- •Тема 1. Концепція креативного менеджменту
- •1.1. Креативність у бізнесі
- •1.2. Поняття про креативний менеджмент
- •Інноваційний менеджмент
- •1.3. Поняття про креативність
- •1.4. Теоретичні основи творчості
- •1.5. Методи креативного менеджменту
- •Тема 2: креативність як здібність до творчості
- •2.1. Підходи до розуміння креативності
- •2.2. Природа креативності
- •2.3. Риси креативної особистості
- •Тема 3. Креативний процес
- •3.1. Підсвідоме в творчості. Інтуїція.
- •3.2. Етапи процесу творчості
- •3.3. Етапи розробки бізнес- ідей
- •Тема 4 . Творчий потенціал особистості
- •4.1. Характеристика творчого потенціалу і його складових
- •4.2. Стратегії розвитку особистісної креативності
- •1) Формулювання альтернативних ідей і рішень
- •2) Пошук метафор
- •3) Порушення відомих правил і критичне ставлення до авторитетів
- •5) Грайливість у пошуку нових ідей
- •7) Не уникати двозначності
- •4.3. Творчий потенціал групи і організації
- •Тема 5. Креативна організація і її ресурси
- •5.1. Креативна економіка
- •5.2. Поняття креативної організації
- •5.3. Людські ресурси креативної організації і стратегії їх розвитку
- •5.4. Інформаційні ресурси креативної організації
- •Тема 6. Креативне середовище
- •6.1. Поняття про креативне середовище
- •6.2. Креативні організаційні структури
- •6.3. Системи і процедури креативних організацій
- •Тема 7. Системи активізації творчого мислення
- •7.1. Етапи творчого спілкування
- •7.2. Загальна характеристика методів групової творчості
- •7.3. Методи психологічної активізації
- •7.4. Методи систематизованого пошуку
- •7.5. Методи спрямованого пошуку
- •Тема 8. Креативна організаційна культура
- •8.1. Модель організаційної культури
- •8.2. Особливості креативної організаційної культури
- •8.3. Типи організаційної культури
- •Тема 9. Креативне лідерство
- •9.1. Риси креативного лідера
- •9.2. Характеристики творчої групи
- •Список літератури
7.4. Методи систематизованого пошуку
Одним із характерних є метод контрольних питань. При його використанні досліднику пропонують відповісти на конкретні запитання і розглянути варіанти вирішення свого завдання, які ними підказані, або новий напрям, що таким чином розширює зону пошуку. Застосування цього методу зменшує випадковість пошуку і підвищує ймовірність отримання позитивних результатів. Це вже крок уперед порівняно з методом "спроб і помилок". Але в сучасних умовах метод контрольних запитань можна використовувати лише на початкових стадіях постановки або вирішення нескладних завдань, в основному технічних. Справа в тому, що будь-яке формулювання контрольного запитання має за мету можливі поодинокі зміни об'єкта. Вирішення ж складних завдань потребує комбінації змін.
Спробу охопити все різноманіття ймовірних рішень завдань, виявити і дослідити будь-які можливі варіанти, що випливають із закономірностей побудови (морфології) об'єкта вдосконалення, зробив швейцарський фізик Ф. Цвіккі в 30-х роках, розробляючи метод морфологічного аналізу. У застосуванні цього методу рекомендують дотримуватись такої послідовності операцій:
точно сформулювати проблему;
виявити і скласти перелік основних характеристик (ознак, параметрів) об'єкта або процесу дослідження (вдосконалення);
зафіксувати всі можливі (альтернативні) варіанти змін кожної характеристики або параметра;
комбінуючи всі можливі сполучення характеристик, розглянути отримані варіанти рішення;
проаналізувати найбільш перспективні сполучення, відібрати кращі з них з погляду можливості здійснення та ефективності використання.
Потім рекомендують виконати побудову двомірних таблиць з характеристик об'єкта і варіантів їхніх змін або багатомірних матриць, що методично полегшує пошук оптимальних рішень за такого аналізу. Однак слід враховувати: чим більше виникає варіантів і їхніх сполучень, тим вища ймовірність успішного пошуку і водночас тим складніше проаналізувати всю множину можливих рішень.
Розглянемо сутність методу морфологічного аналізу на прикладі пошуку оптимальної форми тари для молока, що відповідає вимогам роздрібної торгівлі. У цьому випадку двома головними змінними характеристиками є форма та ємність тари. Варіанти форми: сферична, циліндрична, конічна, паралелепіпед, тетраедр. Варіанти ємності: 0,25 л; 0,5 л; 1 л; 2 л; 3 л.
На основі обраних варіантів будується двомірна морфологічна таблиця (матриця), що містить 25 (5 х 5) можливих комбінацій (табл. 7.1).
Кожну з цих комбінацій треба розглянути з точки зору умов і вимог виробництва, транспортування, торгівлі і покупців, проаналізувати їхню економічну і споживацьку доцільність. Оцінка комбінацій проводиться експертним шляхом. Оптимальний варіант обирають з-поміж тих, що отримали найвищу експертну оцінку.
Таблиця 7.1.
Вибір форми тари методом морфологічного аналізу
-
№ пор.
Форма тари/ємність
0,25 п
0,5 л
1 л
2л
Зл
1
Сфера
1 – 1
1 – 2
1 – 3
1 – 4
1 –5
2
Циліндр
2 – 1
2 – 2
2 – 3
2 – 4
2 – 5
3
Конус
3 – 1
3 – 2
3 – 3
3 – 4
3 – 5
4
Паралеле-піпед
4 – 1
4 – 2
4 – 3
4 – 4
4 – 5
5
Тетраедр
5 – 1
5 – 2
5 – 3
5 – 4
5 – 5
Як видно з таблиці, варіанти 2 – 2 і 2 – 3 (пляшки), 4 – 3 та 5 – 2 (пакети) були реалізовані на практиці.
Однак ємність і форма – не єдині характеристики тари. Важливим може бути матеріал для її виготовлення, наприклад скло, папір, метал, пластик, полімерна плівка, тощо. За необхідності розглянути три характеристики водночас треба побудувати тримірну матрицю – так званий "морфологічний ящик". У цьому разі він міститиме 150 (5*5*6) альтернативних варіантів можливих комбінацій трьох характеристик тари, що значно ускладнює процедуру відбору оптимального рішення. А за більшої кількості змінних характеристик доведеться ділити багатомірну матрицю на окремі двомірні та тримірні. У розглянутому прикладі відібрані для можливого використання варіанти комбінацій «форма – ємність» потім можна скомбінувати за допомогою двомірної матриці за принципом «форма – ємність – матеріал».
Найскладнішою частиною класичного морфологічного аналізу Цвіккі є вибір оптимального варіанту, оскільки правил відбору не існує, все залежить від суб'єктивного погляду людини, яка аналізує варіанти. Однак морфологічний аналіз – одне з найважливіших початкових досягнень методології творчості. Десятки робіт було присвячено подальшому розвитку і вдосконаленню цього методу, розробці його модифікацій: систематичне покриття поля пошуку, метод екстремальних ситуацій, зіставлення досконалого з дефектним тощо. Однак дотепер не вдалося уникнути загальної вади цього методу та його вихідних – відсутності практичного та універсального способу оцінювання варіантів сполучень елементів і параметрів, що відбираються для використання.
