5.2. Поняття креативної організації

Британські вчені провели дослідження, задаючи керівникам два питання: Чи вважаєте ви, що креативність та інноваційність життєво необхідні для росту компанії?». 90% респондентів відповіли однозначно «Так». Другим питанням було: ««Чи вмієте Ви надихати на інновації себе та колег у повсякденній роботі?». 90% відповідей було «Ні». В іншому американському дослідженні керівники оцінили ступінь використання творчих можливостей працівників організації у 20%!

Креативна організація – це організація, в якій продукуються нові ідеї, що можуть бути використані для підвищення ефективності діяльності організації, досягнення її стратегічних цілей, успішного розвитку і підвищення конкурентоспроможності. Інноваційна організація – це організація, в якій креативні ідеї успішно впроваджуються. Інноваційна організація не завжди є креативною (адже нова ідея може прийти ззовні) і власне ступінь інноваційності креативної організації теж може бути різним, оскільки нові ідеї не завжди впроваджуються.

Однак, у креативних і інноваційних організацій є багато спільних рис:

• невеликі розміри

• високий творчий потенціал працюючих

• зусилля на концентрації інтелектуального капіталу

• пласкі організаційні структури

• орієнтація на партнерство і співробітництво, а не на диктат влади.

Види креативності організації

В більшості випадків креативність організації є результатом постійних незначних зрушень в процесі мислення: кількість же раптових «проривів» відносно невелика. Тобто, креативність в організаціях традиційно носить адаптивний, а не радикальний характер. І це зрозуміло, оскільки більша частка організацій є раціональними установами із чітко визначеними цілями і рівнем прийняття ризику. Проте із з стратегічної точки зору стійкі конкурентні переваги можна отримати лише в результаті радикальних змін. Тому радикальні зміни можуть бути виправдані в умовах співіснування сукупності рівноцінних і схожих компаній , а також в тих випадках, коли ринок сам по собі чутливий до змін.

Прикладами адаптивної креативності є:

• створення національних мереж швидкого харчування подібно до системи «МакДональдс».

Прикладами радикальної креативності в організаціях можуть служити:

• винахід фотокопіювальної техніки компанією «Ксерокс», що привів до повного зникнення попиту на копіювальний папір і фундаментально змінив саму природу офісної роботи;

• винахід Є. Лендом фотоапарату «Полароїд».

Модель креативності Дж. Генрі

Креативність організації можна оцінити за відомою моделлю Джейн Генрі, що включає чотири складові.

1. Позитив (positivism) – стійке прагнення розглядати проблеми як нові можливості. Уміння швидко оговтуватися після невдач і стійко переносити критику. Прагнення не дозволяти перешкодам гальмувати рух вперед.

2. Грайливість (playfullness) – використання дитячих властивостей своєї особистості: бажання йти на ризик, дитячість, жартівливий підхід до вирішення проблем, використання гумору, і, як наслідок, гнучкість в мисленні і діях. Включає уміння мислити, не підкоряючись пануючим поглядам, і відчувати себе комфортно поза колом більшості оточуючих.

3. Пристрасть (passion) – всепоглинаюче прагнення, що лежить в основі будь-якої діяльності. Одержимість бажанням досягти поставлених цілей. Деякі люди називають цю властивість цілеспрямованістю.

4. Наполегливість (persistence) – це різниця між «Якщо одразу не вийшло – cпробуй знову і знову» і «Якщо одразу не вийшло – спробуй що-небудь інше».