Характеристика объектов, раскрывающих содержание предмета контроллинга

Объекты	Характеристика объектов
- Основные средства - Нематериальные активы - Материальные ресурсы	- Производственные ресурсы, которые обеспечивают работу людей в процессе хозяйственной деятельности предприятия
- Организационный процесс - Процесс снабжения - Процесс производства - Процесс сбыта	- Хозяйственные процессы и их результаты, которые отображают единство затрат и результатов в процессе осуществления производственной деятельности предприятия

Основная цель контроллинга состоит в объективной оценке хозяйственных ситуаций для принятия обоснованных управленческих решений по обеспечению прибыльности и ликвидности предприятия путем выявления причинно-следственных связей при сопоставлении выручки от реализации продукции (работ, услуг) и затрат, а также применение мероприятий по регулированию отклонений, которые возникли, и оптимизации соотношения " затраты-прибыль".

Цели контроллинга реализуются в стремлении обеспечить успешное функционирование организационной системы в долгосрочной перспективе через:

- адаптацию стратегических целей к условиям внешней среды, которые меняются;

- согласование оперативных планов со стратегическим ориентиром развития предприятия;

- координацию и интеграцию оперативных планов по разным бизнес-процессам;

- создание системы обеспечения менеджеров информацией для разных уровней управления в оптимальные промежутки времени;

- адаптацию организационной структуры управления предприятием для повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на изменения внешней среды.

С точки зрения методического построения контроллинг выступает как определенный набор инструментов. Используя основные показатели деятельности (оборот, затраты, прибыль и т.п.), каждый отдельный инструмент должен повлиять на эффективность управления и в интеграции с другими содействовать повышению эффективности деятельности предприятия в целом, реализации достижения поставленных целей.

Узловыми составляющими концепции контроллинга являются:

- ориентация на эффективную работу предприятия в относительно долгосрочной перспективе - философия доходности;

- формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей;

- создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления;

- мониторинг и анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

- деление задач контроллинга на циклы, обеспечивающее интерактивность планирования, контроля за выполнением и принятия корректирующих решений.

Философия доходности означает:

- преобладающую ориентацию мышления и действий работников предприятия на рентабельность;

- четкое понимание контроля затрат и мероприятий по их снижению как беспрерывного процесса;

- гармоничное объединение ориентации на клиентов и на доход;

- связь системы стимулирования работников с их конкретным вкладом в достижение целей предприятия;

- синхронизацию целей предприятия и личных целей;

- рост суммы активов предприятия как одной из возможных мер достижения стратегических целей;

- беспрерывную оценку клиентов по критерию доходности, то есть знание того, сколько предприятие заработало благодаря конкретному клиенту.

Целевая задача контроллинга состоит в системно-интегрированной информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержке руководства для обеспечения долгосрочного существования и развития предприятия.

Цели системы контроллинга определяют его основные функции. Среди специалистов, занимающихся проблемами контроллинга, нет четкого и единого мнения по данному вопросу. Так, например, Штрайт Б., Петрик Е. придерживаются той точки зрения, что контроллингу присущи функции планирования, контроля, регулирования и информационная функция.

Профессор Ивашкевич В.Б. останавливается лишь на трех основных, по его мнению, функциях контроллинга: информационной, контрольной и функции управления [17]. Ни с одной, ни с другой точкой зрения, на наш взгляд, нельзя согласиться в полной мере, поскольку главным аргументом при выделении комплекса функций системы контроллинга является суть концепции и цель системы

Контроллинг ориентирован прежде всего на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным нуждам должностных лиц, которые принимают решение, то есть в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и предоставление системной управленческой информации и формирование взаимосвязи между другими отдельными функциями управления — планированием, координированием, контролем, учетом и анализом.

Исходя с определения системы контроллинга, сущностью которого является интеграция отдельных элементов функций управления (учета, анализа, контроля, планирования и т.д.), вытекает, что данной системе (системе контроллинга) свойственны такие функции современном понимании контроллинг представляется как руководящая функция менеджмента, он формирует (рис.1.3) [15].

Специалистов, которые реализуют функции контролинга на предприятии обычно называют контроллерами. Они выполняют такие функции:

- разработка систем и поддержка процессов планирования и контроля деятельности предприятия;

- организация сбора, измерения, анализа и интерпретации плановых и отчетных форм, а также внутренней и внешней информации, прямо или непрямо связанной с видами деятельности предприятия;

- структуризация организационных систем и бизнес-процессов;

- координация и интеграция процессов управления в сфере разработок, закупок, логистики, производства, продаж, финансирования;

Рис. 1.3 – Функции и задания контроллинга [15,17, 40]

- обеспечение прозрачности, понятности, и объективной интерпретации полученных результатов;

- формирование интегрированной концепции управления предприятием и инфраструктуры, адекватной современным требованиям менеджмента: рыночно- ориентированных оргструктур, систем информационного обеспечения всех функциональных сфер деятельности предприятия.

Высокий динамизм и неопределенность внешней среды требуют от контроллеров выполнения консультационных функций для высшего руководства по подготовке и принятию управленческих решений. Контроллеры в идеале - это навигаторы руководителей для достижения целей, внутренние консультанты по вопросам экономики, организации и управления для руководителей функциональных сфер деятельности, а также - системные координаторы и интеграторы бизнес-процессов.

В условиях ухудшения экономического положения предприятий, проявляющегося в снижении уровня ликвидности и рентабельности, от служб контроллинга ожидают в большей степени координации планов, анализа причин отклонения планов от факта, а также рекомендаций по обеспечению выживания предприятия на ближайшую перспективу [40].