33. Організація первезень на міжнар. Регулярних залізничних лініях:

На залізницях Європи та США продають не комплекс, а окремі послуги:

- квиток, що дає право на поїздку; - бронюв. конкретного місця на конкретну дату; - надання спального місця.

Дві останні послуги на більшості маршрутів є додатк.. Поїзди рідко бувають заповнен. наполовину, тому бронюв. заздалегідь дату й місце не прийнято. На перевізн. докум. немає дати поїздки та номера місця. Дата на квитку у більшості країн ставиться, але це дата придбання. Використати квиток можна у будь-який день, доки не закінч. термін його дії (як правило, 2 місяці).

У кожній кр. існують нац. тарифи, що надають додатк. пільги та знижки під час подорожі. Напр., значні пільги туристам надаються на залізницях Австрії. Продається відкритий квиток, що діє 15, 30 або 60 днів, вартістю на 20% меншою, ніж із фіксованою датою.

Бритрейлпасс – особистий проїзн. докум. для туристів, що продається тільки в офісах “Бритиш Рейл”. Термін дії – 1 чи декілька днів для здійсн. подорожі будь-яким класом. Молодіжн.. квиток (із знижкою) передбачає проїзд у 2 класі.

Норвейрейлпасс – надає можл. здійснити необмеж. к-сть подорожей Норвегією упродовж 1 або 2 тижнів (І та ІІ класом), існує можливість подорожувати 3 дні упродовж місяця.

В Індії існує програма Індрейлпасс, за якою туристи подорожують залізницею без обмеж. у відстані. Квиток є іменним і купується до прибуття у кр. або у міжнар. аеропортах Делі, Мумбая (Бомбея), Ченная (Мадраса). Вартість поїздки на кін. ХХ ст. становила:

І клас ІІ клас

На 1 день 39 дол. На 1 день 17 дол.

На 15 днів 185 дол. На 15 днів 80 дол.

На 90 днів 530 дол. На 90 днів 235 дол.

Крім того, у кожній кр. діють власні нормативи, згідно яких окр. катег. пасаж. при здійсн. перевез. надаються різноман. пільги: пенсіонерам, військовим, дітям, інвалідам тощо.

Напр., залізницями Британії можна перевозити безкошт. до 4 дітей у віці до 5 р., а для дітей у віці з 5 до 16 р. діє знижка 50% від варт. квитка. У Німеччині діти до 4 р. перевоз. безкошт., а з 4 до 11 років – за 50% вартості. Молодь від 12 до 26 р. отримує знижку за шкільн. або студ. квитками у вагонах ІІ класу.

В Укр між нар зд перевезення ідуть у ЗХ і Сх напрямку. У Зх : Польща, Словачч., Румунія, Болгарія, Сербія. Раніше були ще Німеч., Австрія, Італія, але їх закрили через нерентабельність та контрабанду. Східний напрямок представл. такими рейсами:Харків – Ташкент, Київ – Астана, Харків – Баку. У Рос напрямку в осн. через Білорусь. З Києва – на Москву. Крім того поїзди до Москви ходять майже від всіх обл. центрів України. В Молдову через Одесу, поїздами Молдовської залізниці.

34. Організація перевезення туристів на регулярних залізничними лініях в Україні.

Воно має наступні особливості:

- перевез. туристів рейсов. поїздами проход. коли мова не йде про велику к-сть туристів;

- Тур фірма укладає з Укрзалізницею догов. про викуп необхідної к-сті місць;

- Оплата готівкою у день укладення договору

- Укладення договору на перевезення засвідчується проїздними документами

- Пасажир може перенести термін дії квитка у разі доведен. докум. хвороби

- При таких перевезеннях діють всі правила затверджені профільним наказом міністерства інфраструктури

Перевезення туристів рейсовими поїздами постійного сполуч. здійснюють, коли тур. фірма не має потреби перевозити велику к-сть туристів. Тур. фірма звертається до п-мств Укрзалізниці із письмовою заявою встановл. зразка на виділення необхідної к-сті проїзн. докум. на регулярний графіковий поїзд.

Резервування місць для організованих груп здійснюється на підставі подання замовлення, де вказано: повну назву організації, її адресу, реквізити банку, який обслуговує, кількість місць, маршрут, номер поїзду, дату виїзду й тип вагону. Замовлення повинно бути підписано керівником туристичної організації та головним бухгалтером і завірено печаткою установи. Заяву на перевезення групи дітей шкільного віку має засвідчити підписом директор школи, де навчаються діти, або завідувач районним відділом освіти, або керівник підприємства – організатор перевезення. Замовлення здається в касу залізн. вокзалу для групових замовлень та регіструється у старшого касира.

Плата за послуги з резервув. місць внос. готівкою у день замовл. за кожне замовл. місце незал. від того, яка к-сть місць фактично буде викуплена. Можливою є оплата послуги резервув. місць за безготівковим розрах., якщо до відправл. поїзду від дати подання заяви на резервув. місць 12 дн. і більше.

Тур. фірма повинна викупити проїзні докум.и на замовлені місця у день, призначений касиром. При цьому Укрзалізницею встановл. граничні терміни викуплення проїзн. докум.: при замовл. місць за 45-30 діб до відправл. поїзда місця мають бути викупленими за 20 діб до відправл. поїзда, при замовл. за 29-12 і 11-6 діб місця мають бути викупленими відпов. за 10 і 5 діб. Якщо заявка подається за 2-5 діб до відправл. поїзда, то місця слід викупити протяг. доби. Замовл., що подають. у термін менше 1 доби до часу відправл. поїзда, мають бути оформл. одразу після резервув. місць та сплати за резервув..

Місця, не викуплені у визначений термін, передаються у загальний продаж. Замовлення анулюється. Плата за резервування місць не повертається.