Вопросы для проверки

1. Каковы меры педагогического воздействия менеджера на подчиненных?

2. Сущность и значение метода поощрения.

3. Сущность и значение метода порицания.

4. Сущность и значение метода убеждения.

5. Сущность и значение метода побуждения.

6. Каковы основные принципы воспитания?

7. Роль и значение требовательности менеджера к себе и своим подчиненным.

9.3. Организация труда менеджера.

В понятие организации труда менеджера включают: учет и анализ затрат рабочего и нерабочего времени, планирование работ и затрат времени на их выполнение, разработку и принятие управленческих решений, подготовку и проведение служебных совещаний, организацию рабочих мест, совершенствование условий труда, повышение квалификации.

Результатом плохой организации труда менеджера, как правило, является постоянное увеличение его рабочего дня до 10, 12 и даже до 14 часов, а также перегрузка его подчиненных. Рациональная организация труда – это не личное дело каждого менеджера.

Совершенствование организации труда менеджеров подразумевает четкое соблюдение принципов научной организации труда управленческого персонала. К таким принципам могут быть отнесены специализация, пропорциональность, прямоточность, непрерывность, ритмичность, системный и комплексный подход.

Принцип специализации предполагает углубленное разделение труда в аппарате управления в целях концентрации отдельных однородных работ в определенном функциональном подразделении.

Принцип пропорциональности предусматривает соблюдение определенных соотношений (в численности управленческого персонала, квалификации работников) между различными частями (звеньями) аппарата управления с тем, чтобы все функции и процедуры выполнялись своевременно и квалифицированно, а также сопрягались между собой гармонично без узких мест и штурмовщины.

Принцип прямоточности требует при организации трудовых процессов установления кратчайшего пути движения информации и документации от места возникновения до места использования.

Принцип непрерывности предусматривает сведение до минимума различных технологических перерывов в процессах управления. Реализация этого принципа означает, прежде всего, сокращение потерь рабочего времени сотрудников (прежде всего самих менеджеров). Важную роль в обеспечении принципа непрерывности играет рационализация управленческих процедур, поскольку типичными причинами технологических перерывов (например, задержка принятия управленческого решения) являются недостаток или искажение управленческой информации.

Принцип ритмичности применительно к аппарату управления означает требование равномерной работы всех его звеньев, подчинение всего трудового процесса определенному планомерному режиму, который устанавливается плановыми и технологическими документами.

Непрерывность и ритмичность являются важнейшими характеристиками эффективности управленческого труда в каждом конкретном аппарате управления.

Принцип системного и комплексного подхода к исследованию трудовой деятельности работников управленческого труда, и в первую очередь менеджеров, требует привлечения к исследованию проблем организации широкого круга специалистов различного профиля — экономистов, психологов, социологов, юристов, физиологов и др.

К сожалению, в настоящее время на промышленных, в том числе и полиграфических, предприятиях этим важнейшим принципам не уделяется должного внимания. В связи с этим в организации труда менеджеров имеют место многие недостатки. Неупорядоченность рабочего дня, постоянная занятость менеджера решением мелких, частных проблем, штурмовщина создают во многих подразделениях полиграфических предприятий обстановку нервозности и неопределенности. Никто из подчиненных не знает, когда он сможет попасть на прием к менеджеру, когда его вызовут для отчета о проделанной работе и т.п. При этом возникает цепная реакция беспорядочного использования рабочего времени. Для того чтобы менеджер мог эффективно планировать свое время, надо знать, куда и на какие работы уходит рабочее и внерабочее время. В связи с этим менеджеру целесообразно периодически проводить специальные наблюдения, изучать собственные затраты времени в течение дня, недели, месяца.

Успех деятельности менеджера полиграфического предприятия зависит не только от материально-технических условий, но и от того, как он распоряжается самым ценным своим достоянием – временем.

Можно рассмотреть основные правила, выполнение которых поможет менеджеру добиться экономии времени: