5.4. Материалы промежуточной аттестации

1. Различные подходы к изучению сущности человека.

2. Социологические аспекты экологии человека.

3. Ценностно-смысловые ориентации человека – основа его жизнедеятельности.

4. Основные проблемы взаимодействия человека и природной среды.

5. Проблема воспроизводства качества человека.

6. Психофизиологические особенности человека и требование структур.

7. Индивидуальные особенности и мотивационная сфера человека.

8. Характеристика индивидуальной деятельности человека.

9. Основы теории интегральной индивидуальности по В.С. Мерлину и социальная активность личности.

10. Потребность, её сущность и поведение человека.

11. Различные подходы к классификации потребностей.

12. Классификация потребностей по С.Б. Каверину: принципы построения и структура.

13. Культурная деятельность человека: философские, религиозные, педагогические идеи.

14. Потребности и мотивы. Уникальность и неповторимость личности.

15. Самореализация личности и иерархия потребностей.

16. Духовные потребности и социализация личности.

17. «Ноосферный» человек по В.И. Вернадскому, его характеристика и предназначение.

18. Деятельность человека как процесс удовлетворения потребностей.

19. Потребности человека и рекреационный эффект.

20. Творчество как потребность и вид деятельности человека.

21. Познание как специфическая форма удовлетворения потребностей личности.

22. Формирование интегрированной личности в условиях становления современного общества.

23. Биосоциальная структура личности в современной социологии.

24. Социоприродные измерения человека и стадии социализации личности.

25. Самосознание человека как составная часть «Я-концепции».

26. Философское и психологическое понимание индивидуальности.

27. Характеристика сферы обслуживания как составной части социальной сферы.

28. Социально-экономическое и правовое обеспечение сферы бытового обслуживания.

29. Особенности функционирования сферы обслуживания в советский период.

30. Характеристика сферы сервиса в постсоветский период. Принципы современной сферы сервиса.

31. Структура обслуживания региона: комплексная программа развития.

32. Формы и методы обслуживания населения.

33. Сфера услуг и удовлетворение человеческих потребностей.

34. Развитие профессионального образования для отраслей сервиса в России.

35. Структура потребления и прогнозирование спроса на услуги.

36. Характерные черты сферы сервиса в различных странах мира.

37. Научные основы и прикладные аспекты исследований в области сферы сервиса. Сервисология.

38. Проектирование оптимальной структуры обслуживания населения.

39. Ремесленничество и российское предпринимательство: концепции и направления развития.

40. Сфера сервиса и выход из кризиса

6. Словарь терминов

Деятельность – специфическая форма отношения к окружающему миру и самому себе, проявляющаяся в целенаправленном изменении и преобразовании мира и человеческого сознания.

Культурные ценности – 1) система жизненно важных для общества и человека объектов, потребностей, целей, на основании которых осуществляется регуляция человеческой жизнедеятельности; 2) совокупность культурных достижений, представленных в наиболее ценных произведениях искусства, теориях, нормах права и морали, научных и технических открытиях и др.

Мотив – преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определённому поведению, направленному на удовлетворение тех или иных потребностей.

Ноосфера – сфера взаимодействия природы и общества, в пределах которой разумная человеческая деятельность становится главным определяющим фактором развития.

Обслуживание – система полезных действий по отношению к потребителю, удовлетворяющих его запросы и нацеленных на предоставление ему удобств и благ, имеющих потребительскую стоимость. Это поэтапный процесс, состоящий из комплекса услуг.

Потребности – 1) осмысленное состояние индивида, которое создаётся испытываемой им нуждой, необходимостью в том, без чего трудно обойтись (личные потребности); 2) сходное состояние множества людей, испытывающих нужду в определённых формах собственной активности либо в некоторых внешних условиях своего существования, либо в конкретных вещах, услугах (массовые потребности).

Сервис – обслуживание, предоставление разного рода услуг; работа по оказанию услуг.

Сервисология – теоретико-прикладное направление научных исследований, связанных с изучением сферы обслуживания, предоставления разного рода услуг и создания комфортных условий проживания человека, его отдыха, любительских занятий.

Сфера обслуживания населения – совокупность предприятий, организаций и физических лиц, оказывающих услуги населению.

Сфера услуг – область хозяйственно - производственной практики и социальных взаимодействий, где контактируют потребители и производители продукции.

Услуга – процесс и результат непосредственного взаимодействия производителя (исполнителя) и потребителя

Человек – высшая ступень живых организмов на Земле, субъект общественно-исторической деятельности и культуры.

Человеческий капитал – совокупность позитивных качеств, воплощённых в людях в форме их образования, квалификации, знаний, навыков и опыта, которые конструктивно влияют на трудовые возможности работников и их интеллектуальные способности.

Экология – междисциплинарная отрасль научных исследований проблем взаимодействия человека и окружающего его природного мира.