10. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.

Развитие персонала является одним из важнейших факторов успешной деятельности производства. Под развитием персонала понимается совокупность мероприятий, направленных на повышение квалификации работников. Это охватывает прежде всего: Обучение - форме общего и профессионального образования дает необходимые знания, навыки и опыт; Повышение квалификации– улучшение профессиональных знаний и навыков в связи с развивающимся НТП; Обучение в школе управления и руководства - дает необходимые познания и подготовку при вступлении на руководящую должность; Переквалификацию - дает второе образование. Цель - дать возможность работникам освоить новую для них специальность. Для эффективного осуществления задач каждому предприятию требуются наиболее пригодные для этого работники, которых необходимо подбирать и развивать. Развитие кадров должно стоять на первом плане, для чего необходимы: -поддержка способных к обучению работников; -распространение знаний и передового опыта; -обучение молодых квалифицированных сотрудников; -осознание управленческим персоналом важности развития сотрудников; -снижение текучести кадров. Организации создают специальные методы и системы управления профессиональным развитием, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, работники становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне ее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Профессиональное обучение – важнейший фактор развития персонала.

11. Система непрерывного обучения: понятие, сущность. Содержание форм обучения, их преимущества и недостатки.

Первичное обучение - школы, колледжи, вузы. Вторичное обучение – институты, факультеты повышения квалификации и т.п. Цель обучения-получение образования. Образование делится на общее и профессиональное и должно осуществляться непрерывно.

Непрерывное образование–процесс и принцип формирования личности, предусматривающий создание таких систем образования, которые открыты для людей любого возраста и поколения, способствуют постоянному его развитию, вовлекают его в непрерывный процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами поведения. Профессиональное обучение – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации. Различают три вида обучения: подготовка кадров (в ВУЗах), повышение квалификации (усовершенствование знаний) и переподготовка кадров (освоение новых знаний). Методы проф обучения. Существует две большие группы – обучение 1. непосредственно на рабочем месте и 2. обучение вне рабочего места. 1.: Инструктаж-разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте, проводится или сотрудником с данными функциями или специально подготовленным инструктором; -это недорогое и эффективное средство развития простых технических навыков, поэтому он столь широко используется на всех уровнях современных организаций. Ротация - сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков. Помимо обучающего эффекта ротация положительно влияет на мотивацию сотрудника, помогает преодолевать стресс, вызываемый однообразными производственными функциями. Но– высокие издержки, связанные с потерей производительности при перемещении с одной должности на другую. Ученичество и наставничество - этот метод применяют там, где практический опыт играет исключит роль в подготовке специалистов – медицине, виноделии, управлении. Но обучение на рабочем месте бывает узко специальным, не дает возможность работнику выйти за рамки обычного поведения. Для этих целей более эффективными являются программы обучения вне рабочего места (более эффективно, но связано с доп финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей). ЛЕКЦИЯ –непревзойденный способ изложения большого объема учебного материала в короткий срок. Чрезвычайно эффективны с экономической точки зрения - один инструктор работает с большим кол-вом слушателей. Но - лекция не предполагает практических действий со стороны обучающихся, их роль ограничивается восприятием и самостоятельным осмыслением материала. Поэтому часто отсутствует обратная связь. Деловые игры -метод обучения, наиболее близкий к реальной проф деят-сти обучающихся. Преимущество - являясь моделью реальной организации, они дают возможность значительно сократить операционный цикл и продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия. Метод позволяет обучающимся исполнять различные проф функции, расширить собственное представление об организации и взаимоотношениях ее сотрудников. Самостоятельное обучение- обучающийся учится там, тогда и так как ему удобно. Но – нет обратной связи – обучающийся предоставлен самому себе. Развитие персональных компьютеров и их мультимедиа приложений позволяет в значительной мере преодолеть этот недостаток. Поэтому при большом числе обучающихся компьютеризированные программы становятся экономически очень выгодными.