2.2.3. Психолого-педагогическое взаимодействие в системе «специалист (психолог, социальный педагог) – родитель».

Для эффективного взаимодействия с родителями учеников учителям и специалистам, участвующим в образовательном процессе, необходимо повышать их психолого-педагогическую компетентность. Осуществлять это можно посредством психолого-педагогического просвещения родителей. Как правило, это направление работы в ОУ осуществляет психолог либо социальный педагог.

Модели работы с родителями

Адлеровская модель (А. Адлер). Это направление основывается на сознательном и целенаправленном изменении поведения родителей, которое определяется ведущим принципом взаимоуважения членов семьи. Чувство единения, возникающее при этом, делает человека способным к сотрудничеству с другими людьми, то есть формирует социальный характер. Поскольку развитие личности и определяется социальными мотивами, а человек — существо социальное по своей природе, то для него важно чувство принадлежности к определенной группе. По теории А. Адлера, семейная атмосфера, установки, ценности и взаимоотношения в семье являются главным фактором развития личности. Дети учатся нормам общежития и воспринимают культуру через своих родителей. Поэтому семья и есть та первичная группа, в которой ребенок формирует свои идеалы, цели жизни, систему ценностей и учится жить. Основные понятия адлеровского воспитания родителей — это «равенство», «сотрудничество» и «естественные результаты». С ними связаны и ведущие принципы воспитания: отказ борьбы за власть и учет потребностей ребенка. По данной модели помощь родителям должна носить воспитательный характер. Нужно научить их уважать уникальность, индивидуальность и неприкосновенность личности ребенка с самого раннего детства. Необходимо помочь каждому из родителей понять детей, войти в их образ мышления, научиться разбираться в мотивах их поступков, совершенствовать свои методы развития личности.

Были выделены две основные задачи воспитания родителей по предложенной модели:

1. помочь родителям понять детей, войти в их образ мышления и научиться разбираться в мотивах и значении их поступков;

2. помочь каждому из родителей развивать свои методы воспитания ребенка с целью дальнейшего его развития как личности.

Способы вербального взаимодействия взрослого с ребенком, которые приводят к построению демократических отношений с детьми:

- констатирующие описания;

- воспроизведение действий и слов ребенка;

- воодушевляющие высказывания;

- честные и открытые ответы.

Для плодотворного взаимовлияния родителей и детей должно быть обеспечено:

- невмешательство родителей в конфликты между детьми, что приводит к их уменьшению;

- понимание каждым членом семьи того, что он сам ответственен за порядок в своей комнате и своих вещах;

- равное участие всех членов семьи в домашних делах.

Естественные логические рассуждения, используемые в ходе воспитания, позволяют ребенку на практике осознать свое поведение или прочувствовать на деле результаты своих действий. Это приводит к тому, что отношения в семье гармонизируются, ребенок осознает недостатки собственного поведения.

Среди наиболее важных результатов общественного признания психологии А. Адлера стало появление семейных консультаций и семейных образовательных учебных групп, призванных помочь семьям установить демократический жизненный стиль, основанный на принципах социального равенства и общественного интереса.

Трехмерная теория интерперсонального поведения В. Шутца. По его мнению, для каждого индивида характерны три межличностные потребности: потребность включения, потребность в контроле и потребность в любви, нарушение которых потребностей может приводить к психическим расстройствам.

Сложившиеся в детстве поведенческие образцы всецело определяют способы ориентации взрослой личности по отношению к другим. Под включением В. Шутц понимает потребность быть включенным в группу. Отношения ребенка и родителей являются позитивными, если они насыщены контактами, и негативными, если родители сводят общение с ребенком к минимуму.

Если ребенок неадекватно интегрирован в семейную группу, в дальнейшем он может демонстрировать недостаточное социальное или сверхсоциальное поведение, которое может проявляться в период поступления ребенка в школу.

Дискуссионные группы Р. Дрейкурса. Ученик А. Адлера, он положил начало организации дискуссионных групп из живущих по соседству родителей. Дрейкурс способствовал разработке идеи «семейного совета» как одного из средств, которое помогает установить атмосферу любви и доверия в доме.

Цель психологической помощи родителям: помочь им и детям усвоить как можно больше подходящих типов взаимодействия. Взаимодействие должно строиться на основе принципа равных ценностей и взаимного уважения. Основная задача семейного воспитания – помочь ребенку стать компетентным человеком, который использует конструктивные средства для формирования чувства собственного достоинства и достижения определенного общественного положения.

Модель чувственной коммуникации (Т. Гордон) базируется на феноменологической теории личности Карла Рэнсома Роджерса и практике клиентоцентрированной терапии, целью которой является создание условий для самовыражения личности. Это достигается сглаживанием разницы между «Я-идеальным» и «Я-реальным» при определенных психологических обстоятельствах. Если каждому человеку свойственны две главные потребности: позитивного отношения других и самоуважения, то условием здорового развития ребенка является отсутствие противоречия между представлением о том, как к нему относятся другие («Я-идеальное»), и действительным уровнем любви («Я-реальным»).

Теплая, открытая атмосфера в семье способствует свободному самовыражению ребенка, воспитывает умение самостоятельно решать жизненные проблемы.

К. Роджерс считал, что родителю очень важно уметь устанавливать «помогающие отношения» с ребенком.

Он писал, что помогающее отношение «отличается принятием другого человека как индивида, имеющего ценность, а также глубинным эмпатическим пониманием, которое дает мне возможность видеть личный опыт человека с его точки зрения».

По мнению К. Роджерса, увеличение принятия себя способствует увеличению принятия другого, И все это, в конечном счете, приводит к улучшению человеческих отношений.

Теория личности Карла Роджерса и его способы работы с пациентами являются основой взглядов Т. Гордона. В его модели внимание концентрируется на навыках общения родителей.

Изменить поведение человека можно, лишь понимая и принимая его чувства. Тем самым психотерапевт помогает клиенту освободить свои чувства, осознать поведение и предпринять конкретные шаги по его изменению. В семейном воспитании модель чувственной коммуникации означает диалогичность общения, его открытость, раскрепощенность чувств, их искренность. От развития чувственных коммуникаций к самовыражению каждого члена семьи стремится данная модель воспитания родителей. Овладевающие данной моделью родители должны усвоить три основных умения:

- активно слушать, т.е. умение слышать, что ребенок хочет сказать родителям;

- умение выражать собственные чувства и слова доступно для понимания ребенка;

- использовать принцип «оба правы, или выиграть - выиграть» для разрешения конфликтных ситуации, т.е. умение договориться с ребенком так, чтобы результатами разговора были довольны оба участника.

С названными навыками связано и умение поставить, правильно сформулировать проблему и найти ее адресата. Т. Гордон считал, что родители должны дифференцировать свои проблемы и проблемы ребенка, обучать детей самостоятельно решать их, постепенно перенося всю ответственность за такой поиск на самого ребенка.

Программа Т.Гордона «Тренинг эффективного родителя» является наиболее известной и распространенной в разных странах. В модели Гордона внимание концентрируется на навыках общения родителей. Т.Гордон разделяет необходимые навыки на две группы:

1) навыки необходимые для решения проблем ребенка;

2) навыки необходимые для решения проблем родителя.

На занятиях в группе родители учатся активному слушанию, самовыражению, получают навыки ведения беседы, закрепляют чувства уверенности в себе. Активное слушание основывается на принятии взрослым целостной системы базовых установок, выражающих эмпатическую позицию:

1. Желание услышать то, что беспокоит ребенка;

2. Желание действительно быть полезным ребенку в разрешении стоящей перед ним проблемы;

3. Способность принять чувства ребенка такими, какие они есть, не пытаясь изменить их, осудить или отвергнуть;

4. Чувство веры в возможность ребенка успешно разрешить свои проблемы;

5. Отношение к ребенку как к уникальной личности, имеющей право на собственную жизнь со своими чувствами и желаниями.

Еще известен метод «семейного совета», основанный на взаимном уважении прав личности, компромиссе и согласии, реализуется он в шесть этапов:

1 Идентификация и отождествление конфликта;

2. Совместное генерирование возможных альтернативных решений проблемной ситуации;

3. Оценка альтернативных решений;

4. Выбор лучшего приемлемого для обеих сторон компромиссного решения;

5. Выработка путей реализации решения;

6.Обсуждение достигнутого результата и его оценка.

Исследования, проведенные Т. Гордоном и его последователями, говорят, что те, кто посещал родительские группы, легко меняли стиль воспитания направляя его на определенные цели. По мере развития способностей к общению улучшалось взаимопонимание между родителями и детьми росла и способность детей самостоятельно решать свои проблемы.

Учебно-теоретическая модель (Ю. Хямяляйнен), бихевиористский подход. Целью учебно-теоретической модели: привитие родителям, а через них и их детям социальных навыков поведения.

Под термином «социальные навыки», имеющем большое значение в теории социального обучения, понимают такое сформированное и закрепленное поведение, с помощью которого индивид может осуществлять целенаправленные действия в различных ситуациях, взаимодействуя с социальной средой.

Родители, владеющие социальными навыками, своим поведением передают их детям.

Задачи такой групповой работы с родителями:

1. родителям прививают навыки социального наблюдения (диагностики);

2. родителей обучают принципам теории и применению их в воспитании детей (усвоение и применение теории);

3. родителей учат создавать определенную оценочную программу для изменения поведения ребенка (вмешательство в поведение ребенка).

Ведущий программы совместно с родителями разрабатывают систему позитивных подкреплений и негативных санкций, хотя бихевиористы в первую очередь используют весь имеющийся у них арсенал позитивных подкреплений, а также методов игнорирования.

Модель, основанная на трансактном анализе (М. Джеймс, Д. Джонгард). Согласно теории трансактного анализа Э. Берна, личность каждого индивидуума определяется факторами, которые можно назвать состояниями «Я». Это способ восприятия действительности, анализа получаемой информации и реагирования индивидуума на действительность. Человек может это делать по-разному: по-детски, по-взрослому, по-родительски.

«Ребенок» в личности — это спонтанность, творчество, интуиция, с ними связаны биологические потребности и основные ощущения человека. Это наиболее чистое начало личности, в нем представлено все самое естественное в человеке.

«Взрослый» в личности действует последовательно. Свойствами этого начала, этой части человеческой личности являются систематические наблюдения, объективность, следование законам логики, рациональность. В развитии личности с областью «взрослый» связано все сознательное. Оно начинается с сенсорно-моторного уровня восприятия и достигает формального, абстрактно-логического мышления.

Положение «родиться в личности» включает в себя приобретенные нормы поведения, привычки и ценности. Поведение авторитетных людей в социальном окружении учит личность определенным нормам и способам поведения через «родительскую» часть. Родительское программирование, согласно Берну, во многом предопределяет судьбу ребенка. Оно осуществляется прежде всего через трансакции — единицы общения, которые могут быть дополняющимися (то есть способствующими взаимопониманию), пересекающимися (вызывающими конфликты и напряжение) и скрытыми, при которых информация в ходе общения искажается. Основная задача родительского воспитания — научить членов семьи взаимным компромиссам и умению их использовать в других социальных сферах. Для этого при рассмотрении своего поведения и взаимоотношений в семье они должны овладеть терминологией трансактного анализа, научиться определять характер потребностей и запросов ребенка и устанавливать с ним адекватные коммуникации. Это необходимо потому, что ключ к изменению поведения ребенка лежит в изменении отношений между ним и родителями.

Теорию трансактного анализа применяли в работе с родителями такие психологи, как К. Стейнер, М. Джеймс и Д. Джонгвард, а также у нас в стране Е.В. Сидоренко, В.А. Петровский.

Техника работы в русле трансактного анализа предполагает освоение основных понятий этого теоретического направления и перенесения их на семейную почву.

Работа в группах предполагает знакомство родителей с концепцией личности по теории Э. Берна, с основными элементами структурного анализа.

Так, в программу тренинга Е.В. Сидоренко включает освоение концепции «Свинского родителя» К. Стейнера; экспериментирование с вербальными и невербальными сигналами, исходящими от эго-состояний «Свинский родитель», «Заботливый родитель», «Взрослый», «Маленький профессор», «Натуральное дитя»; социодраму «Трансактная дискуссия» и борьбу со «Свинским родителем».

Модель групповой терапии (X. Джинот (Джайнот). В основе модели лежит стремление научить родителей переориентации своих установок в зависимости от потребностей ребенка. Она носит сугубо практический характер и сосредоточена на рассмотрении проблемных ситуаций: как говорить с детьми, как хвалить ребенка, что такое страхи детей и т.д. Воспитание родителей, по Джиноту, осуществляется в форме групповых консультаций, терапии и инструктажа. Его концепция гуманизации воспитания основана на идее развития эмоциональной сферы родителей с помощью осознания ими своих подлинных чувств, ценностей и ожиданий, научения родителей переориентировать свои установки в зависимости от потребности ребенка.

Принципы воспитания детей (по X. Джиноту):

1. внимательно слушать ребенка. Родители, которые внимательно слушают своего ребенка, показывают ему, что к его мнению прислушиваются и его ценят, укрепляют уважение ребенка к самому себе;

2. избегать и не допускать таких действий и слов, которые могут оскорбить ребенка или вызвать у него злость; предупреждать оскорбления, угрозы, обвинения и командирский тон;

3. проявлять мысли и чувства без агрессивности: родители должны честно говорить о том, что они испытывают, и при проявлении собственных чувств уважать личность ребенка.

В своих работах он дал описание трех различных видов групповой работы с родителями: собственно психотерапия, психологическое консультирование и руководство личностью, или инструктаж.

Отличительным признаком родителей, которые могут извлечь пользу из работы в группе, является то, что их проблемы не носят «хронического» характера.

Независимо от того, каковы особенности основного нарушения во взаимоотношениях «родитель – ребенок», обратившиеся к психологу родители, как правило, занимают неверную родительскую позицию, т.е. их отношения с детьми неэффективны.

Причины неэффективного родительского отношения:

- педагогическая и психологическая неграмотность родителей;

- ригидные стереотипы воспитания;

- личностные проблемы и особенности родителя, вносимые в общение с ребенком;

- влияние особенностей общения в семье на отношения родителя с ребенком.

Все эти причины искажения родительского отношения могут быть исправлены с помощью психотерапии и психологической коррекции. В этих целях и используются родительские группы.

Групповые консультации должны помочь родителям решать проблемы, возникающие при воспитании детей, помочь родителям избежать ненужных стрессов и лучше ориентироваться в различных семейных ситуациях. Во время консультации им помогают избавиться от чувства вины, сообщая об аналогичных переживаниях в других семьях; родители делятся своим опытом, рассказывают друг другу о сходных трудностях. Постепенно они начинают более объективно смотреть на проблемы своей семьи. Инструктаж происходит и в группе, напоминая групповую консультацию.

Группы формировались и в соответствии с возрастом детей, и в соответствии с теми или иными проблемами детей и их родителей.

В своей работе Х. Джайнотт применял два основных методических приема:

1. тактичное, целенаправленное расспрашивание о том, что может чувствовать ребенок в трудные моменты взаимодействия с родителями;

2. анализ собственных эмоциональных переживаний членов группы.

Во время бесед в группах родители рассказывают друг другу о своих трудностях и делятся опытом выхода из различных ситуаций. Так они учатся друг у друга и постепенно начинают более объективно смотреть на проблемы своей семьи.

Согласно Х. Джайнотту, общение родителей с детьми должно базироваться на трех основных принципах:

1. если мы обвиняем, ребенок вынужден обороняться;

2. если мы констатируем факт («игрушка сломалась», «молоко пролилось»), у него появляется выбор;

3. если мы оцениваем, мы загоняем ребенка в ловушку (ловушка-роль называется «тупица» или «гений»);

4. если мы называем то, что видим, слышим, мы открываем перспективу для роста.

На основе данной теории групповых коммуникаций разработано множество практических программ для родителей, педагогов, для всех, кто чувствует себя неуверенно в роли воспитателя.

В целом, цели и формы групповой работы ограничены родительской темой. Не ставятся задачи личностного развития членов группы. Группа обсуждает проблемы воспитания детей и общения с ними, во-первых, а личные проблемы участников группы - лишь во-вторых и в той мере, в какой это необходимо для решения родительских проблем.

Основной метод групповой коррекции родительских отношений - когнитивно-поведенческий тренинг, осуществляемый с помощью ролевых игр и программы видеотренинга. Обоснование метода: семья - целостная система. И именно поэтому проблемы диады «родитель – ребенок» не могут быть решены только благодаря психокоррекции ребенка или родителя. Параллельная работа позволяет увеличить эффективность занятий родительской группы.

Специфическими эффектами работы в родительской группе являются повышение их сенситивности к ребенку, выработка более адекватного представления о детских возможностях и потребностях, ликвидация психолого-педагогической неграмотности, продуктивная реорганизация арсенала средств общения с ребенком.

Неспецифические эффекты: получение родителями информации о восприятии семейной ситуации своих родителей ребенком, динамике его поведения в группе.

В группе участвуют от 10 до 15 родителей (оба или один). Занятия проводятся 1 раз в неделю в течение 4 часов. Весь курс 10 занятий (40 часов).

Общим для рассмотренных моделей является то, что каждая из них по-своему пытается передать родителям какую-то идею действия, необходимого им для выполнения воспитательных функций, выдвигает какую-то основную мысль, на базе которой они могут строить свою методику воспитания.