- •Гос. Муницип. Упр-е
- •1. Содержание государственного управления.
- •2. Цели и задачи государственного и муниципального управления в социальной сфере.
- •3. Модели муниципального управления в России и за рубежом.
- •Теория организации
- •1. Всеобщие законы организации и проявление их в природе и обществе. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность».
- •Закон синергии.
- •Закон информированности-упорядоченности.
- •Закон единства анализа и синтеза.
- •Специфические законы социальной организации.
- •2. Элемент и система. Суть соотношения элемента и системы в менеджменте.
- •3. Характеристика законов организации.
- •Управление чел ресурсами
- •И 2. Персонал. Содержание понятия и его структура. Соотношение понятий: человеческие ресурсы, персонал, кадры, штаты, человеческий капитал.
- •3. Управление персоналом как система: понятие и анализ составляющих элементов.
- •4. Управление персоналом: понятие, принципы, цели, методы.
- •5. Сущность, состав и характеристика функций управления персоналом по циклам развития организации.
- •6. Кадровая политика организации: понятие и содержание, принципы разработки. Связь кадровой политики со стратегией бизнеса. Виды кадровой политики и их сравнительная характеристика.
- •8. Планирование работы с персоналом организации. Содержание стратегического и оперативного планирования персонала в организации.
- •10. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.
- •11. Система непрерывного обучения: понятие, сущность. Содержание форм обучения, их преимущества и недостатки.
- •12. Карьера персонала: понятие, виды. Планирование трудовой карьеры.
- •13. Выбор карьеры. Типы личностной ориентации при выборе карьеры. Путь выбора карьеры.
- •Набор персонала. Политика набора. Внутренние и внешние источники набора. Их сравнение. Альтернативные источники привлечения персонала.
- •Отбор персонала. Стадии отбора персонала, их сущность. Оценочное интервью. Роль центров оценки и рекрутинговых агентств в отборе персонала.
- •Роль службы управления персоналом в функционировании организации.
- •Организация предпр деятельности
- •1. Значение и роль развития предпринимательства в экономике современной России
- •2. Организационно – правовые формы предпринимательской деятельности и их характеристика.
- •3. Формы и методы государственной поддержке национального предпринимательства.
- •Вопрос 4: Основные нормативные документы, регламентирующие предпринимательскую деятельность.
- •5. Конкуренция в системе предпринимательства.
- •Социология и психология управления
- •1. Психологический анализ субъекта управленческой деятельности - лидерство и руководство.
- •2. Критерии эффективности и методы оценки профессиональной компетенции руководителя.
- •5. Особенности межличностных отношений в малой группе.
- •7. Динамика структуры малых групп.
- •Производственный мен-т
- •1. Функции, методы и принципы производственного менеджмента.
- •2. Производственные системы. Понятие, состав и закономерности функционирования.
- •4. Производственная стратегия предприятия. Понятие и порядок разработки.
- •1. Разработка инвестиционной политики.
- •2. Основные стадии управления инвестиционным проектом и формы его финансирования.
- •3. Особенности при определении инвестиционных характеристик проекта в России.
- •4. Схема формирования чистой прибыли предприятия.
- •5. План производства тэо, материальные издержки, издержки на персонал, калькуляционные издержки, прямые и общие производственные издержки.
- •Инновационный мен-т
- •1. Основные виды организационных структур в науке в России.
- •2. Основные источники инноваций.
- •3. Ценообразование на научно-техническую продукцию.
- •4. Жизненный цикл нововведений.
- •5. Факторы, определяющие развитие рынка инноваций.
- •6. Финансирование научно-технической деятельности.
- •7. Бизнес - инкубаторы в России.
- •8. Функции науки.
- •9. Основные функции менеджера инноваций.
- •10. Экономические и социальные последствия нтр.
- •Конфликтология
- •1. Объект, предмет и задачи дисциплины «Конфликтология»
- •2. Основные стратегии руководителя по управлению конфликтами.
- •3. Стратегии и технологии поведения личности в конфликте.
- •4. Типология конфликтов и методики управления ими.
- •Организационная культура
- •1 И 2. Организационная культура. Функции, стадии развития. Имидж организации. Влияние на эффективность работы организации.
- •Управленческие решения
- •1. Типология процессов управления и выбор технологии разработки управленческих решений.
- •2. Методологические особенности проблемного анализа при разработке управленческих решений.
- •3. Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •4. Сущность и принципы применения системного подхода при разработке, принятии и реализации управленческих решений.
- •5. Учет факторов риска и неопределенности при разработке управленческих решений.
- •6. Коллективные методы принятия решения.
- •7. Влияние стиля руководства на процесс разработки управленческих решений.
- •Экономическая безопасность
- •1. Дать определение понятию безопасность, привести примеры.
- •11. Этапы возникновения и развития термина "безопасность"
- •12. Уровни построения системы экономической безопасности
- •13. Концепция безопасности
- •14. Субъекты и объекты безопасности
- •15. Экономическая безопасность
- •16. Международная экономическая безопасность
- •17. Национальная экономическая безопасность
- •2. Назвать и дать примеры по видам источников опасности.
- •2. Источники опасности и их виды по природе происхождения
- •3. Источники опасности естественно-природного происхождения
- •5. Источники опасности социального происхождения
- •3. Рассказать о законодательном обеспечении безопасности государства, региона, организации, личности.
- •4. Дать определения понятия: «Мониторинг» «критерий», «индикатор». Привести примеры.
- •5. Описать методы оценки уровня экономической безопасности субъекта.
- •27. Макроэкономические показатели
- •28. Группа макроэкономических показателей, отражающих состояние реформирования экономики
- •29. Группа производственных показателей
- •30. Группа социально-экономических показателей
- •Стратегический мен-т
- •2. Использование концепции конкурентного преимущества в стратегическом менеджменте.
- •5. Взаимосвязь стратегии и структуры организации
- •6. Корпоративная культура и стратегическое планирование.
- •Исследование систем упр-я
- •Предмет и объект исследования. Выбор и учет в организации исследования управления.
- •3. Концепция исследования в изучении проблем управления: конкурирование и реализация.
- •2. Роль исследования в практике управления.
- •4. Основные методы исследования проблем управления.
- •4.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •5. Факторы, определяющие эффективность исследования управления.
- •Антикризисное упр-е
- •Банкротство как инструмент, отражающий несостоятельность организации в условиях рынка
- •Количественные
- •Качественные
- •2. Понятие антикризисного управление и антикризисного регулирование.
- •Критерии несостоятельности должников
- •Взаимосвязь стратегического менеджмента и планов реструктуризации бизнес-процессов в организации. Виды реструктуризации.
- •Принципы и методы управления персоналом кризисной организации. Требования, предъявляемые к подготовке антикризисного управляющего.
- •Коллегиального принятия решений;
- •Соблюдения баланса руководителя и подчиненных;
- •Сотрудничества с профсоюзами и общественными организациями.
- •Пситехнологии мен-та
- •2. Психотехнология оценки труда менеджера.
Конфликтология
1. Объект, предмет и задачи дисциплины «Конфликтология»
Объектом управления конфликтами могут быть различные типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые. Субъектом управления может выступать как отдельное лицо, так и группа лиц. Следовательно, предметом конфликтология выступает процесс возникновения и протекания конфликта и психологические закономерности управления им.
Задачами курса «Конфликтологии » являются:
раскрытие сущности базовых категорий дисциплины;
обеспечение глубокого понимания руководителями сущности объекта своей деятельности;
раскрытие особенностей управления различными типами конфликтов;
выработка практических умений и навыков рекомендаций по усовершенствованию эффективного управления конфликтами.
2. Основные стратегии руководителя по управлению конфликтами.
1. Прогнозирование конфликта и оценка его проф. направленности.
2. Предупреждение или стимулирование конфликта.
Предупреждение конфликта- вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение конфликта. Всегда основано на прогнозировании. Нач. деятельность по нейтрализации причин. Вынужденная форма предупреждения конфликта. Осн. Путями предупреждения явл. Превентивная форма: Четкое распределение заданий, полномочий и ответственности; совершенствование методов управления с учетом изменения ситуаций; подбор и расстановка сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей; забота об удовлетворении нужд и запросов сотрудников; соблюдение принципов соц. Справедливости; укрепление коллектива; формирование орг. культуры. Стимулирование конфликта- вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию.
Регулирование конфликта- вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление конфликта и обеспечение его развития в сторону разрешения. Этапы: признание реальности конфликта сторонами; легитимизация конфликта, т.е. достижение соглашения между конфликтными сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил к. взаимодействия; институциализация- создание собственных органов, раб. группы по регулированию к. взаимодействия.
Разрешение к.- вид деятельности субъекта управления, связанный с разрешением к. (полное и частичное). Полное достигается при устранении причин и предмета к. Чатичное, т.е. не все причины установлены. Способы разрешения: административные (перевод, увольнение) и педагогические (разъяснения, беседа, просьба).
3. Стратегии и технологии поведения личности в конфликте.
5 типов конфликтных личностей: демонстративный, ригидный ( завышенная самооценка, не контр. Себя, подозрительный), неуправляемый, всерхточный, бесконфликтный. Модели поведения личности в к.: конструктивное, деструктивное, конформистическое (пассивное, уступки, всегда согласен). Осн. Стили поведения в к.:
Силовой (борьба, соперничество). Суть в стремлении навязать свою волю и разрешить конфликт с помощью силы, власти, влияния, давления, не учитывая интереса оппонента. Используется почти во всех организациях. Часто считается наиб. эфф. и даже единственно возможным.
Уклонение от конфликта (избегание). Широко используется среди менеджеров, кот предпочитают не попадать в ситуацию, которая провоцирует к. Не всегда удается уклониться от к. и приходиться идти на уступки.
Приспособление (вынужденный). Предполагает необходимость пожертвовать своими интересами в пользу противника, выполнить его требования, отказ от собственных интересов. Победа одной стороны. Используется подчиненными в к. с начальством, рук-ом. Мотив- бесперспективность борьбы.
Компромисс. Частичные уступки, выжидание подобных действий со стороны оппонента. Самый распространенный стиль к. поведения. Приемлем при разрешении второстепенных споров. При важных проблемах редко эффективен. Если в жертву были принесены важные цели, ценности, то недовольство увеличивается и может привести к обострению к.
Сотрудничество. Совместное решение проблемы, приемлемое для всех сторон. Это внимательное ознакомление с позицией оппонента, выяснение причин к., отказ от достижения целей, за счет интересов оппонента, поиск взаимоприемлемых путей разрешения к. и их совместная реализация.