом частных признаков. Например, по признаку содержание начинки различают две разновидности карамели – леденцовая и с начинкой.
Наименование товаров – совокупность товаров определенного вида, отличающихся от товаров того же вида собственным названием и индивидуальными особенностями.
Классы, подклассы и группы составляют общую товароведную классификацию потребительских товаров. Деление групп однородных товаров на подгруппы, виды, разновидности и наименования относится к частной товароведной классификации, т.е. рассматривается в разделах «Товароведение продовольственных товаров» и «Товароведение непродовольственных товаров».
В основу деления потребительских товаров на роды, классы и подклассы положен иерархический метод классификации, т.е. последовательное разделение множества на подчиненные классификационные группировки.
При делении на группы наряду с иерархическим методом может быть использован и фасетный метод классификации, т.е. параллельное разделение множества товаров на независимые классификационные группировки. Особенностью фасетного метода является то, что разные признаки не связаны между собой в отличие от иерархического метода классификации. Примером фасетного метода классификации может служить классификация вин: по срокам выдержки вина могут быть молодыми, ординарными, марочными, коллекционными; по цвету – белыми, розовыми, красными; по технологии – тихими и игристыми.
