1.2. Подходы, принципы и методы теории организации

Характеристика основных подходов к изучению организации приведена в таблице1.1.

№ п/п	Наименование подхода	Характеристика Подхода
1	Системный	Организация предстает как система, т. е. совокупность взаимосвязанных элементов
2	Ситуационный	Эффективность приемов и методов зависит от конкретной ситуации
3	Комплексный	Различные аспекты организации (технические, экономические, психологические, социальные, экологические) рассматриваются в их взаимосвязи
4	Интеграционный	Подсистемы рассматриваются во взаимосвязи по вертикали и горизонтали
5	Динамический	Организация рассматривается в развитии, учитываются причинно-следственные связи
6	Процессный	Функционирование организации и управление ею рассматриваются как непрерывные процессы
7	Нормативный	Функционирование организации должно соответствовать заданным нормам и принципам
8	Антикризисный	Управление организацией должно быть направлено на снижение негативных последствий кризисов и, по возможности, на их предотвращение
9	Антидевиантный	Необходимо рассматривать не только позитивные, но и негативные аспекты организации
10	Превентивный	Организация должна быть ориентирована на предвиденье будущих изменений окружающей среды

Несмотря на то что все указанные подходы, без сомнения, важны, главным методологическим подходом к изучению организации является системный подход. Системный подход предполагает рассмотрение объекта или явления как системы, т. е. совокупности взаимосвязанных элементов.

Организация как система имеет следующие свойства:

1. Целостность, т. е. все элементы составляют систему только при условии учета их взаимосвязей, представления их в целостном виде.

2. Эмержентность. Данное свойство тесно связано с первым. Оно означает, что свойства организации как системы не могут быть сведены к сумме свойств ее элементов.

3. Целенаправленность. Функционирование и развитие организации подчинены внутренним целям.

4. Адаптивность – организация имеет механизм, позволяющий приспосабливаться к изменениям внешней среды, что обеспечивает ее выживание в изменяющихся условиях.

5. Самоуправление. Данное свойство вытекает из двух предыдущих и состоит в том, что организация имеет внутренние механизмы управления.

6. Открытость. Организация является открытой системой, т. е. системой, находящейся в постоянной взаимосвязи с внешней средой.

7. Автономность – система существует и развивается согласно не только общим, но и присущим ей одной законам (любой системе в той или иной мере присуща уникальность).

8. Иерархичность (структурность). Организация как система имеет структуру, ее элементы имеют устойчивые связи.

9. Множественность описаний – организация как система многосторонняя и сложная, поэтому все ее стороны и черты не могут быть представлены единой моделью. Необходим комплекс моделей.

Таким образом, объектом изучения теории организации является организация как система.

Из указанных подходов и свойств следуют основные принципы теории организации:

принцип единства теории и практики: теоретические доктрины обобщают практический опыт деятельности организации, в то же время выводы и рекомендации, предоставляемые теорией, используются в практической деятельности;

принцип специализации и универсализации происходящих процессов. Так как каждая организация, с одной стороны, имеет типичные черты, свойственные всем, а с другой – обладает определенной мерой уникальности, то предлагаемые теорией организации выводы и рекомендации могут быть использованы любой организацией,

но только с учетом ее особенностей;

принцип многовариантности поведения организации. В каждой конкретной ситуации существует возможность выбора одного из нескольких способов поведения организации;

принцип устойчивости организации по отношению к внешней среде. Изменения внешней среды не ведут автоматически к изменению организации. Организация сохраняет определенную самостоятельность по отношению к внешней среде;

принцип мобильности. Организация не может себя не изменять. Организация меняется вследствие изменений внешние среды, но эти действия происходят как результат действия внутренних механизмов;

принцип развития. Так как происходящие изменения подчинены внутренним целям, то постепенно улучшается деятельность организации.

В теории организации используются те же методы, что и в общей теории управления.

Формально-логический метод, т. е. метод, основанный на формальной логике; он включает ряд более частных методов:

– анализ – метод познания, состоящий в расчленении целого на составные части;

– синтез – метод, противоположный анализу и состоящий в соединении частей в единое целое;

– индукция – метод познания, основанный на движении в анализе от частного к общему;

– дедукция – метод, противоположный индукции, состоящий в движении от общего к частному;

– сравнение – метод, предполагающий выявление общих черт и различий рассматриваемых явлений или процессов;

– аналогия – метод, основанный на переносе одного или ряда свойств с известного явления на неизвестное.

Диалектический метод – метод, предполагающий, что каждое явление рассматривается в своем развитии. Он включает такие методы, как:

– метод восхождения от абстрактного к конкретному – метод, предполагающий движение анализа от конкретного представления к абстрактному (оторванному от реальности и позволяющему отделить общее от частного, существенное от несущественного и т. д.) и от абстрактного представления возвращение к конкретному, т. е. к практике;

– метод единства логического и исторического – метод, основанный на рассмотрении явления в развитии (его истории), а затем выявлении логического обоснования данного исторического процесса (законов развития)

Метод математического и статистического анализа. Этот метод предполагает использование статистических обобщений и экономико-математических моделей. Экономико-математическая модель – это упрощенное формализованное представление реального процесса или явления, сохраняющее его основные, существенные черты. Модель позволяет выявить наиболее существенные элементы и взаимосвязи и спрогнозировать поведение исследуемого объекта в заданной ситуации. Существует обширная классификация моделей. Выделяют модели графические (наиболее простые) и программируемые, знаковые и интуитивные, макроэкономические и микроэкономические, статические и динамические, абстрактно-теоретические и конкрентно-экономические, линейные и нелинейные, оптимизационные и равновесные и т. д.

Наблюдение – метод, относящийся, возможно, к более частным; предполагает обобщение реального опыта деятельности организации и выявление в данном опыте типичных черт.

Эксперимент – еще один метод, используемый в организационной теории; предполагает сознательное осуществление направленных действий в практической деятельности организации.

Следует отметить, что результаты использования методов анализа могут быть неоднозначными. Это связано не только с негативными аспектами, имеющимися у каждого из приведенных методов, но и с исходными установками и теоретическими постулатами, которыми руководствуется исследователь. Поэтому одни и те же реальные явления и процессы получают различную интерпретацию в рамках различных концепций учений и школ. Однако последнее замечание не означает, что все получаемые исследователями выводы носят исключительно субъективный характер, так как такое понимание означало бы невозможность формирования эффективной теории организации в принципе.

Необходимость стройной и эффективной теории организации связана с выполняемыми данной теорией функциями:

познавательной: данная теория должна изучать и объяснять процессы и явления, происходящие в организации;

практической: теория организации должна разработать принципы и методы эффективного функционирования организации;

прогнозно-прагматической, предполагающей разработку научных прогнозов поведения организации и изменения ее основных свойств в будущем.