- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Передмова
- •Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Професійна комунікація
- •Тема 4. Спілкування як інструмент професійної діяльності
- •Тема 5. Риторика і мистецтво презентації
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни модуль і. Українська словесність
- •Законодавчі та нормативно-стильові основи професійного мовлення
- •Тема 1. Державна мова — мова професійного спілкування
- •Тема 2. Основи культури української мови
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
- •Наукова комунікація як складник фахової діяльності
- •Тема 11. Проблеми перекладу і редагування наукових текстів
- •Завдання та методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Державна мова — мова професійного спілкування
- •1. Поняття національної та літературної мови
- •1.1. Найістотніші ознаки літературної мови
- •2. Мовні норми
- •3. Мовне законодавство та мовна політика в Україні
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Поняття «рідна мова»
- •Звернення до спадкоємців мови
- •Рекомендована література:
- •Тема 2. Основи культури української мови План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Комунікативні ознаки культури мови. Комунікативна професіограма фахівця
- •2. Типи словників. Роль словників у підвищенні мовленнєвої культури
- •3. Мовний, мовленнєвий, спілкувальний етикет. Стандартні етикетні ситуації. Парадигма мовних формул
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Молитва до мови
- •Рекомендована література:
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Професійна сфера як інтеграція офіційно-ділового, наукового і розмовного стилів
- •2. Текст як форма реалізації мовнопрофесійної діяльності
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Феномен звукового мовлення8
- •Тема 4. Спілкування як інструмент професійної діяльності
- •1. Види, типи і форми професійного спілкування. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування. Невербальні компоненти спілкування
- •2. Тендерні аспекти спілкування
- •3. Поняття ділового спілкування
- •Питання для самоконролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 5. Риторика і мистецтво презентації План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію
- •2. Види публічного мовлення
- •3. Презентація як різновид публічного мовлення
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 6. Культура усного фахового спілкування План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Особливості усного спілкування у фаховій діяльності
- •2. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди
- •3. Співбесіда з роботодавцем
- •4. Етикет телефонної розмови
- •Питання для самоконролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 7. Форми колективного обговорення професійний проблем План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Наради, збори, перемовини, дискусії як форми колективного обговорення
- •1.1. Мистецтво перемовин
- •1.2. Збори як форма прийняття колективного рішення
- •1.3. Нарада
- •2. Дискусія. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми.
- •2.1. Технології проведення «мозкового штурму» («мозкової атаки»)
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Мікроситуація
- •Комплімент як складова успіху
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.1. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Класифікація документів. Національний стандарт України
- •2. Склад реквізитів документів. Вимоги до змісту та розташування реквізитів
- •3. Вимоги до бланків документів
- •4. Оформлювання сторінки документа
- •5. Вимоги до тексту документа.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.2. Документація з кадрово-контрактних питань План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Резюме
- •2. Характеристика
- •3. Рекомендаційний лист
- •4. Заява. Види заяв
- •5. Автобіографія
- •6. Особовий листок з обліку кадрів
- •Наказ щодо особового складу
- •Завдання до самостійної роботи
- •9. Трудовий договір. Контракт. Трудова угода
- •Питання для самоконтролю
- •Характеристика
- •Автобіографія
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.3. Довідково-інформаційні документи План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •2. Повідомлення про захід
- •4. Службова записка
- •6. Протокол, витяг з протоколу
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Протокол № 2 загальних зборів студентів ііі курсу, 8 гр.
- •Повістка денна
- •Рекомендована література:
- •Тема 8.4. Етикет службового листування План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Класифікація листів
- •2. Реквізити листа та їх оформлення
- •3. Різні типи листів
- •4. Правила мовного етикету при діловому листуванні
- •5. Обліково-фінансова документація
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Доручення
- •Росписка
- •Тема 9. Українська термінологія в професійному спілкуванні
- •1. Термін та його ознаки
- •2. Термінологія як система. Загальнонаукова, міжгалузева і вузькоспеціальна термінологія. Термінологія обраного фаху. Способи творення термінів певного фаху
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Рекомендована література:
- •Тема 10. Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Особливості наукового тексту і професійного наукового викладу думки
- •2. Оформлювання результатів наукової діяльності
- •3. Реферат як жанр академічного письма. Складові реферату
- •4. Стаття як самостійний науковий твір. Вимоги до наукової статті
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Нанотехнології: чи безпечні вони?
- •Рекомендована література:
- •Тема 11. Проблеми перекладу наукових текстів План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Переклад спеціальної галузевої термінології
- •3. Специфіка перекладу наукового тексту
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Завдання та методичні рекомендації до практичних занять
- •Тема 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
- •Тема 6. Культура усного фахового спілкування
- •Тема 8.1. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
- •Методичні рекомендації до практичного заняття
- •Завдання
- •Рекомендована література:
- •4.Індивідуальні завдання та методичні рекомендації до їх виконання (теми рефератів, презентацій)
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Контрольні заходи
- •Перелік теоретичних питань для підготовки до класної контрольної роботи та іспиту
- •6. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Українська словесність
Тема 8.1. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
План заняття
1. Класифікація документів. Національний стандарт України.
2. Склад реквізитів документів.
2.1. Вимоги до змісту та розташування реквізитів.
3. Вимоги до бланків документів.
4. Оформлювання сторінки.
5. Вимоги до тексту документа.
Навчальні цілі: виробити у майбутніх фахівців навички писемної професійної комунікації.
Обладнання: навчально-методичний посібник з дисципліни.
Методичні рекомендації до практичного заняття
Спираючись на опрацьований самостійно матеріал, виконайте практичні завдання.
Завдання
1. Утворіть кличну форму.
Петро Михайлович, Людмила Василівна, голова зборів, доповідач, пан директор, шановний президент компанії, адвокат, високоповажний суддя, засновник фірми, редактор, виконавець, орендар, вступник, студент, учитель, клієнт, акціонер, претендент, менеджер, кандидат, інспектор, адміністратор.
2. Визначте характер помилок у фрагментах документів. Відредагуйте їх.
1. Нам треба навести суворий розпорядок з дрібними крадіжками концкормів. 2. Товариський суд виніс сувору догану з опублікуванням у пресі громадянину К. за кражу з погреба громадянина Н. 3. Пора вже трохи запрягати до роботи чоловіків, а то ми по жінках їздимо круглі сутки. 4. Товариші! Ми підвели підсумки роботи у тваринництві. Це сама головна, сама відповідальна і почесна робота. 5. Мобілізувати сидящих жінок вдома на буксир проривки цукрового буряка. 6. Радгосп «Дзвінкове» запрошує на роботу операторів машинного доїння корів і скотарів. 7. Продається корова за домовленістю з телям. 8. Перелік продуктів, які дозволяється передавати хворим: молоко, сир, мило, зубну пасту. 9. Новоушицькому комбінату громадського харчування на постійну роботу потрібні робітники по переміщенню вантажів чоловічої та жіночої статі. 10. Заводу потрібні зборщики, кровельщики, крановщики і слюсаря.
3. Перекладіть словосполучення українською мовою, вибравши правильний варіант запису числової інформації.
Недостаточно для семьи из (пяти, 5) человек; в течение последних (пятнадцати, 15) лет он работал на должности экономиста, обязуюсь вернуть (три тысячи, 3 тыс., 3 000) грн. в определенный срок; по возможности направить комиссию в составе (трёх, 3) человек; оставить под вопросом (пятый, шестой; 5-й, 6-й; 5, 6-й, 5, 6) пункты; продолжить изучение данного курса в (2004-2005, 2004/05) учебном году.
4. З’ясуйте, чи правильно вжито в листах слова іншомовного походження. Відредагуйте речення.
1. Він систематично дебоширить мене і мою сім’ю. 2. Прошу редакцію відповісти, чи можна порушувати правила аморальної поведінки щодо сусідів. 3. Для ізольованого житла маю пріоритет: стаж, виробничу травму. 4. А невістка не схотіла витримувати випробування життя і зробила з мого сина персону нон ґрата – здала в ЛТП. 5. Я звернулася до директора заводу з прокламацією, щоб він проложив водопровід. 6. Персонал свою роботу виконує недбало: в коридорах негігієнічна чистота, нема інвентаря для прання – мила. 7. Такий лейб-мотив цього вірша, який я написав.
5.Відредагуйте фрагменти резюме.
А. 1. Сімейний статус: холостий. 2. Сімейний стан: заміжня (без дітей). 3 Сімейний стан: незаміжній.
Б. 1. Особисті якості: відповідальна, організована, ініціативна, комунікабельна, ціленаправлена, пунктуальна, приємна зовнішність, бажання працювати. 2. Непогано розбираюся в комп’ютерних програмах, можу видалити любий вірус. Презентабельна зовнішність, доброзвичайність. 3. В досконалості знаю ПК, люблю музику і телебачення, відповідально відношусь до роботи. 4. Маю досвід роботи з великою кількістю людей. Маю досвід роботи з іноземцями.
6. З’ясуйте, які вади викладу інформації містяться у наведених прикладах, взятих з резюме.
1. Маю вищу освіту. Закінчила учбовий заклад з червоним дипломом. 2. З 1995 р. по 1999 р. ВАТ “Укрпластмаса” працював менеджером. 3. Професійний досвід: з 1999 р. по 2001 р. працював в ТОВ “Пластик” головним менеджером. 4. 1982-1992 роках навчався у середній школі № 5 м. Дрогобич з золотою медаллю. 5. В 2002 році працювала в туристичній агенції менеджером по організації персоналу.
7. Проаналізуйте фрагменти оголошень. З’ясуйте характер помилок. Відредагуйте речення.
1. Прогулювати собак на території парку громадянам без намордників суворо забороняється. 2. Продається коляска для дитини харківського виробництва. 3. Рибтрест починає набір для експедиційного лову юнаків у віці до 25 років. 4. Міняю кімнату в двокімнатній квартирі з сусідкою на четвертому поверсі. 5. Приймається часник від громадян першого сорту по 2 гривні, другого сорту – по 1 гривні 50 коп. 6. Згідно наказу облздороввідділу і розпорядження головного лікаря району направити в обл. наркологічний диспансер 09.03.2005 року в 11-00 по питанню дальшого покращення якості медичного обстеження для встановлення факту вживання алкоголю всіх фельдшерів і лікарів пункту швидкої допомоги вільних від чергування. 7. Дунаєвецький м’ясокомбінат приймає на убой і заготівлю м’яса чоловіків не молодше 25 років.
8. Вкажіть ділові і моральні якості, які на ваш погляд, мають бути властивими:
а) державному службовцю;
б) підприємцю;
в) менеджеру;
г) бухгалтеру;
д) аудитору;
ж) маркетологу.
9. Відредагуйте речення та словосполучення з характеристики.
1. Постійно демонструє організаційні здібності. 2. Бережливо відноситься не тільки до свого, але й до чужого часу. 3. Поважає думку колег, якщо навіть вона не співпадає з його думкою. 4. Доброзичливий у відношенні колег по роботі. 5. Завжди дотримується даного слова. 6. Не карає підлеглого, якщо той зробив помилку при виконанні службової справи. 7. Володіє мистецтвом управління, навиками роботи з людьми. 8. Створює сприятливий психічний клімат у колективі.
10. Відредагуйте фрагменти характеристик, звернувши увагу на необхідність логічної послідовності, повноти інформації та лаконізму викладу.
1. Приймав активну участь в переобладнанні технологічної лінії по випуску велосипедів для дітей покращеної конструкції. 2 При контрольному зважуванні повара Хамиченка завжди виявляється недостача м’яса. 3. Улюблені заняття: малює, грає на гітарі, не п’є. 4. Громадянин О. за час проживання у с. Киянка показав себе з позитивної сторони. Працює трактористом. У порушеннях громадського порядку не зареєстрований. Інших компрометуючих даних немає. 5. За хорошу роботу він був нагороджений дошкою пошани. 6. Економіст Петренко О.Ю. дотримується дисципліни труда і праці, бере активну участь у повсякденному житті.
11.Складіть характеристику свого сусіда, з яким сидите за одним столом в аудиторії.
12. За байкою П.Глазового складіть заяву.
До директора заводу вчора від Панька
Надійшла заява ось така:
“Прошу лічно дирекцію, а також завком,
Щоб мене не уважали більш холостяком.
Ізо мною в брак вступає будуща жона.
Я для свайби совершаю вбивство кабана,
Какового приобрьол я вєсом в 100 кіло
І в його сопровожденні їду на село.
Ісходя із цього отпуск розрішіть мені,
Ібо я у брак вступаю на чотири дні.
Прошу підпишіть, бо нада спішить,
Прошу не отказать, бо ніколи ждать. –
Пантелей Лепеха з підсобного цеха.”
13. Складіть заяву з проханням:
а) надати відпустку;
б) прийняти на роботу;
в) перенести термін складання сесії.
14.Перекладіть текст українською мовою.
Киевская фирма «Мрия»
ПРИКАЗ
12.01.2005 г.Киев № 10-л
Принять Артемьева Ефрема Афанасьевича на должность экономиста фирмы с 15 января 2002 г. с трёхмесячным испытательным сроком, установив должностной оклад согласно с контрактом.
Основание: заявление Артемьева Е.А. и согласие начальника планового отдела Шумова А.А.
Директор фирмы А.М.Бузукин
15. Продовжте речення.
Договір – це документ, що ...
Договір вважають укладеним тоді, коли ...
Текст договору має такі особливості: ...
У тексті договору обов’язково вказуються ...
Форс-мажор – це …
Контракт – це документ, що ...
Текст контракту має таку структуру ...
Трудова угода – це документ, яким ...
