- •Утверждено и рекомендовано к печати в качестве учебно-методического пособия на заседании Методического совета академии, протокол № ___ от «___» ___________ 2005 г.
- •I. Общие методические рекомендации
- •1.2. Требования к уровню усвоения содержания курса специалистом в области психологии, предусмотренные гос:
- •1.3. Базовые умения:
- •1.4. Виды учебных занятий и других форм учебной работы, общие методические рекомендации
- •Раздел 1. Общая характеристика методов психодиагностики в менеджменте.
- •Тема 1. Теоретические основы и организация тестирования.
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 2. Основы компьютерной психодиагностики.
- •Классификация психодиагностических методик по типу их формализуемости.
- •Компьютеризация психодиагностических методик.
- •3. Компьютеризированные психодиагностические системы: возможности и сферы применения.
- •Формы тестовых заданий
- •Виды ответов на тестовые задания
- •Состав диагностического комплекса «Автоматизированная система психологической диагностики»
- •2.3. План проведение практического занятия.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 3. Использование визуальной диагностики в практике
- •1. Метод наблюдения в практике управленческой деятельности.
- •2. Характеристика невербальной коммуникации.
- •3. Основы физиогномической диагностики.
- •Типология невербального поведения человека
- •Общая интерпретация типичных форм лица:
- •2.Физиономическая характеристика горизонтальных зон лица.
- •Внешние проявления видов эмоционального состояния человека
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Раздел 2. Основы личностной психодиагностики менеджера.
- •Тема 4. Методы изучения общих интеллектуальных способностей,
- •1. Характеристика методов изучения общих интеллектуальных способностей менеджера.
- •2. Общая характеристика и методы диагностики когнитивных стилей.
- •3. Характеристика креативности и методы изучения творческих способностей личности.
- •Инструкция к тесту
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 5. Методы изучения личностных особенностей и мотивации
- •1. Общая характеристика методов диагностики личностного адаптационного потенциала и нервно-психической устойчивости менеджеров.
- •2. Основные подходы к изучению коммуникативного потенциала и стиля руководства менеджера.
- •3. Методы психологического изучения личностной мотивации персонала организации.
- •Краткая интерпретация шкал 3-го уровня теста мло
- •Интерпретация групп адаптационных способностей личности по тесту мло «Адаптивность»
- •Индикаторы мотивации
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основной терминологии.
- •Раздел 3. Основы психодиагностики коллектива.
- •Тема 6. Методы социально-психологического изучения
- •1. Основы социометрической диагностики коллектива организации.
- •2. Методы социометрического изучения коллектива.
- •3. Основы конструирования социометрических опросников и анкет.
- •Непараметрическая социометрия (шкала приемлемости)
- •Параметрическая социометрия
- •Величины ограничения социометрических выборов
- •Референтометрия
- •Метод оценки совместимости личности и малой группы (шкала совместимости)
- •Определение типов демонстрируемых и приписанных ролей
- •Краткие психологические характеристики демонстрируемых и приписанных ролей
- •Зависимость уровня совместимости личности и группы от сочетания типов демонстрируемой и приписанной ролей
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 7. Методы исследования групповой мотивации
- •1. Общая характеристика методов исследования групповой мотивации персонала организации.
- •2. Субъективный психодиагностический подход к изучению групповой мотивации персонала организации.
- •3. Проективный подход к исследованию групповой мотивации в организации.
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основной терминологии.
- •III. Методическое обеспечение курса
- •3.1. Рекомендуемая литература (основная).
- •3.2. Рекомендуемая литература (дополнительная).
2.3. План проведения практических занятий.
Практическое занятие 1:
Использование визуальной диагностики в сфере менеджмента
Цели занятия:
- углубить знания слушателей в области визуальной диагностики сигналов невербальной коммуникации;
- сформировать навыки наблюдения и интерпретации средств невербальной коммуникации.
Учебные вопросы, подлежащие рассмотрению:
1. Диагностика позы, расстояния и угла между общающимися.
2. Диагностика мимики и жестикуляции в процессе общения.
Практические задания (в т.ч. по базовым умениям):
1. Провести диагностику и интерпретацию позы, расстояния и угла между общающимися.
2. Провести диагностику и интерпретацию позы, настроения и походки.
3. Провести диагностику и интерпретацию мимики и жестикуляции в процессе общения.
Организационно-методические указания:
За 10-15 дней до начала занятия студенты ознакамливаются с заданием и делятся на три группы: 1) персонал организации; 2) менеджеры организации; 3) эксперты. Первой и второй группам следует подготовить пакет требований к противоположной стороне.
В процессе занятия группы менеджеров и персонала (в парах) поочередно излагают свои требования друг другу и, одновременно, письменно фиксируют невербальные реакции собеседника. Эксперты (по одному для каждой пары), в это же время, фиксируют свои наблюдения невербальных реакций собеседников.
Оценивание точности наблюдений участников общения проводится путем сравнения их записей с экспертными и выставления баллов по общей оценочной шкале, при участии преподавателя. Занятие должно быть организовано методом игрового моделирования.
2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
1. Пользуясь психологическими словарями и учебными пособиями, выпишите в рабочий конспект определение понятий: тактильный контакт, поза, мимика, речемыслительная модальность, тембр голоса, интонация, жестикуляция.
2. Изучите и законспектируйте материал справочного пособия, раскрывающего основы физиогномической диагностики.
3. Дополните в рабочем конспекте материал, раскрывающий статические и динамические характеристики средств невербальной коммуникации.
4. Составьте классификацию жестов, соответствующих проявлениям: закрытости, недостоверности, агрессии, заинтересованности.
5. Составьте перечень вопросов, появившихся у вас в процессе самостоятельной работы.
2.5. Вопросы для самоконтроля.
Понятие метода наблюдения.
Общая характеристика визуальной диагностики.
Критерии визуальной диагностики в сфере менеджмента.
Понятие невербальной коммуникации.
Средства невербальной коммуникации.
Статические и динамические характеристики средств невербальной коммуникации.
Понятие физиогномики.
Основные характеристики лицевых зон.
Характерологические особенности строения лицевых зон.
Психодинамические характеристики лицевых зон человека.
2.6. Словарь основных терминов.
Социальная коммуникация – это процесс передачи интеллектуального и эмоционального содержания информации, подразумевающий однотипное понимание информационного материала всеми субъектами коммуникации.
Вербальный материал (от лат. verbalis – словесный) – это термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом.
Невербальный материал – это противопоставляемый вербальному материал, подразделяемый на осмысленный (геометрические фигуры, рисунки, фотографии, предметы, поведение и т. д.) и бессмысленный материал (необычные геометрические фигуры, чернильные пятна).
Метод наблюдения - один из основных эмпирических методов психологического исследования, состоящий в преднамеренном, систематическом и целенаправленном восприятии психических явлений с целью изучения их специфических изменений в определенных условиях и отыскания смысла этих явлений, который непосредственно не дан.
Карта наблюдения - включает элементы теоретического мышления (замысел, система методических приемов, осмысление и контроль результатов) и количественные методы анализа (шкалирование, факторизация данных).
Физиогномика (от греч. Physis - природа, gnomon - знающий) - это учение о типичной связи между внешним обликом человека и его принадлежностью к определенному типу личности, благодаря чему по внешним признакам могут быть установлены психологические характеристики этого типа. Возникло в древности на основе представления о предопределенности психического (нравственного) в человеке и телесного.
Лицевые зоны – основные зоны визуальной диагностики в физиогномике, подразделяются на верхнюю (до линии бровей), среднюю (до носогубной складки) и нижнюю (по линии подбородка).