- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Передмова
- •Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Професійна комунікація
- •Тема 4. Спілкування як інструмент професійної діяльності
- •Тема 5. Риторика і мистецтво презентації
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни модуль і. Українська словесність
- •Законодавчі та нормативно-стильові основи професійного мовлення
- •Тема 1. Державна мова — мова професійного спілкування
- •Тема 2. Основи культури української мови
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
- •Наукова комунікація як складник фахової діяльності
- •Тема 11. Проблеми перекладу і редагування наукових текстів
- •Завдання та методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Державна мова — мова професійного спілкування
- •1. Поняття національної та літературної мови
- •1.1. Найістотніші ознаки літературної мови
- •2. Мовні норми
- •3. Мовне законодавство та мовна політика в Україні
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Поняття «рідна мова»
- •Звернення до спадкоємців мови
- •Рекомендована література:
- •Тема 2. Основи культури української мови План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Комунікативні ознаки культури мови. Комунікативна професіограма фахівця
- •2. Типи словників. Роль словників у підвищенні мовленнєвої культури
- •3. Мовний, мовленнєвий, спілкувальний етикет. Стандартні етикетні ситуації. Парадигма мовних формул
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Молитва до мови
- •Рекомендована література:
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Професійна сфера як інтеграція офіційно-ділового, наукового і розмовного стилів
- •2. Текст як форма реалізації мовнопрофесійної діяльності
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Феномен звукового мовлення8
- •Тема 4. Спілкування як інструмент професійної діяльності
- •1. Види, типи і форми професійного спілкування. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування. Невербальні компоненти спілкування
- •2. Тендерні аспекти спілкування
- •3. Поняття ділового спілкування
- •Питання для самоконролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 5. Риторика і мистецтво презентації План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію
- •2. Види публічного мовлення
- •3. Презентація як різновид публічного мовлення
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 6. Культура усного фахового спілкування План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Особливості усного спілкування у фаховій діяльності
- •2. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди
- •3. Співбесіда з роботодавцем
- •4. Етикет телефонної розмови
- •Питання для самоконролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 7. Форми колективного обговорення професійний проблем План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Наради, збори, перемовини, дискусії як форми колективного обговорення
- •1.1. Мистецтво перемовин
- •1.2. Збори як форма прийняття колективного рішення
- •1.3. Нарада
- •2. Дискусія. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми.
- •2.1. Технології проведення «мозкового штурму» («мозкової атаки»)
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Мікроситуація
- •Комплімент як складова успіху
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.1. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Класифікація документів. Національний стандарт України
- •2. Склад реквізитів документів. Вимоги до змісту та розташування реквізитів
- •3. Вимоги до бланків документів
- •4. Оформлювання сторінки документа
- •5. Вимоги до тексту документа.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.2. Документація з кадрово-контрактних питань План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Резюме
- •2. Характеристика
- •3. Рекомендаційний лист
- •4. Заява. Види заяв
- •5. Автобіографія
- •6. Особовий листок з обліку кадрів
- •Наказ щодо особового складу
- •Завдання до самостійної роботи
- •9. Трудовий договір. Контракт. Трудова угода
- •Питання для самоконтролю
- •Характеристика
- •Автобіографія
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.3. Довідково-інформаційні документи План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •2. Повідомлення про захід
- •4. Службова записка
- •6. Протокол, витяг з протоколу
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Протокол № 2 загальних зборів студентів ііі курсу, 8 гр.
- •Повістка денна
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.4. Етикет службового листування План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Класифікація листів
- •2. Реквізити листа та їх оформлення
- •3. Різні типи листів
- •4. Правила мовного етикету при діловому листуванні
- •5. Обліково-фінансова документація
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Доручення
- •Росписка
- •Тема 9. Українська термінологія в професійному спілкуванні
- •1. Термін та його ознаки
- •2. Термінологія як система. Загальнонаукова, міжгалузева і вузькоспеціальна термінологія. Термінологія обраного фаху. Способи творення термінів певного фаху
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 10. Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Особливості наукового тексту і професійного наукового викладу думки
- •2. Оформлювання результатів наукової діяльності
- •3. Реферат як жанр академічного письма. Складові реферату
- •4. Стаття як самостійний науковий твір. Вимоги до наукової статті
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Нанотехнології: чи безпечні вони?
- •Рекомендована література:
- •Тема 11. Проблеми перекладу наукових текстів План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Переклад спеціальної галузевої термінології
- •3. Специфіка перекладу наукового тексту
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Завдання та методичні рекомендації до практичних занять
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
- •Тема 6. Культура усного фахового спілкування
- •Тема 8.1. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
- •Методичні рекомендації до практичного заняття
- •Завдання
- •Рекомендована література:
- •4.Індивідуальні завдання та методичні рекомендації до їх виконання (теми рефератів, презентацій)
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Контрольні заходи
- •Перелік теоретичних питань для підготовки до класної контрольної роботи та іспиту
- •6. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Українська словесність
2. Текст як форма реалізації мовнопрофесійної діяльності
Мовлення існує у двох формах: усній і писемній. Писемне мовлення має свої характерні особливості, за допомогою писемної мови думки і почуття передаються від покоління до покоління.
Одиницею писемного мовлення, тобто реальним проявом його, є текст (це “ланцюг” речень, які дають в результаті певну якісно нову цілість).
Чим же відрізняється писемна форма мовлення від усної?
- писемне мовлення є вторинним стосовно усного мовлення (воно виникло пізніше і спирається на усне мовлення як на своє джерело);
- писемне мовлення фіксується графічними знаками й сприймається зором. Самі по собі ці графічні знаки неоднорідні: серед них є літери українського алфавіту, цифри, різні наукові символи, умовні позначки, графіки, схеми, рисунки;
- писемна форма дає нам можливість фіксувати кимось вимовлене, а це забезпечує збереження й відтворення чийогось мовлення у просторі й часі (тобто значно пізніше того, як воно було висловлене);
- писемна мова у діловому та науковому стилях, як правило, монологічна (діалоги поширені в усному мовленні);
- користуючись писемною формою мовлення, людина має можливість перечитати написане, виправити, поліпшити текст, тому писемне мовлення відзначається загалом більшою регламентацією мовних засобів, ніж мовлення усне;
- така риса писемної форми мовлення, як традиційність і певний писемний “консерватизм”, проявляється в ділових паперах особливо чітко й послідовно. Загальнообов’язкові норми графіки, орфографії та пунктуації, що діють у писемних текстах усіх стилів української мови, тут підсилюються ще суворими правилами побудови ділового папера, правилами вживання стійких словосполучень, вибору лексичних одиниць та ін.;
- у писемній формі особливо чітко проявляється диференціація текстів за сферами спілкування. Так, деякі тексти взагалі існують лише в писемній формі (якщо резолюції, накази, акти можуть бути хоч прочитані перед аудиторією, то накладні, квитанції, розписки відомі лише в писемній формі й призначені виключно для сприймання їх зором, а не на слух);
- значну роль в житті суспільства відіграє й така особливість писемної форми мовлення, як потенційно необмежена кількість відтворення й дублювання в тотожній писемній формі певного документа, що необмежено збільшує можливості його впливу.
У писемному тексті наявна ще така його особливість, як здатність бути відтвореним у живій звуковій мові.
Основним видом ділового стилю є документ.
Документ –це матеріальний об'єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку і має відповідно до чинного законодавства юридичну силу.
Іншими словами, документ – це носій інформації, до якого висуваються певні вимоги:
- документ має бути повноціннимджерелом інформації;
- документ повинен видаватися повноважним органом або особою у відповідності до її компетенції;
- документ не повинен суперечити чинному законодавству;
- документ повинен бути достовірним, відповідати завданням конкретного керівництва, базуватися на фактах, містити конкретні і реальні пропозиції або вказівки;
- документ повинен бути складений за встановленою формою;
- документ має бути бездоганно відредагований і оформлений.
Основні вимоги до мови (тексту) документів
Основним елементом документа є текст. Основні вимоги до тексту документів – достовірність та об’єктивність змісту, нейтральність тону, повнота інформації та максимальна стислість при ясності викладу.
Достовірним текст документа є тоді, коли викладені в ньому факти відображають справжній стан речей.
Точним текст документа є тоді, коли в ньому не допускається подвійне тлумачення слів та висловів.
Повним називається такий текст документа, зміст якого вичерпує всі обставини справи і нічого не потрібно додумувати.
Стислим є текст, у якому відсутні зайві слова та смислові повтори.
Переконливим є такий текст, який веде до прийняття адресатом пропозиції або виконання прохань, викладених у документі.
