- •1.)Причины возникновения и предмет психологии менеджмента, место в системе наук.
- •2.)Основные категории психологии менеджмента
- •3.)Два подхода к оценке роли психологического сопровождения управленческой деятельности.
- •4.) Профессиограмма менеджера и ее психологические составляющие.
- •5.)Исследовательские методы психологии управления.
- •6.)Школа научной организации труда ф.Тейлора и задачи ее психологического сопровождения.
- •7.)Школа «администрирования» и ее психологическая составляющая.
- •8.)Школа «человеческих отношений» и проблемы человеческих ресурсов.
- •10.)Основные функции управленческой деятельности.
- •9.)Становление психологии управления в России.
- •11.)Психологические особенности планирования.
- •12.)Психологические особенности функций организации.
- •13.)Психологические особенности мотивирования.
- •14.)Психологические особенности контроля.
- •15.)Познавательные процессы в управленческой деятельности.
- •16.)Роль восприятия в управленческой деятельности.
- •17.)Требования к памяти руководителя.
- •18.)Интеллект руководителя, требования к интеллектуальным способностям менеджера.
- •19.)Волевые свойства руководителя.
- •20.)Характеристика различных типов поведения руководителя.
- •21.)Новейшие стили управления : коучинг и топ менеджмент.
- •22.)Сущность и структура человеческих потребностей.
- •23.) Система мотивации трудовой активности.
- •24.) Социальные формы мотивации.
- •25.)Практика управления кадрами на современном этапе.
- •25.)Психологическая составляющая управления групповыми процессами.
- •27.)Социальная роль и сущность социальных групп.
- •28.)Понятие команды и процесс командообразования.
- •29.)Психологический климат группы.
- •30.)Психология управленческого воздействия и его формы.
- •31.)Структура управленческого общения и его проблемы.
- •32.)Сущность коммуникаций их структура и средства.
- •33.)Механизмы делового общения., 34.)Компетентность в публичном выступлении.
- •35.)Особенности управленческого общения с неоднородным по составу персоналу.
- •36.)Конфликт в управленческой деятельности.
- •37.)Роль руководителя в управлении конфликтами.
- •38.)Структура и динамика конфликта.
- •39.)Профилактика конфликтов.
- •40.)Стратегия регулирования конфликтов.
- •41.)Психология принятия управленческих решений.
- •42.)Методы выработки управленческих решений.
- •43.)Основные стили принятия управленческих решений.
- •44.)Управленческая деятельность в стрессовых ситуациях.
- •45.)Приемы самозищиты от деструктивного стресса.
- •46.)Смысл человеческой жизни и антистрессовый образ жизни.
- •47.)Самосовершенствование личности и стресс.
- •48.)Основы управленческого консультирования и его главные направления.
- •49.)Пятишаговая модель психологического консультирования.
- •50.)Выработка решений принимаемых в процессе психологического консультирования.
11.)Психологические особенности планирования.
Планирование-начало и основа управленческой деятельности .С помощью планирования связываются воедино прошлое ,настоящее и будущее, поскольку планируя, мы используем опыт ,накопленный в прошлом, опираемся на свои существующие сегодня возможности и рассчитываем на удовлетворение наших растущих потребностей в будущем.
Планирование начинается с постановки цели. Наиболее обобщенную цель иногда называют миссией, ориентиром, на который направленны все другие , более конкретные цели организации.
Таким образом стратегическая цель на достижение которой направленна вся деятельность учреждения, должна иметь мотивирующий, стимулирующий, вдохновляющий характер и, кроме того быть четко сформулированной , ясной для каждого работника. Это может быть, например, получение максимальной прибыли ,повышение уровня капитализации предприятия, стоимости его акций, увеличение выпуска производимой продукции и т.д. ,поскольку эти цели скорее тактические , чем стратегические . Стратегическая же цель должна быть направленна на достижение важного социального результата – только в этом случае она будет иметь характер миссии.
Конечно, миссия реализуется через систему частных ,конкретных , тактических целей второго уровня, представляющих собой конкретные, промежуточные состояния, которые должны быть достигнуты на длительном пути к высокой миссии.
Совокупность - целей общих или конкретных – важный источник мотивации, стимулирования трудовой активности. Они могут мобилизовывать не только сознательные ,но и подсознательные ресурсы психологии работников. Правильно сформулировать цели ориентируют человека на их осуществление в течении длительного, многолетнего срока .Современные системы управления ,рассчитанные на повышение индивидуальной групповой эффективности, на возникновение у людей «психологии успеха», обязательно предполагают тщательный, углубленный процесс планирования целеполагания .
Конечно, при проведении этой работы нужно учитывать уровень развития организации, условия ее развития. Не всегда удачным является вариант планирования ,использующий какую-то внешнюю модель для определения того, состояния ,которое должно быть достигнуто. Такая модель планирования, основанная на сравнении с более успешными конкурентами , может породить у людей неоправданно высокие ожидания, за которыми может последовать и тяжелое разочарование, если при таком планировании не учитывались конкретные условия организации. Именно поэтому модели планирования под девизом « Догоним и перегоним !...» часто оказывались неудачными.
Реальное достижение правильно поставленных задач, обеспечивается решение соответствующих задач, которые выступают в системе планирования в качестве целей третьего уровня.
Таким образом задачи – это конкретные действия для достижения целей первого и второго уровней. В отличие от целей задачи поддаются более или менее точному измерению: достижение задач измеряется объемами полученной прибыли, процентами роста объема выпускаемой продукции , сроками выполнения конкретных поручений.
Задачи закрепляются за конкретными людьми ,а для их выполнения устанавливаются точные сроки.
Единство целей и задач и составляет содержание планирования. Планирование опирается на поставленную цель, обеспечение человеческими, материальными и финансовыми ресурсами, решение конкретных задач, в ходе которых используются имеющиеся ресурсы и достигаются поставленные цели.
К любому планированию предъявляются общие требования :
Экономическая обоснованность(достижение поставленных целей с наименьшими затратами ресурсов)
Реалистичность(соответствие конкретным возможностям организации)
Гибкость(учет возможных изменений в процессе реализации плана)
