- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно – методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3. 1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Раздел 1. Человек и потребности
- •Тема 1. Введение. Терминология. Комплексный подход к исследованию человека как целостности
- •Тема 2. Потребности, индивидуальная деятельность и социальная активность человека
- •Тема 3. Классические научные идеи культурного творчества человека
- •Тема 4. Индивидуальные психофизические особенности человека – основа его запросов и потребностей
- •3.3. Шкала оценок по дисциплине (завершается экзаменом)
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских занятий
- •V. Перечень тем контрольных работ
- •VI. Перечень контрольных вопросов к экзамену
- •VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов умк
- •Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •Рекомендации по работе с литературой
- •Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Методические рекомендации к семинарским занятиям дисциплины
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Планы семинарских занятий
- •Тема: Человек как личность и как система
- •Тема: Потребности, возможности и социальная активность человека
- •Тема: Культурное наследие человека
- •Тема: Социоприродные измерения человека и система потребностей
- •Тема: История развития сферы обслуживания населения
- •Тема: Структура обслуживания с учётом региональных факторов
- •Тема: Сфера обслуживания и удовлетворение потребностей человека
- •Тема: Создание оптимальной структуры обслуживания в России
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •4.1. Общие положения
- •4.2. Методические указания по выполнению контрольных работ
- •4.3. Типичные ошибки при выполнении контрольной работы:
- •4.4. Требования к оформлению контрольной работы
- •5. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •Материалы для подготовки к текущему контролю
- •Материалы рубежного контроля
- •5.4. Материалы промежуточной аттестации
- •6. Словарь терминов
- •Техническое редактирование и электронное форматирование
- •Учебно-методического комплекса – зав.Кабинетом кафедры
- •Социально-культурного сервиса и туризма Крохина н.А.
4.3. Типичные ошибки при выполнении контрольной работы:
несамостоятельное выполнение работы. Ее текст частично или полностью переписывается из учебных пособий, журналов, статей, Интернет и т. д.;
отсутствие какой-либо составной части работы: плана, введения, заключения, списка использованных источников и т.д.;
несоответствие темы контрольной работы содержанию;
несоответствие выполнения работы требуемым указаниям: плохо отредактированный, небрежно и безграмотно написанный текст, неправильное оформление работы – нет пунктов плана, ссылок на источники, нумерации страниц;
неправильно оформленная или написанная работа не засчитывается преподавателем и отправляется на доработку или переделку студенту.
4.4. Требования к оформлению контрольной работы
Контрольная работа должна быть написана грамотно, разборчиво ручкой или напечатана. Текст пишется с одной стороны листа, с оставлением полей. Каждый раздел плана начинается с новой страницы. Страницы должны быть пронумерованы (кроме титульного листа) и сброшюрованы.
Объем контрольной работы должен составить 15 - 20 страниц формата А4 машинописного текста через 1,5 интервала.
Работа должна быть представлена для проверки за 1-1,5 месяца до промежуточной аттестации (экзамена).
Студент, не предоставивший контрольную работу, к экзамену по дисциплине не допускается.
5. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
5.1. Общие положения
Контроль успеваемости и качества подготовки студентов по учебной дисциплине включает текущий контроль успеваемости, рубежный контроль и промежуточную аттестацию.
Текущий контроль успеваемости проводится в ходе всех видов учебных занятий в форме устного опроса.
Рубежный контроль имеет целью установить качество усвоения учебного материала. Проводится по темам 2,4,5,7,8 в форме письменных заданий, 1 балл за одно задание – максимально 19 баллов.
Промежуточная аттестация имеет целью определить степень достижения учебных целей по дисциплине. Проводится в форме экзамена (максимально – 30 баллов).
Знания, полученные при изучении данной дисциплины, используются при написании выпускной квалификационной работы и контролируются на междисциплинарном экзамене по специальности.
Материалы для подготовки к текущему контролю
Основные представления о человеке как социально-природном существе, как интегральном целом.
Культурное наследие и творчество как основа жизнедеятельности человека.
Психофизиологические особенности и возможности человека и его мотивационная сфера.
Социальная активность личности и индивидуальная деятельность.
Запросы и потребности человека и требования структур.
Характеристика структуры обслуживания с учётом различных факторов.
Место сферы обслуживания на российском рынке услуг
Формы и методы удовлетворения населения сферой сервиса.
Организационно-правовая база сферы обслуживания и задачи развития системы сервиса.
Пути совершенствования сферы сервиса.